在成都市的九龍服裝城看到一款牛仔褲挺好看，就讓拿過來試試，“我們這兒不準試”，售貨小姐一臉冷漠。在一番討價還價之后，記者突然發(fā)現(xiàn)褲子上有一個地方脫線了，讓換一條，在得到“沒有這種型號的了”的回答后，記者轉(zhuǎn)身就走，沒想到售貨小姐頓時“花容”嚴重變形：“買牛仔褲的回來！價都還了為什么不買？”，然后就是一番辱罵：“沒錢就別看！”
記者走訪了成都的幾家批發(fā)市場，這樣的事情就碰到了好幾次。
一直以來都有很多消費者投訴批發(fā)市場的經(jīng)營秩序混亂，經(jīng)營人員服務(wù)態(tài)度惡劣。一位在成都某批發(fā)市場購物的孕婦，也是因為與經(jīng)營者發(fā)生矛盾而慘遭暴打，最后導致流產(chǎn)。成都的各大媒體對此種種丑陋現(xiàn)象也多次進行批評曝光。
記者采訪了好幾位在批發(fā)市場購物的顧客，均表示都碰到過好多次經(jīng)銷商的野蠻待遇，他們說：“只要你不買他們的東西，輕則冷嘲熱諷，惡語相向，重則拳腳相加，大打出手，每次到這里逛的時候都要小心翼翼，生怕一不留神就會遭遇難堪，也非常希望此類現(xiàn)象早日結(jié)束，還顧客一個溫馨的購物環(huán)境。”
就此事，記者采訪了成都市工商局的有關(guān)人士，據(jù)他們介紹，對經(jīng)營者的監(jiān)管主要是質(zhì)量、競爭方式和手段以及經(jīng)營牌照等方面，對于他們的經(jīng)營態(tài)度和語言目前還沒有具體的規(guī)定，只是把它作為一種社會文明來倡導，而不是強制執(zhí)行。當記者問到“如果經(jīng)營者的行為傷害了消費者的人格時你們會怎么處罰”，這位工作人員也表示無能為力。
