浙江溫州東藝鞋業有限公司董事長陳國榮認為，為融入國際市場，我們必須不斷調整自己的心態，調整企業的姿態。
葉森本報記者何沙洲
在“中國鞋都”溫州，涌現出了一批像康奈、奧康、東藝、吉爾達、紅蜻蜓、多爾康等在國內擁有很高知名度的鞋業名牌。除了在國內市場舉足輕重外，這些名牌企業也正走向國際。以不斷擴大企業的出口占有率，提升企業品牌和區域品牌的核心競爭力�！瓣P于鞋業如何提高國際競爭力”，東藝董事長陳國榮告訴記者，發揮比較優勢，是東藝進入國際市場的基石。但及時調整企業姿態，適應全球大零售商的要求，也是很重要的。
憑四種優勢闖入國際市場
東藝鞋業有限公司從最初產品無名無牌，日產皮鞋20來雙的家庭作坊，迅速發展成為擁有兩萬平方米的廠房，固定資產已達1.6億元，日生產能力達1.5萬雙，出口外銷量已成為全國同行業之最的無區域企業。是什么使得東藝迅速崛起，走上對外貿易強者之路？
陳國榮告訴前往溫州采訪的記者，發揮比較優勢，是東藝進入國際市場的基石，靈活的市場策略，則是東藝拓展國際市場的重要方法。東藝公司創建之初就把目標市場定在國外，確切地說在俄羅斯、東歐各國，是利用了“天時、地利、人和”的比較優勢。陳國榮把東藝在國際市場的優勢歸納為：勞動力優勢、產業鏈的優勢、規�；膬瀯�、生產專業化優勢，這4種優勢又集中表現為價格優勢。
“東藝的快速發展談不上什么秘訣，但東藝敢向所有制挑戰，打破單一所有制的陳規。”陳國榮介紹，1991年9月，他們開始引進外資，成立了東藝鞋業有限公司，跨出了東藝人闖天下的重要一步。東藝人一開始就向傳統制鞋工藝“開刀”，十幾年來，共投資技術改造和設備更新項目達到近一個億的資金，使企業從傳統生產模式走上了利用信息技術的臺階，并實施了東藝名牌戰略，其產品已先后被認定為浙江名牌、國家免檢產品和中國馳名商標�！￠g接出口＋直接出口
東藝的國際營銷進入方式開始于間接出口，首先主要是靠國內一些代理商完成。例如，在20世紀90年代初期，中俄邊貿十分火爆，主要集散地一是在東北，二是在新疆。兩地都有大量的國內代理商替國內企業完成對俄羅斯的外銷。這是東藝進入國際市場的最初形式，也是東藝以微弱實力開創國際市場的最好形式。在這個過程中，國內代理商們起到了積極的市場潤滑作用，他們使東藝產品步入俄羅斯市場的開拓期。陳國榮介紹，隨著東藝產品在俄羅斯市場知名度的不斷提高，東藝開始逐步嘗試直接出口，這是東藝國際營銷進入方式的一次重大變革。一是直接接受俄羅斯客商的定貨，二是在對俄羅斯邊貿重要集散地新疆烏魯木齊等地設立邊貿辦事處，加強與外商的聯系�！皷|藝對直接出口方式的選擇，可以說在很大程度擴大了企業與市場信息的接觸，提高企業對市場的營銷控制力度�！�
隨著我國加入WTO，大批世界級鞋類零售商、采購商也紛紛涌入了中國。對此，陳國榮說：“為融入國際市場，我們必須不斷調整自己的心態，調整企業的姿態。否則，你將被這些全球零售商關在門外。如美國佩雷斯公司，他們除了對產品質量體系、原材料的評估考核外，還有其他方面的條款。如：廠規中不能對職工進行罰款等。而西歐國家對工廠評估、考核的標準，則比較注重環保和健康方面。如果我們不能及時調整企業姿態，就不能適應全球大零售商的要求，也就勢必失去這些市場份額。就很難成為國際鞋業產銷鏈中的一環，更談不上提升競爭力了。”
針對性的理論＋自己的管理實踐
企業營銷、推銷產品是商品交換的初級形式，東藝的營銷理念是“營銷滿意、開拓永遠”。陳國榮認為，營銷滿意、營銷服務是一個營銷理念上的飛躍，是把產品的存在從物質世界上升到精神世界的過程。東藝的“營銷滿意”是指：產品外觀、設計、品質、時尚與服務，都能使顧客感到滿意。營銷產品實際上是營銷企業滿意度。“開拓永遠”則是創新和與時俱進的企業發展思想。
陳國榮的管理理念的出發點是從實踐中來，看它能否適用于企業的今天和未來發展的要求。目前，理論上有很多管理模式，并各有成功的特點，但他認為企業不能不顧一切地全盤照搬，以免誤人誤己。東藝的管理理念是：針對性的理論加上自己的管理實踐。
合作型的競爭。
陳國榮曾在民企寧波峰會上提到樹立合作型競爭意識。此次他告訴記者，在市場經濟條件下，企業之間的競爭是不可避免的，同行之間的競爭更是在所難免�？墒牵诟偁幹形覀兛吹胶芏噘Y源是企業或同行共同的資源，是可以共享的，很多資源是互補的。因此，競爭是企業之間的互相競賽，競爭的結果使企業更具有生命力。這就是合作型的競爭意義所在，對于外貿企業，尤其是同行之間的合作同樣十分重要。
“過去，由于在一個平面上的競爭，溫州制鞋業之間惡性競爭，互相殘殺的現象十分普遍。如產品開發上的模仿，市場拓展中的跟風等等，結果往往是‘鷸蚌相爭，漁翁得利’�！标悋鴺s舉例說，在俄羅斯和迪拜市場，企業間相互壓價的現象十分普遍，加上產品質量的良莠不齊，嚴重影響了溫州鞋類產品的市場信譽。所以，“外貿企業必須樹立有序競爭的觀念，加強行業協作和規范。在市場定位上，要有意識地進行分化，形成多層次的合理布局，占領不同的區域市場，避免同行間的直接沖突，各企業都要努力形成自己的核心競爭力，培養部分領域的競爭優勢，形成多樣化發展的良好局面。”
使人力資源效能發揮最大值
目前，東藝已被列為“綠色通道”的試點企業，陳國榮說，這將使東藝外貿出口的手腳更“靈便”，更“暢通”。這樣，可以縮短貨物運輸周期，也較大程度上縮短了資金流動周期。他透露：下一步東藝正醞釀擴大出口的新措施，與全球性的大零售商、采購商合作，爭取成為全球鞋產業鏈中的一環。成為它們的核心目標工廠。
“這些事需要很多人才來完成。”但陳國榮認為不是學歷越高越是人才，他說人才是由他本身學歷、資歷、思想、道德等要素組成的，還有用人單位是否正確使用上述基本素質，使其人力資源效能發揮最大值。
