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        電商網站紛紛開始做公眾賬號 意義何在

        2013-04-23 11:07:05 來源:網上輕紡城

        近期,天貓無線做出了大改動,采用了公眾賬號訂閱的模式,此舉讓很多人認為是參考微信公眾平臺的做法。同時,淘寶手機網頁版也加入了“微淘”,同樣也是關注賬號的模式。而在移動互聯網方面,“微信”作為“第一個拿到船票”的app,不免會引領一些風潮,尤其是公眾賬號概念的推廣。很多互聯網公司肯定之前也思考過“公眾開放平臺”的產品,但還是擁有大量用戶的微信率先做了。同時,微信公共賬號的成功,也讓大批效仿者更加堅定了信心 。在這個時機天貓app、微淘的出現,也算是順理成章的。那么,電子商務網站做公眾賬號模式的app,到底意義何在?

        1.商品引導產品競爭激烈,很難再大幅度拉動購買現在諸如美麗說、口袋購物等商品推薦類應用有很多。商品推薦讓用戶爆發出購買欲望并進行購買。但是隨著此類產品的飽和,已經變成了app爭奪的紅海,整體用戶和購買力的大盤子是有限的,無論在此類別中做的多好,也難有更大的突破。電商原有的粗放式增長已然接近飽和,而想要電商行業繼續發展則需要新的引擎。

        2.淘寶扶植各種規模的賣家,堅持“小而美”馬云之前提出過“小而美”的理念,“因為我們相信一個年營業額一百萬的小店,他有可能會請上兩三個人,這樣我們就又多能解決三四個人的就業機會。企業做的超級大是變態,是不正常;做一般大是一個正常體系。就像人長得比姚明高就不正常,長得我這樣的身材,也偏低一點,一般一米七幾正常。所以中國的企業,這種規模下是最有味道,最好的。因為你幸福,因為你好這口,你就會有不斷的創新”淘寶和天貓本質都還是平臺,平臺要做的不管是為買家服務,更要讓賣家掙更多的錢。淘寶一直在搞一個“雙百萬戰略”,即創造一百萬個年銷售額100萬的賣家。從原先發展目標聚焦在大買家轉移到更多的小賣家,已然到了“先富帶后富”階段。在電商行業,只有讓每個賣家都過得好、過得滋潤,才能是整個大淘寶得到更長遠的發展。

        3.繼續堅持平臺化,占領無線阿里平臺戰略是明顯的,在產品上有“七劍下天山”,即阿里巴巴國內、阿里巴巴國外、一淘、淘寶、天貓、聚劃算、云計算,旨在為小企業建立一個更好的商業化平臺。很早淘寶就啟動了“千人千面計劃”,讓每個賣家的淘寶都有自己的個性。在移動互聯網時代,也勢必要將此類平臺戰略繼續延續。在移動端,還沒有一個真正成型的電商巨頭。現階段憑借已有優勢,淘寶無線端已經開始占領市場,從數據上看,淘寶無線去年的交易額增長近600%!!如此大的市場空間,淘寶必須占領并且要盡快拿到移動互聯網電商行業的“船票”,才能確保鞏固電商老大的地位。

        4.無線產品策略,以店為本先來看最近淘寶無線產品線的改版:淘寶無線加入“微淘”,與微信公眾平臺類似,賣家自營賬號,通過賬號運營轉化訂單;天貓無線采用全新訂閱模式,由用戶自主選擇訂閱賬號,給每一個天貓商家以更好的展示平臺。上文提過的“千人千面”,在這次淘寶天貓無線改版中再次強化,在移動互聯網時代,更個性化的訂閱才是發展方向。淘寶的朋友透露了一個數據,老顧客的購買能力,從平均來說購買率是新客的2~4倍,客單價是新客的2~3倍。不難看出,對于賣家維系老顧客,這次改變是一個極佳的方式,同時也起到了扶植小賣家的作用。

        之前也有人說這是淘寶面對微信而倉促應戰的結果,這句話說的不完全對。我更傾向于“微信公眾平臺逼淘寶走得更快”的說法。讓每個店鋪參與進來,是淘寶無線由守轉攻的最佳方式,讓更多的賣家拉住每一個來過的顧客,從老顧客身上獲得更多的訂單,相信這會是移動互聯網電商行業的一個風向標。不光是淘寶意識到了這些,也有不少創業公司想在這波大潮中分一杯羹,之前注意過一個叫“有家小店”的app,其主要功能就是關注自己喜歡的網店,已關注店鋪如果有活動或者上新,會有push提醒,功能簡潔且實用。相信,只有巨頭看好的趨勢不是好趨勢,需要更多諸如此類的第三方產品不斷競爭、優化,才能使移動電商趨勢更加明朗起來。(鈦媒體)

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