青山的呂先生專程趕到漢正街窗簾大世界選購窗簾，哪知在輔料上吃了大虧。
呂先生向店家咨詢行情，店家說，主材布料的材質(zhì)你先選好，再確定輔材。像軌道、吊鉤、卡子等，要上門測量后再確定用量。呂先生覺得有理，就與店家在主材上討價還價，同時確定了輔材的單價，但并沒有看輔材的實物。
師傅上門量尺寸時，呂先生發(fā)現(xiàn)測量的窗簾尺寸偏小，盡管向師傅說明了擔憂，但面對師傅的一再保證還是支付了5000多元的全款。
窗簾做好后，呂先生發(fā)現(xiàn)窗簾的針腳不齊，有些地方斷了線，直角邊的走線不直；卷邊的地方有的窄有的寬，長度也不夠；次臥的窗簾本來該有個襯子，也被“疏忽漏掉了”；該打孔的地方?jīng)]有打孔；有的窗簾布還“起拋”，透光性極強；就連系窗簾的系帶，也少了兩個。呂先生向江漢區(qū)工商局投訴。
最近，江漢區(qū)工商局第一工商所就接到6起類似窗簾投訴，由于窗簾市場的布料價格，目前較為透明，商家主要是靠窗簾的鋪料玩巧。
為此，工商人員提醒消費者，對窗簾布料、軌道、鉤子、掛球、加工費、安裝費等材料的數(shù)量、單價、金額，在安裝前就要進行詳細而明確約定。最好能附上設(shè)計圖樣，以及各房間使用的布樣。對預付貨款、違約金、違約后處理方法，最好也要有明確約定，以免引起投訴后，退款數(shù)目有異議。
