1. 違規(guī)定義
不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)：通過不正當(dāng)?shù)氖侄螤?zhēng)取交易機(jī)會(huì)或者破壞其他商家的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，損害他人正當(dāng)權(quán)益，擾亂平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序的行為。
2. 違規(guī)情形
違規(guī)情形包括但不限于以下舉例：
（1）商家所發(fā)布的產(chǎn)品信息、店鋪名或所使用的其他信息造成消費(fèi)者誤認(rèn)、混淆，如刻意調(diào)低產(chǎn)品價(jià)格、刻意使用平臺(tái)其他商家店鋪名稱等；
（2）商家利用其他賬戶在其他商家店鋪中下單，對(duì)其他商家正常經(jīng)營(yíng)造成影響的行為，如拍庫(kù)存不付款；
（3）商家利用其他賬戶在其他商家店鋪中下單，惡意給出差評(píng)或評(píng)價(jià)內(nèi)容與事實(shí)不符的行為；
（4）商家通過自身或利用其他賬戶對(duì)平臺(tái)商家進(jìn)行投訴，投訴內(nèi)容缺乏相關(guān)依據(jù)，存在故意損毀同行商家的商譽(yù)、敲詐正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的商家或蓄意打擊同行商家正當(dāng)經(jīng)營(yíng)的情況。
3. 違規(guī)情節(jié)定義和處理措施
3.1 違規(guī)情節(jié)定義
● 商家違反擾亂平臺(tái)經(jīng)營(yíng)秩序的所有情形均視為嚴(yán)重違規(guī)；
● 對(duì)平臺(tái)或其他商家的正常經(jīng)營(yíng)造成影響的均視為情節(jié)特別嚴(yán)重。
3.2 處理措施
違規(guī)情節(jié) | 商家處罰 |
嚴(yán)重違規(guī) | 閉店30天 |
情節(jié)特別嚴(yán)重 | 關(guān)閉賬戶 |
4. 違規(guī)申訴處理
（1）如商家對(duì)于平臺(tái)給出的處罰有任何的異議，可在3個(gè)工作日內(nèi)進(jìn)行申訴。平臺(tái)將根據(jù)商家所提供的證據(jù)進(jìn)行再次審核。每項(xiàng)處罰申訴機(jī)會(huì)僅有一次，如逾期，平臺(tái)將不再受理申訴；
（2）在申訴期內(nèi)未進(jìn)行申訴的商戶，將在3個(gè)工作日申訴期結(jié)束后執(zhí)行生效；
（3）已進(jìn)行申訴的商戶，如申訴成功，該項(xiàng)處罰將不再生效實(shí)施；如申訴失敗，處罰將在平臺(tái)給出申訴結(jié)果后生效實(shí)施。
附則：
1. 簾想家平臺(tái)商家的行為，發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以前的，適用當(dāng)時(shí)的規(guī)則。發(fā)生在本管理規(guī)則生效之日以后的，適用本規(guī)則。
2. 簾想家平臺(tái)可根據(jù)運(yùn)營(yíng)情況隨時(shí)調(diào)整本管理規(guī)則并以平臺(tái)公告的形式向商家公示。當(dāng)平臺(tái)其他規(guī)則與本規(guī)則存在差異時(shí)，請(qǐng)以最新更新的規(guī)則為準(zhǔn)。
3. 商家應(yīng)遵守中國(guó)法律、行政法規(guī)、部門規(guī)章等規(guī)范性文件，同時(shí)也應(yīng)遵守目的國(guó)相關(guān)法律、法規(guī)。本規(guī)則已有規(guī)定的，適用本規(guī)則。本規(guī)則尚無規(guī)定的，平臺(tái)有權(quán)在法律允許范圍內(nèi)酌情處理。
4. 商家如發(fā)生上述違規(guī)情形以外的違規(guī)或違法行為，或商家違規(guī)行為導(dǎo)致媒體曝光、行政監(jiān)管、消費(fèi)者投訴等，平臺(tái)有權(quán)進(jìn)行處理，并要求商家承擔(dān)違約責(zé)任。簾想家平臺(tái)有權(quán)結(jié)合實(shí)際情形及違規(guī)程度，對(duì)商家采取必要的臨時(shí)市場(chǎng)管控，處理手段包括但不限于：全店商品下架、店鋪清退等。簾想家平臺(tái)依據(jù)法律法規(guī)、規(guī)則等對(duì)商家采取處理措施及追究違約責(zé)任，不影響平臺(tái)依據(jù)協(xié)議約定等追究商家的違約責(zé)任。
