徐女士2年前為給新家裝修，選購了一款據說質量還算不錯的壁紙，就是這款口碑“不錯”的壁紙，近日卻讓徐女士的心情大為懊惱。
據徐女士介紹，當時她選購壁紙時也是咨詢了很多朋友，加之徐女士平常也沒少逛裝飾市場，貨比三家才買下了這款壁紙。“當時壁紙店老板聲稱，這款壁紙可保六年不起皮、不開膠，如果這期間壁紙出現了質量問題，承諾免費維修。”徐女士說，當初選購壁紙時，除了外形還算可以以外，就是因為商家的這句承諾，才讓她花了近千元買下這卷壁紙。
“為了讓壁紙能發揮最大的使用空間，張貼壁紙時我還特地花錢找了商家的工人來貼的，就是擔心以后出問題了商家說是貼壁紙的工人不會貼。”徐女士說，壁紙剛貼上以后，效果確實不錯，可是時光飛逝，轉眼間才過2年多的時間，客廳里的壁紙竟然出現了個別地方起皮的現象。如今兒子要結婚了，眼看著就要用這里當婚房，這起皮的壁紙，怎么看怎么不像樣。為了讓房間更顯新，徐女士特地找到當初銷售壁紙的商家，本以為商家能如約給徐女士解決問題，可是讓徐女士沒想到的是，商家不但不認賬，還把責任推到了徐女士的身上。
“商家竟說壁紙起皮是我們使用不當造成的，還說想修可以，但是公司沒有規定所謂的免費修，想修還得再花錢。壁紙不比其他東西，自從貼上后便沒有動過，如今商家卻把責任歸咎到我們使用不當。當初買的時候看商家人不錯，沒要保修合同。現如今出現問題了，他們又不認賬了。看來以后買東西就得小心謹慎一些，不能只為一時的方便省事，而后悔不及。”徐女士氣憤地說。
