■市民提問(wèn)
近日，市民趙先生向本報(bào)反映，自己以每件115元的價(jià)格在鐵西一家賣場(chǎng)購(gòu)買了兩條夏裝短褲。沒(méi)想到的是，這兩天黑色短褲第一次用水洗滌就出現(xiàn)了嚴(yán)重的掉色現(xiàn)象，趙先生表示，短褲的標(biāo)簽上除了寫著布料是純棉外，沒(méi)有寫洗滌的注意事項(xiàng)，自己買短褲的時(shí)候銷售人員也并沒(méi)有告訴自己有什么特殊的洗滌方式。自己就是用了冷水和洗衣粉簡(jiǎn)單搓洗，洗衣服的水先是黑色，多沖洗幾回，就變成紅色了，洗后的短褲也顏色泛紅不再是純黑色。
趙先生懷疑布料質(zhì)量有問(wèn)題，想找到商場(chǎng)的品牌銷售商討個(gè)說(shuō)法，到了商場(chǎng)才發(fā)現(xiàn)銷售商已經(jīng)在商場(chǎng)撤柜了。趙先生又找到賣場(chǎng)，賣場(chǎng)相關(guān)工作人員了解情況后表示布料掉色不是質(zhì)量問(wèn)題。
■本報(bào)幫問(wèn)
本報(bào)法律顧問(wèn)、遼寧誠(chéng)銘律師事務(wù)所律師王澍認(rèn)為，如果消費(fèi)者在進(jìn)行正常清洗程序的情況下，出現(xiàn)嚴(yán)重掉色，說(shuō)明短褲布料存在質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者有權(quán)要求退貨。（華商晨報(bào)）
