今年以來，通過深化服務(wù)，中國·莆田鞋業(yè)服裝城，這張莆田新名片越發(fā)引人關(guān)注，已經(jīng)成為助推產(chǎn)業(yè)發(fā)展的一個重要平臺。
■ 一個供應(yīng)鏈條愈發(fā)完善
6月中旬，記者來到中國·莆田鞋業(yè)服裝城，在一層，各商戶正有條不絮地開展工作，鞋服城里干凈整潔。一層主要有鞋用材料、輔料、鞋機、化工等幾百戶商家，二層、三層主要是成品鞋與電商。
“運營5年多，共引入駐商家600多戶，目前已成為我市鞋服原材料經(jīng)營銷售的唯一專業(yè)市場。”中國·莆田鞋業(yè)服裝城市場服務(wù)中心負責(zé)人說，上世紀九十年代，莆田鞋革產(chǎn)業(yè)迅猛發(fā)展，后期，因晉江鞋業(yè)的迅猛發(fā)展，莆田鞋業(yè)在國內(nèi)領(lǐng)先的優(yōu)勢很快就被打破。
進入新世紀以來，莆田人重振“鞋城”雄風(fēng)的呼聲不斷，政府部門也下大力氣支持鞋業(yè)企業(yè)發(fā)展。但莆田制鞋業(yè)和紡織服裝業(yè)的產(chǎn)業(yè)鏈還不夠完善，給產(chǎn)業(yè)的發(fā)展造成了較大的制約。從外地采購原材料，不但人工、運費開支巨大，而且時常影響訂單的及時、足額完成。因此建設(shè)一個大型的專業(yè)鞋材市場來支撐制鞋產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，加快完善制鞋產(chǎn)業(yè)鏈的原材料供應(yīng)環(huán)節(jié)，以獲取更多企業(yè)利潤成為市場的要求。
鞋服城市場現(xiàn)已全面形成，市場日成交量不斷攀升。目前，一層的商鋪出現(xiàn)供不應(yīng)求的局面。針對二三層鞋服成品區(qū)，他們結(jié)合我市電子商務(wù)發(fā)展?fàn)顩r，將二三層重新定位為鞋服電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)園，現(xiàn)已引進莆田本土電子商務(wù)龍頭企業(yè)走索、協(xié)美等１００多家電子商務(wù)鞋服企業(yè)入駐。
■ 一站式服務(wù)贏得贊譽
鞋服城市場全面形成后，各項服務(wù)配套相繼完善。2011年，鞋服城設(shè)立市場服務(wù)中心，更好地為商戶服務(wù)。
在一層的服務(wù)中心窗口，記者看到一塊很大的滾動字幕，最新服務(wù)熱線、中國·莆田鞋業(yè)服裝城市場服務(wù)中心服務(wù)內(nèi)容以及各辦事機構(gòu)的聯(lián)系方式一目了然，一些商戶正在窗口辦理相關(guān)事項（如圖）。
“有了這個服務(wù)中心，辦事很方便。”正在繳物業(yè)費的商戶何素蘭笑著說，代辦工商、稅務(wù)登記等證照對他們來說方便許多，以前，自己辦這些證件，要跑好幾個地方，如今要想辦證，在窗口就可完成，省時省力。
據(jù)介紹，市場服務(wù)中心起到一個上傳下達作用。工作職責(zé)主要有建立入駐企業(yè)臺賬、協(xié)助市場管理、代辦工商、稅務(wù)登記等證照、協(xié)助有關(guān)部門做好物業(yè)費等各項費用的催繳工作……
做好服務(wù)的同時，為確保鞋服城的安全，物業(yè)公司在一層設(shè)立監(jiān)控中心，安排專門人員24小時巡邏。一旦有緊急事情發(fā)生，可快速啟動應(yīng)急機制。
■ 一個產(chǎn)業(yè)孵化好平臺
面對電商迅猛發(fā)展的新形勢，鞋服城創(chuàng)新公共服務(wù)項目，決定建立官方專業(yè)網(wǎng)站。為此，公司特安排兩名員工到廈門進行專業(yè)的培訓(xùn)、學(xué)習(xí)。今年5月份，經(jīng)過認真籌備，鞋服城的官方網(wǎng)站正式上線。
專門負責(zé)網(wǎng)站的工作人員傅雅莉告訴記者，目前他們正在收集各商家的資料，將逐步完善網(wǎng)站，屆時可提供行業(yè)資訊、市場信息、品牌宣傳、產(chǎn)品推廣、行業(yè)合作、技術(shù)裝備、經(jīng)營管理、培訓(xùn)咨詢、電子商務(wù)、與商戶間網(wǎng)絡(luò)鏈接及鞋服企業(yè)網(wǎng)址鏈接等服務(wù)。
去年，鞋服城跟莆田市鞋業(yè)協(xié)會、莆田市鞋服城商會共建省級鞋服公共服務(wù)平臺，現(xiàn)已有必維、中迅德兩家國際認證服務(wù)企業(yè)入駐該平臺。
“這兩家檢測機構(gòu)的入駐，為商戶提供了極大的方便。”莆田市鞋業(yè)協(xié)會秘書長王德春說，以前要檢測，需把產(chǎn)品拿到一些部門，或是拿到廣東、廈門等地，如今需檢測，只要把成品鞋拿到窗口，再由他們統(tǒng)一送到這兩家公司檢測，而且價格更優(yōu)惠。此外，還提供云檢測服務(wù)平臺，對每個企業(yè)進行量身定制的分析，經(jīng)常出現(xiàn)什么問題，哪一類不合格等，并形成電子報告、紙質(zhì)報告，這些報告在網(wǎng)上都可查閱。
鞋服城不斷提升服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)能力，爭取為商戶提供更好的便利，給他們爭取更大的利潤。在完成這些工作中，鞋服城逐步取得了商戶的信賴。
福建坤英奇皮業(yè)有限公司總經(jīng)理陳美蓉說，以前，莆田沒有一個規(guī)范的鞋服市場，很多人都到晉江去發(fā)展。鞋服城成立后，她回來發(fā)展，經(jīng)過這幾天的發(fā)展，她覺得這邊不比晉江差。
得益于好政策、好服務(wù)，目前，坤英奇皮業(yè)有限公司已與KEEN、Skechers等各大品牌簽訂合作協(xié)議，長期為這兩個品牌提供鞋材料產(chǎn)品。
