在女性的世界里，美是一個永恒的話題。桑扶蘭，這個已經(jīng)為很多中國女性所熟知的品牌，在民族內(nèi)衣服飾這片圣土上精心編織著屬于中國女性的美麗與驕傲。
桑扶蘭品牌憑借成熟的運(yùn)營管理體系和職業(yè)化的經(jīng)營團(tuán)隊(duì)，逐漸在國內(nèi)內(nèi)衣市場享有較高的品牌知名度和美譽(yù)度，市場份額和知名度一直保持在全國女士內(nèi)衣行業(yè)內(nèi)外資品牌中排行前五位，成為時(shí)尚前沿的領(lǐng)軍品牌。而這一切源自于桑扶蘭擁有一個有如水氣質(zhì)、極富感染力的個性、堅(jiān)韌意志力的創(chuàng)始人——鄒積麗。大連桑扶蘭實(shí)業(yè)有限公司在鄒積麗的帶領(lǐng)下一次次地跨越高峰，而在抒寫著女性內(nèi)衣文化傳奇歷史的同時(shí)，也在撰寫著一個女性精彩人生的現(xiàn)在與未來。
靠代理商起家的“桑扶蘭”模式
作為一家投資很小的企業(yè)，創(chuàng)業(yè)初期僅在大連建立了10家左右的零售專柜，盡管品質(zhì)很好，在大連有一定的消費(fèi)群體，但是產(chǎn)品卻打不開其它地區(qū)的市場。產(chǎn)品積壓而帶來的資金無法周轉(zhuǎn)幾乎是致命的。1997年下半年，鄒積麗個人出資金創(chuàng)辦的桑扶蘭就這樣邁出了第一步，創(chuàng)辦“大連桑扶蘭實(shí)業(yè)有限公司”，開始了“桑扶蘭”品牌女士內(nèi)衣的設(shè)計(jì)、生產(chǎn)和銷售，以及女性內(nèi)衣文化的推廣與宣傳。
鄒積麗說，是準(zhǔn)確的品牌戰(zhàn)略和市場策略讓桑扶蘭在度過最初市場難關(guān)的同時(shí)，成功開始了品牌打造的起步。
當(dāng)時(shí)桑扶蘭的產(chǎn)品在市場上與同類產(chǎn)品相比并不遜色，但沒有品牌形象人家就是不認(rèn)。確實(shí)，沒有品牌不行，這就此成為大連桑扶蘭服裝公司的核心經(jīng)營戰(zhàn)略。但公司當(dāng)時(shí)又沒有品牌打造的常規(guī)資金投放能力，而且沒有自己開拓市場網(wǎng)絡(luò)的能力，在兩難的境地他們找到了以小博大的市場策略：在二三類城市建立獨(dú)家代理商。代理商必須建立形象專柜，必須按照品牌運(yùn)作的方式進(jìn)行銷售，而且要投入一定比例的抵押金，桑扶蘭開始了品牌打造的起步。
1998-1999年，鄒積麗以敏銳的市場嗅覺盯住了“上海國際內(nèi)衣節(jié)”，將“桑扶蘭”品牌準(zhǔn)確地定位在中檔消費(fèi)群體上，以大連為基地，在消費(fèi)能力較高的北京、上海設(shè)置辦事處，并以此層層推進(jìn)全國各省會城市。同時(shí)考慮企業(yè)資源缺乏的實(shí)際，提出了“農(nóng)村包圍城市”的市場策略，從發(fā)展代理商開始切入二、三類市場。
2000-2002年，她果斷地確定了以零售中心帶動周邊代理商齊頭并進(jìn)、共同發(fā)展的戰(zhàn)略，進(jìn)一步擴(kuò)大了市場規(guī)模，提升了市場運(yùn)作力和銷售力，也使“桑扶蘭”的知名度和美譽(yù)度迅速提高。
到目前，桑扶蘭品牌已建立起包括27家省會級城市辦事處，近600家專柜專賣店和100多家代理商在內(nèi)的全國市場網(wǎng)絡(luò)。鄒積麗常說：“企業(yè)要走品牌戰(zhàn)略，必須要制勝于終端。成熟的全國市場網(wǎng)絡(luò)是桑扶蘭最值得炫耀的一筆。”
桑扶蘭獨(dú)特的品牌形象、精湛的品質(zhì)和設(shè)計(jì)水平起到了關(guān)鍵性的作用，正是這些贏得了消費(fèi)者的認(rèn)同。僅僅在1998年上半年，就在全國范圍內(nèi)發(fā)展了六七十家代理商，從代理商那里回收的保證金超過1000萬元，讓桑扶蘭公司立刻從資金困境中擺脫出來，并立即著手打造自己國內(nèi)市場營銷售終端。
收回來的拳頭打出去才更有力
從2001年開始，桑扶蘭在成功建立市場網(wǎng)絡(luò)之后，轉(zhuǎn)而專心致志地開始實(shí)施管理升級：全員大規(guī)模培訓(xùn)。內(nèi)容包括服務(wù)、管理、采購、市場網(wǎng)絡(luò)體系細(xì)化，對公司運(yùn)營業(yè)員全流程進(jìn)行一次再造。
鄒積麗認(rèn)為，桑扶蘭全力推行了企業(yè)管理升級的基本目標(biāo)是，要提升企業(yè)全體員工的基本工作技能和敬業(yè)精神。品牌先行戰(zhàn)略一直是桑扶蘭的核心經(jīng)營戰(zhàn)略，而基礎(chǔ)管理是其中的重要基石，管理升級的基本目標(biāo)就是要提升單產(chǎn)效益。
順勢而上以品牌引導(dǎo)市場
到2000年，僅僅2年多時(shí)間，桑扶蘭不但在國內(nèi)中高檔內(nèi)衣品牌市場站穩(wěn)了腳跟，而且在銷售業(yè)績排行榜上成功擠進(jìn)了前10強(qiáng)，并開始基本穩(wěn)定在第六七位的水平，這是一個驕人的成績。而據(jù)國家商業(yè)部今年4月公布的全國市場內(nèi)衣品牌銷售業(yè)績排行榜，桑扶蘭已經(jīng)躋身第4位。
鄒積麗說，品牌排行榜上的名次是一種動態(tài)，對一個品牌最重要的是品牌的含金量。現(xiàn)在的桑扶蘭與目前的“三甲”品牌之間還存在全方位的差距，這需要公司素質(zhì)的整體提升，才能夠達(dá)到與“三甲”品牌相匹配的水平。在2年之內(nèi)，桑扶蘭有信心名至實(shí)歸的沖進(jìn)國內(nèi)內(nèi)衣品牌的“三甲”行列。
桑扶蘭內(nèi)衣品牌鄒積麗
永不褪色的微笑管理
走進(jìn)桑扶蘭公司的接待大廳，八個大字赫然眼前——責(zé)任、愛心、真誠、勤奮，這是桑扶蘭公司在鄒積麗的帶領(lǐng)下形成和實(shí)踐著的企業(yè)理念。鄒積麗說，她是要用這八個字教會桑扶蘭人如何做人。做好了人，企業(yè)才能做好。
翻開桑扶蘭公司的花名冊，會發(fā)現(xiàn)一個特點(diǎn)，那就是有不少老員工在來桑扶蘭之前頻繁變換工作，但到了桑扶蘭，他們一待就是三五年，甚至更長。
鄒積麗始終重視人性化的管理：公司自成立至今一直沿用早會制和值班經(jīng)理制，由部門經(jīng)理輪流主持;每到新年來臨，鄒積麗會打電話邀請公司每一位管理人員到自己的辦公室，面帶微笑，誠懇交流;春節(jié)前夕公司每位員工都會收到公司精心制作的賀卡和由衷的祝福……這些看似很小的事情，在桑扶蘭公司都已成為了其文化的一部分，并為所有桑扶蘭人所受用。這也使得桑扶蘭公司以其獨(dú)特的方式吸引著各類人才的加盟。
在鄒積麗及高管的提議下，桑扶蘭公司還成立了專門的企業(yè)文化推進(jìn)委員會，負(fù)責(zé)公司的企業(yè)文化推進(jìn)工作。通過各種競技、娛樂、聯(lián)歡、體育運(yùn)動，豐富員工業(yè)余文化生活的同時(shí)，使企業(yè)更具凝聚力。桑扶蘭正在形成自己的企業(yè)文化族群。
不斷在摸索中前進(jìn)，不斷在失敗中探詢。鄒積麗帶領(lǐng)全員十年的傾心經(jīng)營，使桑扶蘭從一間只有幾十平米的辦公室發(fā)展到擁有近萬平方米的五層辦公樓;從年收入幾十萬元的微型企業(yè)發(fā)展到年零售額數(shù)以億計(jì)的現(xiàn)代化服裝企業(yè);從一個默默無聞、名不見經(jīng)傳的內(nèi)衣產(chǎn)品，發(fā)展到銷售網(wǎng)絡(luò)遍布全國的知名品牌。
無論什么時(shí)候，從不吝嗇微笑的鄒積麗，運(yùn)用她獨(dú)有的柔性管理哲學(xué)，使公司整個氛圍都富有了色彩。很多人相信，正是她的微笑，給了企業(yè)以靈感和充滿想象的創(chuàng)意，才讓桑扶蘭內(nèi)衣日益完美。
鄒積麗成功了，成功之后的她依然只是淡淡一笑。（搜狐新聞）
