花117元買泳衣不合身　商家拒絕換貨

泳衣尺碼不合適去退貨，商家卻以泳衣“有異味”為由拒絕。經倉山區工商局調解，商家同意為陳女士換貨。

13日，陳女士在倉山區舊學生街附近的山木內衣店購買了一款標價117元的分體式泳衣。回家試穿后，她發現泳衣尺碼小了，于是返回該店要求換貨，沒想到店員卻說，泳衣已經被穿過，有“異味”，會影響再次銷售，因此拒絕為陳女士退換。“這件泳裝我只上身試了一下，怎么就有異味了”對于店員的說法，陳女士不能接受。雙方交涉無果，陳女士向倉山區工商局投訴。

工商人員介入調解。商家辯稱，泳衣具有特殊性，顧客試穿后不合適就來退換，會影響再次銷售。工商人員認為，免責必須具有法定的理由，特殊商品也是商品，不能因為具有特殊性就不論何種情況一概免責。最終，商家同意為陳女士更換泳衣。