伴隨著時代的發展,傳統制造業正在迎來一場新的增長危機,市場復蘇仍低于預期。當國內大多數企業還在為產能過剩、高庫存頭疼不已的時候,酷特云藍依然不能滿足漫天而來的訂單。這一切都得益于青島酷特智能股份有限公司董事長張代理依托大數據、互聯網技術,開辟出的一條工業化個性定制服裝新路徑。
從大批量生產到個性化定制轉型,歷時15年時間,董事長張代理投入了數億資金,以信息化與工業化深度融合為基礎,形成了完整的物聯網體系,打造了獨特的核心價值,創造了全新的思想與方法,吸引了成千上萬家企業前來參觀學習,成為了大家眼里的工業互聯網“網紅”企業。
目標導向數據驅動提倡個性化定制
2014年6月,一家并不知名的企業登上了中央電視臺《新聞聯播》報道,而更為罕見的是,《新聞聯播》報道該企業及關聯信息用時將近3分鐘,這家企業就是酷特云藍(Cotte Yolan)。
美國最新預測的“改變未來的十大科技”中,“個性定制”被排在首位。而提到定制服裝,人們往往會聯想到兩種模式:一是傳統服裝行業依靠裁縫手工完成的量體裁衣模式;二是為少數需求者提供的超出一般標準的、設計與制作更精良甚至奢侈的高級定制模式。無論哪種模式,都對人工有著很強的依賴性,而且耗時很長。高級定制更因其成本高昂,成為只有少數人才能享受到的服務。今天,酷特云藍通過對數據的運用,做到了以工業化的手段和效率進行大批量的個性化服裝生產。
張代理的酷特云藍發展思路最初來源于早年間去國外考察的經歷:奔馳、寶馬可以生產定制車,但要人搬、人抬、人做,效率很低;日本一家服裝廠可以激光剪裁、CAD下單,但流程上有問題……如果酷特云藍從成衣批量制造轉型個性定制,工廠直面消費者,至少可以不用看渠道臉色了。
張代理思考更深的是,消費者購買的應該是“我的衣服”,而不是“你給我做的衣服”,更不是渠道商、代理商賣給他的層層加價的成衣。作為制造企業酷特云藍的源點價值應該是滿足客戶的個性化需求,給客戶量體定制、有他們個性化設計元素的衣服,而且直接面向終端消費者的高性價比的定制產品。
回到企業,張代理就開會講定制的好處,大家都極不理解:當時酷特云藍已3000多人規模,產值居于全國二線,距一線品牌也不遠,難道要縮回到“一間店、幾個裁縫、一個月做幾件”的傳統定制?張代理馬上解釋,他是要用工業流水線做規模定制。
——董事長在做夢吧,至少是有違常識!
張代理至今記得,有一次動員會,在臺上口干舌燥地講了4個多小時后,他上了一趟衛生間落在后面了,前面一個分公司的經理說,原來都說董事長有神經病,我不信,聽他講了一下午發現真是神經病!從“神經病”到如今互聯網工業領域的“網紅”,張代理花了十多年的時間一直在為實現他的源點價值尋找方法論。
張代理發現了數據在個性化定制中的潛在價值,開始從海量的訂單中有意識地收集客戶量體數據、產品的版型、款式等數據,并著手探索數據標準化,張代理在人體上找了幾個關鍵坐標點,形成了一套三點一線坐標量體法。
以工業化的智能手段、大數據系統完成自動制版,是完成大批量個性定制服裝需要攻克的一大難關。制版環節是服裝設計、加工與生產中頗為關鍵的一步,它關乎整套服裝的造型。在傳統的服裝定制模式中,一個老裁縫一天不休息最多打兩套版,張代理召集專家開會,研究機器制版的可能,卻遭到了所有專家的反對。在他的堅持下,CAD打版設備和自主研發的打版機床終于獲得了成功,不僅讓電腦自動制版成為了可能,而且還大大提高了生產效率和精準度。
經過10余年創新探索,酷特云藍在建立起全球領先的數據驅動智能個性化服裝工廠后,張代理發現,后端的智能制造能完全滿足消費者的個性化定制需求,而消費者的直接需求卻無法準確直接的到達工廠。如何解決這個問題?于是,公司又提出了一個顛覆現代商業模式的全新商業生態模式。
固本清源堅守事業初心建設C2M商業生態平臺
當今,企業正面臨著供給和需求的雙重壓力。從需求角度看,同質化需求的高峰已過,個性化、多樣化的需求正在逐步成為主流,傳統行業的供給方式無法有效滿足個性化和多樣化的需求;從供給角度看,行業內競爭激烈,基于預測的面向庫存的產品批量生產,庫存成本大,利潤空間非常小,用戶滿意度低。
2015年習總書記主持召開了中央財經領導小組第十一次會議,正式提出“供給側結構性改革”,其核心含義是:用改革的辦法推進結構調整,減少無效和低端供給,擴大有效和中高端供給,增強供給結構對需求變化的適應性和靈活性,提高全要素生產率,使供給體系更好地適應需求結構變化。酷特云藍創新建立的C2M商業生態,則提供了這樣一個典型的實踐案例。
C2M是英文Customer-to-Manufactory(顧客對工廠)的縮寫,酷特云藍將其定義為消費者需求驅動工廠有效供給。這種工商一體化的商業模式,讓工廠真正直面消費者,撇去中間商的端到端模式,利用C2M平臺實現了從產品定制、交易、支付、設計、制作工藝、生產流程、后處理到物流配送、售后服務全過程的數據化驅動和網絡化運作。
目前,工廠的訂單主要來自兩個平臺:一是大眾創業平臺,酷特云藍為服裝行業的創業者提供供應鏈的全部服務;二是Cotte Yolan,一款直接針對終端消費者的App,它讓品牌直接面對消費者,讓工廠直接從平臺上獲取訂單。
酷特云藍的成功創新探索吸引了中央電視臺、韓國KBS、瑞士國家電視臺、人民日報等媒體蜂擁而至,隨之而來的是包括阿里、騰訊、華為、海爾在內的一萬多家企業參訪團,從這些蜂擁而至的參訪人群中,董事長張代理卻又陷入深沉的思考,如何讓酷特云藍的探索惠及更多陷于困境的中國傳統制造企業?于是產生了多方共贏共生的想法。
革故鼎新推陳出新轉變新舊動能實踐
2018年新春伊始,山東省剛剛被國家確定為新舊動能轉換綜合實驗區,山東省委書記劉家義也在春節后上班第一天召開了全省新舊動能轉換重大工程動員大會,并自揭山東短板。一時間,新舊動能轉換成為山東全省的發力重點。
酷特云藍在轉型升級的過程中,發現傳統企業對升級改造有著巨大的需求,而酷特云藍的經驗具有普適通用性。他組織參與工廠轉型改造,制定了適用于傳統企業轉型升級的解決方案——SDE(Source Data Engineering源點論數據工程)。這套系統專為傳統企業升級改造提供解決方案,幫助傳統企業實現轉型升級。
酷特云藍的“傳統企業轉型升級解決方案”專門為傳統制造業升級改造提供徹底的解決方案,幫助傳統工業升級。BOM(物料清單系統)、MES(制造執行系統)、APS(高級生產排程系統)、OMS(訂單管理系統)、WMS(倉庫管理系統)、SCM(供應鏈管理系統)、ERP(企業資源計劃)等都是酷特云藍輸出的技術體系。雖然技術并非“高”“新”,但在高效的運用和管理邏輯下,它們發揮了最大的效能。“源點從戰略上指的是愿景,從戰術上指的是需求,源點論是指企業所有行為都以需求為源點,以源點需求來驅動、整合和協同價值鏈資源。通過最大限度的滿足客戶需求來實現企業目標,產生價值。
張代理認為,現在絕大部分的企業都在做零和博弈。當談及幫助同行進行個性化定制改造會不會擔心業務流失問題時,他說,定制市場是酷特云藍發現的一片新的需求市場,不用擔心業務流失,相反還會做成全球定制的供應商品牌,為他們提供產品定制支持。
如今,酷特云藍已經是全球個性化定制解決方案供應商,實現“零庫存、高利潤、低成本、高周轉”的運營能力,真正實現了“幫助別人、發展自己”的價值導向,已成為全球定制行業的引領者。
隨著企業發展進入快車道,董事長張代理再次陷入了思考,經過改革開放快速發展的中國企業,普遍面臨中國企業治理和傳承的難題,如何讓企業成功傳承正在成為重大的命題!
平行治理以治代管實施酷特云藍治理體系
近年來,隨著我國民營企業進入“新老交替”時期,IT、DT、智能的時代,互聯網、大數據、人工智能技術的進步與應用致使傳統的企業管理思想和方法越來越不合時宜。轉型中的酷特云藍早就意識到這個問題,企業的領導化、部門、科層、審批等越來越成為企業生產和管理的中間層和桎梏。在個性化服裝生產完全靠數據驅動后,酷特云藍原有的組織架構和管理方式與先進生產線的矛盾立刻顯現出來了。
2017年,酷特云藍對企業品牌進行了升級,在全新的品牌中,原先的“酷特”后面加入“云藍”兩個字,變為“酷特云藍”,女兒的名字被加入其中,寓意新老交融。
最初,張代理并不想把企業打造成一家家族企業,先后找過兩位職業經理人管理企業。張代理回憶起自己選定接班的職業經理人,頗有些痛心疾首。于是轉而想到讓女兒張蘊藍回企業幫忙,做白領的女兒接到父親的邀請后,很是猶豫。從小到大目睹了父親做企業的操勞和艱辛,雖然不愿重復父輩的生活,但血液里流淌著家族責任的女兒最終還是同意到企業工作。
回到企業,張蘊藍并沒有將自己是董事長女兒的身份公之于眾,而是以一位普通員工的心態工作,經過幾百個日日夜夜在公司各“要害”部門的重重考驗,2009年3月,張蘊藍與父親進行了交接儀式,擔任起了酷特云藍總裁,并帶領業務團隊不斷開拓,用自己的成績證明她不是一個躺在父輩功勞簿上的人。她憑借自己的努力通過層層面試,成為以門檻極高、選拔嚴格著稱的馬云湖畔大學的第二期學員。與此同時一個全新的命題,如何讓企業成為有益于社會文明進步的百年企業?
張代理的答案是:將“酷特云藍”模式復制到多個行業的近百家企業之后,他找到了一直在探尋的工業中小企業轉型升級的全新生存模式,帶領企業開啟了第二次轉型之路,這次刀鋒揮向顛覆現代企業管理的讓“治理取代管理”的革命。
2018年酷特云藍董事長通過對14年轉型歷程的總結、提煉,形成了一套體系嚴謹、成熟可落地的治理體系,酷特云藍企業治理體系的核心是以治理取代管理,管理意味著命令、控制,治理要求遵循、順應、踐行自然的根本規律,根本規律既是時代、市場、社會等組織的需求和平衡,也是企業的價值源點和企業家的事業初心。
2019年,64歲的張代理再次出發,他開始超越企業、行業的界限,立志為企業、行業、社會等組織貢獻具有普世價值的治理體系!















