對廈門居民而言，網購很可能是省小錢、花大錢的一件事。昨日出爐的網購用戶網上購物消費習慣專項調查結果顯示，有超過五成的廈門受調查者發現，網上商品雖有價格優勢，但網購后生活支出反而增多了。
近日，國家統計局廈門調查隊啟動了上述專項調查，調查分為住戶調查和一般網民調查兩部分，兼顧城鄉人口、性別、年齡、職業、文化程度和收入分布等方面選取樣本開展調查。據說，調查期限特別選定為去年9至11月，因為此階段橫跨“雙十一”網購高峰期，調查結果也更能說明問題。
廈門居民最愛網購什么產品
結果顯示，被調查者的月均網購消費金額為1457.5元。其中非耐用消費品占網購總額的48.1%，耐用消費品占33.8%；服務類消費占12.2%。那么，具體來看，廈門居民最愛網購什么產品？
服裝、鞋帽、家紡用品，占全部網購總額的29.6%
家用電器，所占比重為13.4%
手機及手機配件、食品飲料煙酒及保健品、家具、餐飲旅游及住宿等所占比重也都在5%以上。
三種實體店被網店搶走生意
網購替代率，是網購用戶線上消費對線下消費的替代比率。
保險及演出票務、家政家教及保姆等生活服務的網購替代率均為100%
家具替代率為97.4%
手機及手機配件替代率為96.9%。
網店價格確實比實體店便宜
有八成網購用戶表示對網購體驗滿意。
省錢省時省事是消費者選擇網購主要原因，有70%的網購用戶認為，網店價格比實體店便宜。但有趣的是，有51.2%的網購用戶表示使用網購后，生活消費支出反而增加，只有17.5%的消費者表示“錢花少了”。
有八成網購用戶表示對網購體驗滿意。但是，調查也顯示，網購商品質量參差不齊、商品服務存在虛假宣傳、網絡商品缺乏線下體驗和售后服務沒有保障也成為網購最受詬病的“四宗罪”。
