為了更貼近用戶需求，2013年的“中國國際家用紡織品及輔料博覽會”率先推出移動客戶端APP。此款APP一經(jīng)推出，便受到了展商和專業(yè)觀眾的好評，并在展會業(yè)引起了極大的關注。今年，組委會經(jīng)過近一年的完善，對原有家紡展APP的設計、功能等均作了重新調整，打造出了全新家紡展移動客戶端APP，5月6日，全新改版的家紡展APP已面對展商及采購商重裝推出，正式啟用，希望可以提前帶給客戶更為便捷的服務。
對于為何要花大力氣改版家紡展APP，中國家用紡織品行業(yè)協(xié)會會長楊兆華如是說：“2013年家紡展使用APP已經(jīng)引起了很多關注，但與預期還有一些差距。隨著對移動互聯(lián)認識的加深，越是清楚APP在展會的整個過程中發(fā)揮的的價值和作用，越是要認真的投入和完善。因此，今年家紡展APP的設計，將設計更多服務上的細節(jié)，要更貼近客戶的需求�！�
“零距離”觀展新模式
新版家紡展移動客戶端APP開啟了全新模式，以優(yōu)化用戶體驗為根本，移動應用更為直觀。 “展會綜述”、“展會回顧”、“展會指南”、“觀眾預登記”、“展會平面圖”、“時尚活動”、“新聞中心”等幾大版塊直觀體現(xiàn)展會概況，“展會導覽”的查詢方式也更為清晰，方便參展商及專業(yè)采購商瀏覽，并將更好地實現(xiàn)專業(yè)觀眾與家紡展“零距離”的觀展新模式，把展會動態(tài)、企業(yè)產(chǎn)品等信息更早地呈現(xiàn)給觀眾，讓觀眾更快的掌握中國國際家用紡織品及輔料博覽會“第一手”新聞，從而可以將關心的家紡品牌、產(chǎn)品動態(tài)等信息盡收眼底。
提前體驗貼心服務
為了更好的幫助企業(yè)了解新版APP，并在8月秋冬家紡展開展前提前體驗到新版APP，組委會將分階段、分重點的去宣傳新版APP的應用。為此，組委會5月特意遠赴余杭、海寧、桐鄉(xiāng)等各大產(chǎn)業(yè)集群中去重點推廣新版家紡展APP，一是為了讓參展商了解如何快速的上傳其的信息，二則是讓采購商在了解展商信息的同時，如何更好的實際應用APP。組委會的目的是為了兩者均可提前享受到家紡展組委會提供的最便捷、最精準的展會服務。
有效推廣是前提
展會一般時間都很短，只有幾天的時間，不管是對于參展商還是采購商，都很倉促。展會APP的出現(xiàn)，可以填補這個空白，展后借助展會App了解各方需求，實現(xiàn)多方信息的對稱，使企業(yè)能夠結識更多的新客戶，維護老客戶，增加訂單，是展會APP設計的初衷。為了讓全新改版的APP受益于客戶，在本屆家紡展舉辦期間，主辦方將圍繞APP展開一系列推廣活動，同時會在各種印刷資料以及現(xiàn)場各處突出APP二維碼，讓更多的參展商及采購商充分體驗到新版家紡展APP的功能，從而幫助家紡展組委會不斷的完善APP。
當下，隨著智能時代的到來，展會服務再次走到了時代的關口，如何應用好智能載體為客商服務，體現(xiàn)著展會主辦方的服務意識。對于一直以服務為本的家紡展組委會來講，新版APP的推出，無疑會讓家紡展走向會展行業(yè)服務前沿。
