理發店毛巾不潔染黃顧客毛衣

    近日，英雄南路調委會信息員反映，轄區某理發店的顧客正與店員發生爭吵，得知消息后調解員曹雁梅迅速趕往現場調解。原來，王女士在理發店剪完頭發后，對著鏡子一照，發現自己新買的白毛衣竟然發黃了，查找原因是理發店提供的毛巾不潔所致。隨后，王女士要求理發店按照購買價格賠償毛衣，但是理發店認為王女士提出的賠償數額高，雙方未能達成統一意見。

在曹雁梅的勸阻下，雙方停止了無休止的爭吵。聽了雙方各自的陳述后，調解員認為，王女士作為消費者到店內理發，理發店就應該提供安全健康的服務，而理發店使用不潔凈的毛巾，導致顧客白毛衣污損，就應該承擔全部責任，賠償王女士的損失。同時，在調解員的見證下，王女士還出示了自己的淘寶賬號中保存著的最新購物記錄，顯示當時這件毛衣購買時為380元。經過調解員一番有理有據的勸說，該理發店答應賠償王女士損失。

根據消費者王女士提供的購物證據，理發店全額賠償了王女士380元買毛衣的錢，并對自己因工作失誤給王女士造成的損失表示道歉。雙方隨后在調解協議上簽字，王女士表示對這次糾紛的調解結果非常滿意。