怎么運營阿里店鋪（紡織面料類）?

我開阿里巴巴店鋪有一段時間了，訪客量從0到達行業平均水準，店鋪數據還很水我就不貼出來啦。看過網上很多關于阿里巴巴店鋪運營的文。自己也做了一些嘗試，得到了不少的體會。今天我想把我的心得體會拿出來和大家交流一下。

1、這里先推薦一下工具：

●千牛工作平臺：阿里出品，為阿里巴巴官方出品的賣家一站式工作臺。里面有實用的插件，功能強大。PC版和移動版都有。不用多說了。

●阿里巴巴商機助理：不用登陸網頁，直接批量修改信息,圖片助手,批量重發,復制信息,保存草稿等功能。比網頁版的后臺好用快捷。

● 推薦快樂店長：神器 簡單上手，容易操作，就是要收費。

2、付出。在阿里巴巴開商鋪做批發，到底是付費好還是免費好?答案非常明顯，肯定是付費的好。3688雖然不是很便宜，但是也不是貴到不能接受。從1688網站搜索框上搜索產品，你會發現誠信通賣家一般會排前面。對，有搜索權重。

3、商家信息一定要完善。無論個體還是紡織企業，這個是建立信任必須的。不網上做生意，就要光明正大。有條件的最好開通買家報章，實地認證等，阿里搜索會優先信息完善的商家，無論有沒有實力，一般人會選擇信息完善的商家合作。別跟我說什么外星人。

4、定位。這個關系到店鋪的整體風格和產品的種類。要弄清楚定位，首先要想2個問題：“（1）、你的主要客戶群是什么人？（2）做什么產品？（3）這些產品怎么賣給他們？”這些都是要考慮清楚的。有人喜歡什么都賣一點，有人喜歡專門賣優勢產品。沒有好壞之分，主要看個人定位。無論白店黑店，能讓客戶需要的時候想到你，就是好店。如果有時間可以讀讀《定位》，很出名的一本書，推薦哈。

5、講下一些和技術無關的細節。裝修，產品這些大方向不說，大家都知道的。自己不會搞，就請專人弄一下。產品肯定是要了解的，我寫過一帖子是紡織新人怎么快速了解產品。這里主要按客戶購買的過程，講下一些細節：

●產品關鍵詞選取。冷門熱門詞都要考慮。想一想：如果你是客戶，你會在搜索框里打些什么詞？然后配合阿里指數、搜索下拉框、類目下面的“您是不是在找”；那些就是你產品最好的詞。比如：關鍵詞可以加地區。有些人喜歡搜：地方+產品詞等等。

●關鍵詞的格式。一般是：【供應】+【主關鍵詞】+【屬性詞語】，如：供應75D*75D平紋仿記憶面料。簡潔就可以了。不要強迫癥把30字寫滿。過度堆徹系統識別不出主關鍵詞，搜索排后面的同時，客戶也會看不明白，影響購物體驗。

●不盜圖，不牛皮，不高價。搜索完，你的產品就和同行的產品一起出現，他點不點擊，就看你的主圖的功力。三個小貼士：不盜圖，不牛皮，不高價。產品的主圖，細節圖就算用手機隨便拍，也不要盜用同行的（系統會降權）；別P得很多牛皮蘚，盡量簡潔且與眾不同；第三梯度價格可以寫低一點（原因不說了）。

●文圖搭配。點擊產品了，他停不停留，就看詳情頁。詳情頁你要呈現的不只是產品價格，規格，參數，外觀和性能，圖片風格最好統一。小貼士：最好是圖片配點文本文字，因為搜索引擎能識別文字，圖片是不能識別的。

6、思考一般客戶最關心的問題。拿我們紡織業來說，是這樣的：

布料怎么樣？（產品詳情和樣品解決）

公司是不是可信？（企業信息）

物流方便嗎？如何收貨？

付款方式，貨期，價格能不。。。。？

售后問題，如有問題怎么解決？

7、內部SEO。 有什么方法能讓產品排前面？

這些列舉最簡單的能靠前一點的方法：

●產品星級越高越好（搜索加權；

●櫥窗位設置（加入產業帶有櫥窗送，櫥窗是免費的推廣位）；

●重發時間的選擇（噓，推薦10塊錢開通個自動重發服務，科學分配好重發的時間，合理避開競爭對手的強勢時間）；

●旺旺保持在線并多聊天（搜索加權）；

8、外部運營。企業網站、阿里專欄、商友圈，論壇，個人博客。個人覺得有必要做，但選擇一兩個精做就好。這些東西就一個作用，找到精準的對象——引流。

這里引用一個小故事吧。“上個世紀末，雷軍剛剛接觸互聯網，雷軍和朋友創辦了一個B2C網站。當時，站長們都是依靠在發帖，來推廣網站。雷軍發現他們是寫十幾個帖子，然后在幾百個論壇群發，可發帖的效果并不好，因為不同的論壇發同樣信息，容易被論壇管理員認為是垃圾，90%帖子會被刪除。

雷軍知道宣傳網站，發帖是唯一辦法，可如果大部分帖子被刪，宣傳效果沒有保障。雷軍考慮幾天，給自己定了一條硬性規定，每天發300個帖子，發到所有知道的論壇，而且300個帖子全部要寫100字以上，并要言之有物適合不同論壇，不會被論壇管理員認為是垃圾信息給刪除。

300個帖子就是30000字，即使對專職作家來說，每天撰寫30000字，也是很有挑戰性的任務，可是雷軍做到了。他每天7點鐘起床，然后開始寫帖、發帖，忙到晚上2點，甚至3點鐘才能睡覺，典型的戰士。

經過半年宣傳，雷軍創辦的網站知名度大增，成為當時最熱門購物網站，而該網站就是4年后被亞馬遜高價收購的卓越網站。”

從雷軍創辦卓越網站，我們可以提煉2個關鍵詞：

1、數量級。雷軍每天撰寫3萬字，發300個帖子，什么事都架不住數量級來襲！

2、把一件事做到極致。雷軍才是把自己逼瘋，把對手逼死的表現。

我想表達的是：外部運營不能做口頭革命派。

9、貼上運營高手的日常（僅供參考）：

1. 每天早上登入賬號關注一昨日或近幾天的阿里流量變化2. 每天早上登入網銷寶看看流量變化及點擊量及花費3. 日上班啟動阿里商機助理查看店鋪產品星級4. 查看有沒有重復信息5. 查看產品有沒有下架6. 觀察和統計產品關鍵詞排名情況7. 觀察阿里誠信通規則及功能有沒有新的變化8. 研究和觀察阿里排名規則9. 提升阿里店鋪權重和產品排名 (方向)10. 上產品 (增加產品或補上產品)11. 調整產品價格12. 修改標題（嚴格按照產品搜索規則，規范標題的寫法）13. 換標題圖 （標題圖清晰，干凈，吸引點擊，統一加外邊框）14. 修改產品頁描述（結合產品和業務模式按客戶關心的東西和瀏覽習慣布局產品頁）15. 設置優先推薦寶貝（把優先推薦位給有競爭力的產品）16. 完善產品屬性 （多維度填產品屬性,確保產品屬性的完整性）17. 產品分類 （按客戶的搜索習慣及產品的常規叫法來分類）18. 首頁布局及分類優化調整19. 關注行業關鍵詞排行榜 （隨時關注搜索熱詞的變化，及時跟上）20. 網銷寶推廣21. 添加網銷寶關鍵詞22. 調整網銷寶推廣價格23. 編輯網銷寶推廣標題24. 分析網銷寶推廣數據（找到機會點和問題點）25. 買標王并綁定對應產品26. 參加活動推廣。

10、最后，給大家灌輸一種思想：向優秀的同行學習。互聯網有一個特點就是信息透明。很多人剛開始不知道如何下手，最簡單粗暴的方法就是，搜索產品，把搜出來前十個八個都點進去研究個透。用心地研究，看看他們是如何做的，取其精華。

對于很多資深的誠信通前輩來說，我還是菜鳥一只。文章里面干貨不是很多，但是如果上面有用的，拿去用就是。