為了更貼近用戶(hù)需求，2013年的“中國(guó)國(guó)際家用紡織品及輔料博覽會(huì)”率先推出移動(dòng)客戶(hù)端APP.此款A(yù)PP一經(jīng)推出，便受到了展商和專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾的好評(píng)，并在展會(huì)業(yè)引起了極大的關(guān)注。今年，組委會(huì)經(jīng)過(guò)近一年的完善，對(duì)原有家紡展APP的設(shè)計(jì)、功能等均作了重新調(diào)整，打造出了全新家紡展移動(dòng)客戶(hù)端APP,5月6日，全新改版的家紡展APP已面對(duì)展商及采購(gòu)商重裝推出，正式啟用，希望可以提前帶給客戶(hù)更為便捷的服務(wù)。
對(duì)于為何要花大力氣改版家紡展APP,中國(guó)家用紡織品行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)楊兆華如是說(shuō)：“2013年家紡展使用APP已經(jīng)引起了很多關(guān)注，但與預(yù)期還有一些差距。隨著對(duì)移動(dòng)互聯(lián)認(rèn)識(shí)的加深，越是清楚APP在展會(huì)的整個(gè)過(guò)程中發(fā)揮的價(jià)值和作用，越是要認(rèn)真的投入和完善。因此，今年家紡展APP的設(shè)計(jì)，將設(shè)計(jì)更多服務(wù)上的細(xì)節(jié)，要更貼近客戶(hù)的需求�！�
“零距離”觀(guān)展新模式
新版家紡展移動(dòng)客戶(hù)端APP開(kāi)啟了全新模式，以?xún)?yōu)化用戶(hù)體驗(yàn)為根本，移動(dòng)應(yīng)用更為直觀(guān)�！罢箷�(huì)綜述”、“展會(huì)回顧”、“展會(huì)指南”、“觀(guān)眾預(yù)登記”、“展會(huì)平面圖”、“時(shí)尚活動(dòng)”、“新聞中心”等幾大版塊直觀(guān)體現(xiàn)展會(huì)概況，“展會(huì)導(dǎo)覽”的查詢(xún)方式也更為清晰，方便參展商及專(zhuān)業(yè)采購(gòu)商瀏覽，并將更好地實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)觀(guān)眾與家紡展“零距離”的觀(guān)展新模式，把展會(huì)動(dòng)態(tài)、企業(yè)產(chǎn)品等信息更早地呈現(xiàn)給觀(guān)眾，讓觀(guān)眾更快的掌握中國(guó)國(guó)際家用紡織品及輔料博覽會(huì)“第一手”新聞，從而可以將關(guān)心的家紡品牌、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)等信息盡收眼底。
提前體驗(yàn)貼心服務(wù)
為了更好的幫助企業(yè)了解新版APP,并在8月秋冬家紡展開(kāi)展前提前體驗(yàn)到新版APP,組委會(huì)將分階段、分重點(diǎn)的去宣傳新版APP的應(yīng)用。為此，組委會(huì)5月特意遠(yuǎn)赴余杭、海寧、桐鄉(xiāng)等各大產(chǎn)業(yè)集群中去重點(diǎn)推廣新版家紡展APP,一是為了讓參展商了解如何快速的上傳其的信息，二則是讓采購(gòu)商在了解展商信息的同時(shí)，如何更好的實(shí)際應(yīng)用APP.組委會(huì)的目的是為了兩者均可提前享受到家紡展組委會(huì)提供的最便捷、最精準(zhǔn)的展會(huì)服務(wù)。
有效推廣是前提
展會(huì)一般時(shí)間都很短，只有幾天的時(shí)間，不管是對(duì)于參展商還是采購(gòu)商，都很倉(cāng)促。展會(huì)APP的出現(xiàn)，可以填補(bǔ)這個(gè)空白，展后借助展會(huì)App了解各方需求，實(shí)現(xiàn)多方信息的對(duì)稱(chēng)，使企業(yè)能夠結(jié)識(shí)更多的新客戶(hù)，維護(hù)老客戶(hù)，增加訂單，是展會(huì)APP設(shè)計(jì)的初衷。為了讓全新改版的APP受益于客戶(hù)，在本屆家紡展舉辦期間，主辦方將圍繞APP展開(kāi)一系列推廣活動(dòng)，同時(shí)會(huì)在各種印刷資料以及現(xiàn)場(chǎng)各處突出APP二維碼，讓更多的參展商及采購(gòu)商充分體驗(yàn)到新版家紡展APP的功能，從而幫助家紡展組委會(huì)不斷的完善APP.
當(dāng)下，隨著智能時(shí)代的到來(lái)，展會(huì)服務(wù)再次走到了時(shí)代的關(guān)口，如何應(yīng)用好智能載體為客商服務(wù)，體現(xiàn)著展會(huì)主辦方的服務(wù)意識(shí)。對(duì)于一直以服務(wù)為本的家紡展組委會(huì)來(lái)講，新版APP的推出，無(wú)疑會(huì)讓家紡展走向會(huì)展行業(yè)服務(wù)前沿。
