根據(jù)越南電子商務(wù)協(xié)會(huì)(Vietnam E-commerce Association : VECOM)的預(yù)測，越南線上零售業(yè)營業(yè)額預(yù)估至2020年將大幅成長至100億美元，占全部零售業(yè)營業(yè)額之5%。電子商務(wù)過去幾年穩(wěn)定成長，去(2015)年線上銷售額達(dá)40億美元。
VECOM副主席兼秘書長Nguyen Thanh Hung表示，電子商務(wù)部門2006-2015年間係屬萌芽階段，該業(yè)目前在人力資源、技術(shù)與法規(guī)架構(gòu)方面已呈現(xiàn)較明朗之狀況，并正進(jìn)入下一個(gè)發(fā)展階段。渠表示，電子商務(wù)部門預(yù)計(jì)將于2016-2020年間每年以30%以上的速度成長，且此趨勢有可能持續(xù)至2025年。渠亦引述一項(xiàng)由Ken Research研究機(jī)構(gòu)所作之研究，指出越南線上零售業(yè)銷售額至2019年時(shí)將達(dá)75億美元。
根據(jù)越南總理與工商部公布之「2016-2020年電子商務(wù)業(yè)主計(jì)畫」內(nèi)容，VECOM預(yù)測線上零售業(yè)營業(yè)額至2020年將達(dá)10億美元。此外，該協(xié)會(huì)表示，越南政府在發(fā)展電子商務(wù)上扮演重要角色，應(yīng)推出正確政策以發(fā)展該業(yè)之人力、個(gè)人之電子付款與電子收款及跨境線上交易等。未來線上交易增加后，預(yù)期將可能增加交易之爭端，故管理與市場監(jiān)督單位、消費(fèi)者保護(hù)協(xié)會(huì)、仲裁機(jī)構(gòu)與法院等需提升渠等建構(gòu)與執(zhí)行法規(guī)之能量以因應(yīng)之。
