為了更貼近用戶需求，2013年的中國國際家用紡織品及輔料博覽會（以下簡稱家紡展）首次推出了移動客戶端APP。此款APP一經推出，就在會展業內引來了不少關注。
今年，家紡展組委會經過近一年的完善，對原有家紡展APP的設計、功能等均作了重新調整，推出了全新家紡展移動客戶端APP。近日，全新改版的家紡展APP已正式啟用，意在提前帶給參展商及采購商更為便捷的服務。
“2013年家紡展使用APP已經引起了很多關注，但與預期還有一些差距。隨著對移動互聯認識的加深，我們更進一步清楚了APP在整個展會過程中發揮的的價值和作用，更要認真地投入和完善。因此，
今年家紡展APP，將設計更多服務上的細節，更貼近客戶的需求。”家紡展的主辦方負責人中國家用紡織品行業協會會長楊兆華如是說。
開辟全新模式
據介紹，新版家紡展移動客戶端APP開啟了全新模式，以優化用戶體驗為根本，移動應用更為直觀。展會綜述、展會回顧、展會指南、觀眾預登記、展會平面圖、時尚活動、新聞中心等幾大板塊直觀展現展會概況。此外，展會導覽的查詢方式也更為清晰，方便參展商及專業采購商瀏覽，并將更好地實現專業觀眾與家紡展“零距離”的觀展新模式，把展會動態、企業產品等信息更早地呈現給觀眾，讓觀眾更快地掌握家紡展“第一手”新聞，從而可以將其關心的家紡品牌、產品動態等信息“一網打盡”。
提前體驗貼心服務
為了更好地幫助參展企業了解新版APP，并在8月（秋冬）家紡展開展前提前體驗到新版APP的方便快捷，組委會將分階段、分重點宣傳新版APP的應用。為此，家紡展組委會于5月赴余杭、海寧、桐鄉等各大產業集群去重點推廣新版家紡展的APP。一是為了讓參展商了解如何快速地上傳企業的信息；二是讓采購商在了解展商信息的同時，學會如何更好地實際應用APP。
事實上，家紡展組委會的目的，是為了兩者均可提前享受到家紡展組委會提供的最便捷、最精準的展會服務。
有效推廣是前提
坦誠地講，展會只有幾天的時間，無論是對參展商還是采購商來說，時間都很倉促。而家紡展APP的出現，彌補了這一缺憾空白。展后，借助展會APP可以了解各方需求，實現多方信息的對稱，使企業能夠結識更多的新客戶，維護老客戶，增加訂單，是家紡展APP設計的初衷。
為了讓全新改版的APP更好服務于客戶，在本屆家紡展期間，主辦方將圍繞APP展開一系列推廣活動，同時會在各種印刷資料以及現場各處突出APP二維碼，讓更多的參展商及采購商充分體驗到新版家紡展APP的功能，從而幫助家紡展組委會不斷完善APP。
當下，隨著智能時代的到來，展會服務再次走到了時代的關口，如何應用好智能載體為客商服務，體現著展會主辦方的服務意識。對于一直以服務為本的家紡展組委會來講，新版APP的推出，無疑會讓家紡展走向會展行業服務前沿。
