鑒于此，舒達提醒全國消費者：購買貴重家具用品，請選擇誠信可靠、有品質保障的渠道購買。 “買正品床墊，選可靠渠道，到正規門店�！� 省消委會也提醒消費者，淘寶網以其便利性和選擇多樣性，為消費者提供一個很好的購物平臺；但淘寶網準入門檻較低，讓很多誠信缺失的賣家有機可乘；目前中國對網絡銷售的監管和懲處仍不嚴格，消費者應謹慎選擇網上購物。
事實上，舒達一直以來非常注重產品質量和保障消費者權益，一直聲明從未授權網銷，對于網絡銷售的產品，舒達維權一直在行動，實行多措并舉：
1. 完善正規渠道：舒達不斷完善全國600余家授權經銷的正規門店渠道，為消費者提供購買正品床墊的有效渠道。舒達為正規門店銷售的產品提供售后和增值服務。
2. 多次官方申明：舒達從2013年以來就多次告知消費者，舒達從未在網絡銷售產品，網絡銷售多為假冒偽劣產品。目前網絡銷售的產品，不享受舒達任何售后及增值服務。并在舒達官方網站醒目位置公布了此聲明，提醒消費者選擇正規渠道購物。
3. 主動報警維權：前述案例發生后，針對網絡銷售帶來消費者的嚴重損失，以及網絡銷售的侵權行為，舒達尋求法律途徑已經向公安機關報案。舒達積極配合公安機關的調查，堅決支持對網絡銷售假貨的行為進行查處。
4. 尋求法律途徑：舒達對侵權的網絡銷售行為，進行了多次的交涉，要求對方立即停止銷售舒達床墊，立即中止侵權行為。
5. 向淘寶平臺申訴：舒達已向淘寶平臺申訴，要求對侵權網店進行處理，立即停止其網絡銷售的侵權行為。
美國舒達床墊堅決維護消費者權益，舒達將繼續一方面拿起法律武器積極為消費者維權，另一方面將不斷完善產品和防偽標識，并向消費者廣泛宣傳各種辨認正品床墊的方法。美國舒達床墊，打假維權一直在行動——
美國舒達床墊提醒廣大消費者，切莫為了貪圖便宜，在網上購買無質量和品質保障的東西，維護自身權益不受侵害。歡迎消費者和媒體的關注與監督，提供售假侵權線索，請撥打舒達全國舉報熱線。
“買正品床墊，到正規門店。”美國舒達床墊，是連續多年全球銷量領先品牌。自1931年成立以來，就致力于制造世界一流的床墊，為全球消費者提供最完美的睡眠。一直以來，市場上就通行著各種擅用舒達之名的假冒偽劣產品。
為此，舒達采取了有效的防偽措施。2014年，舒達中國各工廠生產的床墊，統一采用了條形碼防偽。每一張床墊都有一個防偽碼，這是每張舒達床墊的ID，具有唯一性。消費者可通過掃描防偽碼，即查詢床墊的生產信息。顧客購買后登記注冊，舒達將根據注冊信息，為該床墊提供專屬的終身售后和增值服務。
為方便消費者，舒達在官方網站和官方微信上公布了床墊信息，供消費者查詢和咨詢。同時，為解決網上銷售假貨的問題，舒達正在與電商平臺協商，將在天貓建立官方授權的舒達旗艦店，作為消費者了解舒達床墊的新窗口。
美國舒達床墊再次提醒消費者，購買床墊一定到官方授權的實體專賣店，挑選自己喜歡和適合本人睡感的床墊。
