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        六婆串串神話:草根創(chuàng)業(yè)年賺上億

        2013-06-13 09:27:58 來源:生意場

        秘制干碟、專利餐桌、一次性鍋底、廢油回收體系,楊林不斷打破江湖規(guī)矩,引發(fā)火鍋行業(yè)地震。一年內(nèi),六婆串串香開出300家連鎖店,扶植出年營業(yè)額過億的加盟商,成為超越火鍋的草根串串,上演造富傳奇。

        【《商界》成都專稿/記者雷樂敏雷祖波】串串香,又名麻辣燙,盛行川渝街頭的草根美食。一個典型的大眾化小生意,六婆卻做得風生水起,一年時間暴增300家加盟店,上演草根串串造富傳奇。

        “服務員,再來一份干碟”。六婆串串香店內(nèi),再來一碟的喊聲不絕。

        小小秘制干碟,是楊林的秘密武器之一。

        中藥干碟不上火的串串

        寧做一元老板,不做百元伙計,楊林從未給人打過工,似乎天生有種老板基因。

        創(chuàng)業(yè)路上摸爬滾打10年,年少得志的楊林,面對社會各種誘惑,他一度迷惘。

        2005年,是楊林人生中一個重要拐點。

        天生商業(yè)嗅覺敏銳的楊林,瞄準了串串香。雖是傳統(tǒng)餐飲項目,可成本不高、資金回收快,行業(yè)草莽化生長,連鎖加盟業(yè)態(tài)還未普及,未來的空間巨大。

        為慶祝竹簽美食串串香開創(chuàng)者六指婆婆,楊林取名“六婆串串香”。

        2005年,10月30日,成都六婆串串香第一家店開業(yè)。

        前3個月,生意并沒楊林想象中的火爆,各家串串香口感差不多,“初來乍到”的六婆,如何殺出重圍?

        楊林首先打起了油碟的“主意”。

        干碟是川菜中的一種配用佐料,以香、辣為主,麻香沁脾而被食客所喜愛,何不把油碟換成干碟?

        干碟爽口了,可食客擔心上火不健康。楊林開始潛心研究先人留下的古方,結合現(xiàn)代人健康訴求,四處請教中醫(yī)專家,將中藥養(yǎng)生原理融入餐飲文化,在干碟中加入20味多為中藥材,這樣味道更香,還解決了上火問題。

        六婆串串推出干碟后,生意漸漸有了起色,通過口口相傳,每天生意爆滿。如今,店內(nèi)經(jīng)常聽到顧客習慣性的“服務員,再來一份干碟”。

        一個小小的創(chuàng)新,改變了六婆串串在食客中的口碑,楊林初嘗甜頭。隨后,楊林一發(fā)不可收拾,率先使用三合冷藏柜,保證菜品新鮮;統(tǒng)一稱簽,解決蹲地數(shù)簽滿手油污;發(fā)明專利餐桌,無需用桶裝簽,店面整潔……,楊林,儼然成了一個發(fā)明家,同行紛紛效仿。

        年增300家店的煩惱

        有了一批忠實的回頭客,很多人慕名而來,六婆串串香逐漸有了名氣。

        “楊老板,我是六婆的老顧客,很喜歡六婆的味道,我想加盟你。”有一天,老顧客的一句話,給楊林打開了一番天地。

        有此想法的顧客不止一個,面對突如其來的加盟請求,楊林既興奮又擔憂。

        那時,串串店進行著草莽化生長,連鎖加盟幾乎沒幾個人知道該怎么做。

        面對信任他,愿意跟隨他的伙伴,怎么辦?——摸著石頭過河。

        說干就干,楊林帶著加盟商四處找店面,手把手教炒料、調(diào)制干碟、制定經(jīng)營策略……

        2006年5月,六婆串串香第一家加盟店開業(yè),邁出了擴張的第一步。

        六婆加盟商大都散布在成都2.5環(huán)附近,楊林索性來個農(nóng)村包圍城市,2.5環(huán)內(nèi)的新加盟商,公司給予優(yōu)惠加盟費的政策支持。

        優(yōu)惠政策引得更多加盟商關注,當時一個加盟商把店開在成都非物質(zhì)文化遺產(chǎn)旁,一個新開的商業(yè)街,月銷售額達30多萬,這給了楊林巨大的信心。

        2008年末,六婆門店數(shù)達28家,95%的加盟商都盈利。

        自己能助人成功,楊林充滿了成就感,欲望與格局開始變大,扶持更多人創(chuàng)富圓夢。

        四川衛(wèi)視、成都電視臺,六婆串串香的招商廣告引起轟動,之前,業(yè)內(nèi)還沒一家串串上過省臺宣傳。

        僅一年,六婆串串香門店猛增至350家。

        爆炸式的增長,楊林和團隊開始飄飄然,沉浸在勝利的喜悅中。可接二連三的顧客投訴、加盟商抱怨,楊林再也笑不出來。

        內(nèi)部管理、監(jiān)控督導、物流配送、人員配備等環(huán)節(jié)都已是力不從心。

        欲速則不達,幸福的煩惱來了。

        痛定思痛,楊林革起了自己的命,親手關閉門店,公司也開始了一次翻天覆地的革命。

        野蠻生長到四個現(xiàn)代化

        2008年28家,2009年300多家,10倍的增速,六婆只用了一年。

        同行側目,外界熱捧,讓六婆看起來很美,殊不知內(nèi)部驕傲之風蔓延,人心開始浮躁,加盟管理也捉襟見肘,亂成一片。

        以前,大家開會意見不統(tǒng)一,拍桌子、摔板凳是常事兒,江湖味十足。公司初創(chuàng)期,這套還能湊合,公司逐漸壯大,野蠻生長的運作模式,就顯露弊端,阻礙公司發(fā)展。

        縱觀歷史經(jīng)驗,大多數(shù)企業(yè)非敗于勁敵,而先亡于內(nèi)亂,無法完成初創(chuàng)到發(fā)展期的結構重組。

        攘外必先安內(nèi),引進現(xiàn)代化系統(tǒng)運作體系,楊林感到迫在眉睫。

        總經(jīng)理劉海鵬,是六婆餐飲第一位職業(yè)經(jīng)理人。

        新官上任第一把火:整頓會風,消弭驕傲情緒。

        運用“生發(fā)改革委員會”,激勵員工發(fā)揮主觀能動性,從日常管理建議,到參與公司重大戰(zhàn)略決策,鼓勵員工集思廣益。

        另一把火:放慢擴張速度,現(xiàn)有店面重點經(jīng)營。

        一是成立“督察隊”。未按公司規(guī)范操作的加盟店,直接取締加盟權。

        二是成立“片區(qū)管理制”。員工結成小組,共同負責本區(qū)域內(nèi)經(jīng)營業(yè)績,輔導加盟商經(jīng)營,完成約定的業(yè)績,員工可享分紅權,分紅資金由公司承擔。

        制度化、規(guī)劃化、標準化、流程化,六婆的四個現(xiàn)代化陸續(xù)啟動。充分放權,民主集中,員工成了公司股東,利益共享,榮辱共擔,不再把自己當打工者,積極性空前提升。

        經(jīng)過近一年的革新,繼續(xù)通過ISO9001標準認證、環(huán)境管理體系認證,并推出家庭裝產(chǎn)品。

        2011年,“濃縮”后的六婆串串香加盟店達到420家,存活率80%以上,六婆成了名副其實的行業(yè)領跑者。

        草根串串造富傳奇

        老油做底料,是串串香以及火鍋行業(yè)的慣例。

        2009年,六婆門店猛增200多家后,楊林又開始了他的破規(guī)之旅。

        六婆串串香成了全國第一家推出一次性鍋底的企業(yè),首倡廢油回收體系,要求旗下門店嚴格執(zhí)行一鍋一袋底料模式。鍋底料包沒當面打開,現(xiàn)場熬制鍋底,顧客舉報則獎千元現(xiàn)金。

        食客吃得放心,六婆生意越來越好,這一破壞規(guī)矩的舉動,在業(yè)內(nèi)炸開了鍋,有人覺得楊林在“搗亂”,很快,重慶加盟店就招致暴力,店面被砸。

        此時,內(nèi)部也有不同的聲音,有人認為六婆吃力不討好,增加了成本,還得罪了同行,招來橫禍。

        楊林卻堅持認為,顧客是一個企業(yè)的根基,他們吃得健康,才會信任、支持企業(yè),企業(yè)才能持久經(jīng)營。

        殊不知,楊林早已默默籌劃,以打通上下游,從原材料供給到終端銷售,打造全產(chǎn)業(yè)鏈模式,以量大與自有議價權去降低成本,作為六婆堅持使用一次性鍋底的堅實后盾。

        重慶事件后,楊林一改往日高調(diào)宣傳,在店內(nèi)默默推行一鍋一袋底料模式,堅持一次性鍋底。有朋友笑楊林,沒事兒瞎折騰。

        堅持沒白費,各店反饋,使用了一鍋一袋底料模式,不僅顧客的回頭率明顯增加,還吸引了更多追求健康的新客戶群體,營業(yè)額持續(xù)上升,還大大提升了六婆的美譽度。

        楊林,并沒有在品牌建設上就此作罷。

        為進一步提升六婆串串香的品牌形象,轉化一般人心目中,串串店低端化,臟亂差的刻板印象,六婆串串香近千平米的形象店,出現(xiàn)在成都金牛區(qū)二環(huán)峨眉山酒店旁——人流量最大的商業(yè)中心區(qū)。

        前5個月都虧本,“我當初就是沖著虧本去的!”楊林說。8個月后,每月盈利30多萬。

        也就是這一年,2009年7月20日,甘肅蘭州的鞏獻禮投入30萬,加盟六婆串串香,第一家店在蘭州市慶陽路,沒想到開業(yè)當天就盈利,6個月后鞏獻禮收回所有投資。

        初戰(zhàn)告捷,鞏獻禮看到了六婆的發(fā)展前景,在公司扶持下,2010年設立代理、分公司管理模式,如今,這個當初的創(chuàng)業(yè)者,成為了100多家店的盟主,年營業(yè)額達2億,成了名副其實的“西北王”。

        目前,六婆餐飲除六婆串串香,還擁有了六老舅舅火鍋、六阿婆冒菜等眾多品牌,還經(jīng)營家庭裝外賣袋,年營業(yè)額達近億。

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