購買時被告知是“純皮”,買回家經人指點方知是“真皮”。難道“真皮”不是皮?帶著滿腦子的疑問,諸暨消費者張女士最近拎著買來沒幾天的皮鞋來到諸暨市消保委求助。
張女士11月底在諸暨一家商場花298元買了一雙皮鞋,當時銷售人員介紹說該鞋是“純皮”的。第二天,張女士穿著新鞋去上班,無意間和同事聊起買鞋的事,同事卻說張女士298元的價格不可能買到“純皮”的鞋,肯定是被銷售人員忽悠了。于是,張女士在同事的陪同下來到諸暨市消保委。
“298元的價格不可能買到純皮皮鞋,這和市場行情不一樣啊。”張女士的同事分析說,她們覺得這雙鞋子很有可能不是皮的。工作人員隨后找來了商場售鞋專柜的負責人,該負責人提出要看張女士的購鞋發票,“我們商場開出的小票上寫的是‘真皮’,沒說是‘純皮’,鞋子我們可以保證是真皮的,不信你們可以去檢測一下。”這時張女士才看到,商場開出的發票一角寫著“保證真皮”四個字。
“銷售人員說是‘純皮’,應該是她的口誤,我們一直都宣傳是‘真皮’的,如果是‘純皮’,這價格遠遠不夠。”該負責人的解釋滴水不漏。最后,經過工作人員的仔細鑒別,初步認定該鞋主要部位為真皮。張女士表示,既然鞋子是“真皮”的,她就不要求商場退了,只是希望商場不要設置“文字陷阱”,故意混淆“純皮”和“真皮”的概念。
工商部門提醒消費者,在選購皮質產品時要多留個心眼,分清“純皮”和“真皮”。商家在促銷時或營業員遇有消費者咨詢時,往往會說鞋是純皮制作的,為避免口說無憑,消費者在購買皮質產品時,最好讓商家在發票上寫明真皮或純皮字樣。
據了解,真皮是人們為區別合成革而對天然皮革的一種習慣叫法。實際上真皮種類繁多,品質各異,價格也相差懸殊。真皮是商品市場上一個含糊的稱謂。現在通用的一種工藝中,將碎皮粉碎后再加入黏性劑,然后再模壓成型的皮質,也籠統地稱作真皮。而用這類合成皮加工的衣物,成本自然要低很多。(諸暨市工商局)











