天價洗窗簾糾紛有了最新進展,昨日下午,“三鼎家政”成華分公司佟經(jīng)理主動聯(lián)系到曾小姐,提出協(xié)商解決此事。截至晚上9時許,雙方最終商定:成都“三鼎家政”不收取此次清洗窗簾的費用。“三鼎家政”同時就此事給曾小姐帶來的不愉快表達了歉意。曾小姐及其家人表示,已經(jīng)完全諒解了對方。
3月9日,家住成都水碾河的曾小姐將家中的6副窗簾拿到一家名為“三鼎家政”的服務(wù)公司清洗,洗回來的費用卻讓她大吃一驚:竟然高達1825元。原來,這家公司洗窗簾是按25元一斤來收費的,據(jù)家政公司工作人員稱,曾小姐家中的6副窗簾總重量為73斤。
“這個價位太嚇人了。”曾小姐當(dāng)場拒絕了對方拿卡扣費的要求,她認(rèn)為,這么大的重量,對方應(yīng)該在清洗前先告知自己一聲,征得同意后再洗,“早知道這么貴我肯定不會都洗的。而且,這就是一個口頭報的斤數(shù),任何證明都沒有。”
對此,成都“三鼎家政”成華區(qū)分公司佟經(jīng)理稱,“三鼎家政”是根據(jù)水洗公司報的重量來收費,25元一斤的清洗價格包含了上門拆卸、接送和安裝,對不同材質(zhì)的窗簾還會根據(jù)情況分機洗和手洗,“這個收費是合情合理的。他提出了兩個解決方案:一是為曾小姐打折,二是收取全額清洗費后,為曾小姐銷卡。不過,曾小姐方拒絕了這兩個方案。













