在2014東方刺繡家紡秋冬訂貨會上，記者結識了這位樸實的溫嶺經銷商大姐--李瑞英。她加盟東方刺繡家紡已有7年，也用這7年的矜矜業業，給自己也給企業交了一份滿意的答卷。
2007年李瑞英經人介紹結識了東方刺繡家紡，對東方刺繡家紡的產品相當喜歡，而企業對經銷商的政策也很吸引，再加上當時家紡市場發展前景也很好，于是放棄了之前的海鮮生意，毅然離開老家來到桂林，決心闖出一番天地。從一家小店面開始，到如今的兩家商場店，大姐滿面笑容的講述著自己的創業歷程。
當被問及發展的秘訣時，大姐只用了兩個字概括“真誠”。她用自己的樸實和誠信令來到她店里的每一個顧客都滿意。她說：“我把每一個顧客都當成是我的上帝，讓顧客買了不后悔，想著下次還要帶著親戚朋友再來購買。”就是靠著這么一點一點的口碑積累，大姐店里的回頭客特別多，有些甚至還成了好朋友。
李瑞英大姐新開的商場店第一個星期就脫穎而出，成為商場家紡品類銷售冠軍。可是她卻沒有居功，而將功勞歸于自己的導購，她說：“不管什么顧客進去，我的導購員就會非常主動的向顧客介紹，不管顧客是否真的想購買，只要顧客提出想看一看包裝中的產品，導購就會馬上拿出來給顧客看，想盡一切辦法令他們滿意，我平常也是這么做的。” 記者想這可能是受李瑞英大姐潛移默化影響的緣故吧！
當然在經營過程中，很重要的一點就是要“把準顧客的脈搏”，對于進店顧客，大姐會細心的觀察，估計他們能承受的產品價位，風格喜好等等，有針對性地做推薦，務必令每一個顧客滿意而歸。得益于對東方刺繡家紡產品質量的信心，所以在銷售時大姐推銷起來也是信心滿滿。
李瑞英大姐的樸實外表掩蓋不住她身上所散發的人格魅力“以真待人 用誠留客”。
