繼與kate spade 在紐約的“可購物櫥窗”合作之后,美國電商巨頭eBay又將試點擴大到美國西海岸,為Sony電子產品, TOMS休閑鞋和Rebecca Minkoff 手袋等品牌在舊金山Westfield購物中心設置了“可購物櫥窗”,將最新型的互動玻璃屏幕、移動技術和電子支付相結合,提供O2O服務。該櫥窗將在 2013年11月20日到2014年1月12日之間對公眾開放。
顧客如果對屏幕上展示的服飾、電器感興趣,可在上面直接挑選商品、下單,然后在自己的智能手機上支付:也即在大屏上輸入手機號碼,收到短信發送的鏈接后,用Paypal 或信用卡完成支付。系統提供免費上門送貨服務,如果是Sony產品,還可以選擇去購物中心內的Sony專賣店提貨。
這種新型的“Connected Glass”互動玻璃屏幕有兩層薄膜,一層用來展示高清圖像,一層用來作為觸屏與顧客互動。這種玻璃最厚可達1英寸( =2.54 厘米) 以方便永久裝置。如果需要,它還可提供感應式音箱,與顧客進行聲音互動。
更絕的是,這種大屏還可以用來采集購物行為數據,它可感知15英尺(約合4.7米)開外客流的狀況,統計多少人路過,多少人駐足,多少人瀏覽和購買。
eBay希望通過這些O2O應用,與更多零售商不僅在線上,也在線下和店內建立更緊密的聯系,并收集更豐富的購物行為數據。
和線上電商平臺的商業模式類似,“可購物櫥窗”的合作商家需要為顧客每次點擊商品瀏覽向eBay支付費用,當顧客最后完成購買eBay還要另外收取提成。















