eBay將推虛擬商店助零售商提高實體店銷售額
北京時間6月6日消息，電子商務巨頭eBay將在本月晚些時候推出名為“shoppable windows”(可購物窗口)的虛擬商店，希望藉此幫助零售商利用現(xiàn)有的實體零售店網(wǎng)絡創(chuàng)造更多銷售額。
eBay首先將于6月8日到7月7日之間在紐約市最繁忙的地區(qū)推出四個“shoppable windows”虛擬商店，如下東區(qū)和Soho商業(yè)區(qū)等。這些虛擬商店將出售來自于Kate Spade Saturday品牌的30種商品，這是服裝零售商Fifth & Pacific今年剛剛推出的一個最新時尚品牌。eBay在2011年底就已經(jīng)在紐約市設立了一個窗口顯示屏，但并不允許購物者通過該顯示屏訂購產(chǎn)品。
eBay計劃推出的這種最新顯示屏的寬度大約為9英尺(約合2.7米)，高度約為2英尺(約合0.6米)，將安裝在已關門實體商店的前窗上。購物者可通過觸摸顯示屏的方式訂購商品，隨后送貨員會在一個小時以內(nèi)送貨上門。購物者可通過eBay開發(fā)的移動支付服務PayPal Here直接向送貨員付款。
這是eBay為加深與大型零售商之間的合作關系而采取的最新舉措，后者正尋求與更多的在線和移動購物者取得聯(lián)系。eBay已經(jīng)吸引了塔吉特(Target)等大型零售商進入其在線市場，同時還在為梅西百貨(Macy's)等零售商開發(fā)移動購物技術。
eBay旗下創(chuàng)新和企業(yè)集團(Innovation and New Ventures)負責人史蒂夫·揚科維奇(Steve Yankovich)表示，“shoppable windows”虛擬商店是eBay轉(zhuǎn)向移動購物戰(zhàn)略的眼神。他指出：“這種虛擬商店能擴大實體商店的邊界，可讓實體商店通過在線技術延伸至任何空間。”Fifth & Pacific首席執(zhí)行官威廉·麥庫姆(William McComb)則表示，這種虛擬商店將有助于該公司推廣Kate Spade Saturday品牌，同時又不需要開設新的實體商店，至少在最開始的時候不需要。
麥庫姆還補充道，F(xiàn)ifth & Pacific計劃在旗下其他品牌的現(xiàn)有商店中也使用這種技術，如Juicy Couture和Kate Spade New York等。“這令我們得以提高零售店的銷售額。”麥庫姆說道。“我給這種虛擬世界起了個外號，叫做‘墻面即商廈’(Wall as a Mall)。”
麥庫姆稱，他正考慮在小型Juicy Couture零售店中使用“shoppable windows”虛擬商店，將提供大約200種鞋子以供消費者購買。此外，F(xiàn)ifth & Pacific還可能在Kate Spade New York零售店中使用這種虛擬商店出售家裝產(chǎn)品、床上用品、亞麻織物和毛巾等商品。“如果是采用傳統(tǒng)的方式，那么我們永遠不可能在一家零售店中出售所有這些商品。”麥庫姆說道。“通常情況下，這些商品需要額外占據(jù)1萬平方英尺(約合930平方米)的零售空間。但通過與eBay的合作，我們只需要2000平方英尺(約合185平方米)的空間就能做到這一點。”
