“剛給女兒買了富安娜的被子，怎么判斷合不合格?”市民王學(xué)智(化名)最近購買了包括床墊、被子、枕頭等近萬元床上用品。“導(dǎo)購說得很含糊，價格貴點是不是質(zhì)量好點?”家紡產(chǎn)品如何甄別品質(zhì)，為此記者進行了調(diào)查采訪。
市民質(zhì)疑：價格越高質(zhì)量越好？
3月21日是世界睡眠日，記者在長沙各知名家紡品牌門店發(fā)現(xiàn)，床上用品種類繁多，光被子就有大豆纖維、玉米纖維、蠶絲、鴨絨等多個種類，價格動輒上千甚至上萬元。“選材用料，技術(shù)工藝，價格的差異肯定會帶來睡眠感受的差異，貴點也值得。”銷售人員這樣說。一些消費者也認(rèn)為“貴的就好”。“根本不知道怎么分辨床上用品質(zhì)量，保險起見只能買大品牌，貴點也認(rèn)了，買的就是心安。”消費者楊民看中的床上四件套價格因材質(zhì)、做工不同，同一個門店內(nèi)價格最高相差就達(dá) 10倍。
面對“豐富”的床上用品市場，消費者大多很困惑，“價格之上再看品牌”已成為決定購買的主要因素。多數(shù)消費者并不會注意查看商品的標(biāo)簽，了解內(nèi)容成分、pH值等質(zhì)量硬指標(biāo)。
行業(yè)之困：床品抽檢合格率較低
但是，即便知名家紡品牌的產(chǎn)品管控同樣存在漏洞。湖南省工商局最近公布的2016年一季度流通領(lǐng)域商品質(zhì)量抽查檢驗情況中，有2組床上用品樣品不合格。此前，2月抽檢了60組床上用品樣品，不合格率為45%，涉及富安娜、SALSA莎鯊等品牌。
今年3月，山東省東營市工商局抽檢15批次床上用品，不合格率達(dá)67%，富安娜等品牌再度上榜。而富安娜在其官網(wǎng)發(fā)布聲明，承認(rèn)被抽檢加盟商的這款產(chǎn)品屬于公司南充工廠尾貨面料消化所做的特價商品，由于“生產(chǎn)工人的疏忽”標(biāo)簽誤貼成另一款面料的標(biāo)識。
網(wǎng)購合格率也不盡如人意。1月21日，廣東省質(zhì)監(jiān)局抽檢了70批次床上用品，有24批次產(chǎn)品不合格，其中22批次不合格產(chǎn)品來自天貓商城，2批次來自京東商城。記者發(fā)現(xiàn)，網(wǎng)購消費者投訴主要集中為質(zhì)量差、掉色、尺寸不對等問題。“抽檢結(jié)果較能反應(yīng)市場現(xiàn)狀。”長沙市裝協(xié)秘書長陳子力說，違規(guī)成本低、消費者關(guān)注度不高、監(jiān)管力度不大，是家紡行業(yè)屢現(xiàn)質(zhì)檢問題的主要原因。
買前需知：綜合考慮商品性價比
“目前市場中一些床上用品，也存在價格虛高的問題。”業(yè)內(nèi)人士透露，上萬元和上千元的床上用品內(nèi)在質(zhì)量差別不大。工商部門工作人員也提醒，在選購紡織品類產(chǎn)品時，應(yīng)看清使用說明標(biāo)注。同類商品應(yīng)從價格、面料、做工、品牌認(rèn)知度、廠商信譽度等方面比較選擇。
湖南省質(zhì)監(jiān)局有關(guān)人士介紹，床上產(chǎn)品不合格通常有以下問題：樣品pH值過高或過低都會刺激皮膚，引起瘙癢或刺痛;染色牢度、紡織品的安全性指標(biāo)過低的話直接影響紡織品的質(zhì)量和使用，混洗中也極易沾色;使用說明或標(biāo)示不全，會導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)問題消費者聯(lián)系不上銷售商，無法保障自己的合法權(quán)益。
