幾天前碰到一老朋友，開了十多年窗簾店，說關店改行了，問他改作什么行當了，說還沒想好，反正現(xiàn)在什么都不好做！心都快碎成二維碼了！
確實，終端店什么都不好做，傳統(tǒng)窗簾終端更是哀嚎一片，進店率、成交率、客單價、等核心指標全線下滑，都有點蒙圈了、找不著北了。
傳統(tǒng)窗簾店的垂死之象
低門檻的惡性競爭。現(xiàn)在全國的傳統(tǒng)窗簾店，幾乎90%是低層次的夫妻作坊店，租一個小門面，掛些樣品，沒有品牌，沒有團隊，沒有質(zhì)量和服務保障，或小區(qū)間打一槍換一個地方，隔壁鄰店間爭得你死我活，無節(jié)操的價格戰(zhàn)，沒有最低，只有更低，這當然是死路的節(jié)奏。
無底線的價格欺詐。價格全憑一張嘴，貓膩陷阱防不勝防。不明碼標價或者虛高標價，面料標價配件不標價，多算材料亂算價，宰到一個算一個等等，因為定做行業(yè)的特殊性，客戶挨宰，還打不起官司告不起狀，這難道不是垂死之象
上游跨界品牌商的無情打劫。以前可以在店里守株待兔，但是現(xiàn)在幾乎沒有了自然客流，那么客戶都去哪兒啦？通過調(diào)查發(fā)現(xiàn)，客戶早在來窗簾店之前已經(jīng)被打劫好幾回了。第一個“劫匪”是品牌裝修設計公司，要么全包了，要么設計師做品牌推薦了，你懂的。第二個“劫匪”是建材商，做地板的，做衛(wèi)浴的，做燈飾的，做墻紙的等等都可以帶上各窗簾品牌。第三個“劫匪”是互聯(lián)網(wǎng)，簡單的窗簾，網(wǎng)店不少于百把家有售，還包郵包安裝。第四個“劫匪”是“拎包入住”的房地產(chǎn)商，基本沒有建材窗簾家具店的什么事兒了，這不是不讓人活了？
傳統(tǒng)窗簾店的轉型活路
首先要革自己的命，走品牌化路線。要忘掉來時的路，擺脫對過往成功的路徑依賴。不管是自創(chuàng)品牌還是加盟品牌，已經(jīng)別無選擇，再也不能跟著趕腳走啦，有品牌帶著飛，逼格自然就高了。但是，自創(chuàng)品牌又談何容易，加盟品牌應該更靠譜。
品牌的核心是產(chǎn)品，只有極致的產(chǎn)品才有活路。從面料配件的原材料品質(zhì)，到環(huán)保和工藝，都必須點中客戶的痛點。其次是好服務，什么是好服務？客戶滿意是基礎，客戶感動是標準，蝶依斕首創(chuàng)了一個窗簾行業(yè)“6S售后服務”，客戶就很認可。還有就是商道酬誠，只有誠信的高性價比的產(chǎn)品才會吸引客戶。最后是出色的品牌文化。
品牌的特點是除了滿足客戶的使用需求外，還能滿足客戶的心里需求，葉茂中說“產(chǎn)品是工廠生產(chǎn)出來的，品牌是用戶心里長出來的”，文化才走心。如蝶依斕的幸福文化，應該是這個品牌短短幾年開出120多家店的成功秘訣之一。
其次要轉型做窗簾軟裝解決方案商。在用戶的需求不斷進化中，窗簾在家居裝飾的地位越來越重要，現(xiàn)在的用戶不僅僅滿足于窗簾好品質(zhì)高性價，他們要的是一套好的窗簾軟裝整體解決方案。整個家居的窗簾、墻紙、家具、掛畫、燈具、飾品等軟裝，要求風格搭配、環(huán)保實用、色彩格調(diào)符合主人的個性，這種個性化的定制解決方案，對窗簾店的要求就高了，非夫妻店能搞定，怎么辦？只有用團隊，分工合作才能完成，自建團隊或者加盟借力是必須的選擇。要記住“如果你想走得快，就一個人走;如果你想走得遠，就一群人走”。
三要擁抱互聯(lián)網(wǎng)做O2O
現(xiàn)在是“酒香也怕巷子深”，有產(chǎn)品無營銷也叫然并卵。財經(jīng)作家吳曉波說，未來零售門店的活路在于+互聯(lián)網(wǎng)做O2O。營銷的基本法則是，用戶在哪里，營銷在哪里。現(xiàn)在移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，把大多用戶都帶到網(wǎng)上了。
互聯(lián)網(wǎng)的重要作用是消除信息不對稱，連接用戶，提升用戶的讓渡價值。需要定制的窗簾產(chǎn)品完全走線上銷售不可能，因為需要線下體驗，看面料材質(zhì)、手感垂感、色彩款式、設計溝通、服務水準、品牌印象等，但用戶從哪里來？這是一個問題。蝶依斕這些年積累了一些經(jīng)驗，線上引流線下成交。從百度搜索、微商聯(lián)盟、天貓旗艦店、蘇寧易購、工行建行電商平臺等引流到各加盟店，同時還做了品牌推廣，廠家和加盟店皆大歡喜。
有了品牌做后盾，避免了惡性價格戰(zhàn)。有了整體窗簾解決方案，也有更多話語權。有了O2O，可以走向更前端，再也不用擔心被打劫幾輪了。
又是馬云說的，“晚上想想千條路，早上醒來走原路”，原路是死路，轉型是活路，是華麗轉身還是優(yōu)美撞墻呢，自己選。
