去美發店洗個頭,還得自掏腰包付一元毛巾費?昨天,網友“ma-tim”發微博稱,自己在一家美容美發店理發,洗頭時被告知要收取一元毛巾費,讓她十分驚訝。
理發使用消毒毛巾要收費
根據網友“ma-tim”在微博中所說,這家收取“毛巾費”的美發店是位于獨墅湖高校區的頂尖造型。店家告訴顧客,由于店內使用的是消毒毛巾,需要顧客支付一元的費用。網友“ma-tim”覺得難以接受,質疑商家的收費依據。
記者了解到,頂尖造型是一家連鎖美容美發機構。為何要收取一元毛巾費?聯系上其中一家門店后,店員解釋說,原本,店內使用的毛巾都是自己清洗的,一直以來都是免費提供給顧客使用,出于更加衛生安全的考慮,從今年開始,各連鎖門店統一使用消毒毛巾,由專業的清洗消毒公司配送,成本有所增加,因此要收取一元的費用。據介紹,該美發店使用的消毒毛巾,每兩條為一組,獨立包裝。“這樣的毛巾更加衛生,顧客用起來也能更放心。”店員告訴記者,顧客進店消費時,店員會主動告知這一情況。
消毒毛巾其他城市也有
“毛巾費”是否在美發行業很流行?記者走訪了市區的多家美發店,得到的回答卻大多并無“毛巾費”這一收費項目。
一位美發行業的業內人士告訴記者,美發店使用的毛巾大多在店內自行清洗或交由洗滌公司代為清洗,不過也有少數美發店使用統一配送的消毒毛巾。“使用消毒毛巾、收取毛巾費的情況,在其他城市早已出現。”
隨后,記者在網上找到了幾家提供消毒毛巾配送服務的商家。位于張家港的一家消毒毛巾配送中心稱,與美發店達成配送協議后,會為其專門采購一批毛巾,成本由配送中心承擔,毛巾每兩條為一個獨立包裝,經過清洗、消毒、烘干、包裝后配送至美發店,費用為每一獨立包裝6毛。一家位于紅莊的配送中心報價每袋8毛,最便宜的消毒毛巾每條2毛。
消保委:收費需事先明示
那么,商家能不能收取消毒毛巾的費用?物價部門回復,美發行業為充分市場競爭的行業,經營者可以自行定價,但是需要明碼標價,也就是說,收取消毒毛巾費用需要提前告知消費者。市消保委金牌調解員曹凌霄認為,美發店收取“毛巾費”是一種市場行為,商家考慮到經營成本,向顧客收取一定的費用,此舉并不違規,不過收費必須事先明示,讓消費者享有自由選擇的權利。

















