據介紹，“兩岸郵政e小包”業務定位為新型大陸掛號小包業務，即日起在全臺郵局受理民眾交寄。包裹重量限制為2公斤以下，長寬高合計不超過90公分，以滿足輕小型網購商品、一般民生物品以及商貿貨物樣品寄送需求。
與現行大陸掛號小包以全境均一價計費不同，新業務資費更低，將大陸地區依沿海及內陸分為兩區，分訂不同的收費標 準。一區包括海南、廣東、廣西、福建、江西、浙江、江蘇及上海等七省一市；二區為其余省市。以交寄1公斤郵件為例，一區郵資為180元(新臺幣，下同)， 二區郵資為200元。
據悉，“兩岸郵政e小包”包裹送達時間約為4至12天，寄件人還可隨時上網查詢郵件狀態。
出席新業務啟動儀式的海峽兩岸郵政交流協會名譽會長馬軍勝表示，兩岸直接、雙向、全面通郵五周年以來，效果十分顯著，函件、包裹、快遞的業務量都有大幅增長。因應市場變化和民眾新的網購需求，兩岸郵政部門聯合推出了此項新業務，以增進兩岸民眾福祉，拓展兩岸郵政業務。
“兩岸文化、習慣相通，大陸和臺灣民眾喜歡的東西互相都會喜歡。以后大陸游客從臺灣買鳳梨酥和面膜，輕點鼠標就可以送貨上門。”馬軍勝說。
臺灣中華郵政公司董事長翁文祺表示，“兩岸郵政e小包”業務潛在市場巨大，將有助便利兩岸民眾生活，釋放消費需求。未來兩岸郵政部門還將探討在冷凍食品物流等方面的合作。
2008年12月15日，兩岸直接、雙向、全面通郵啟動，目前已取得長足進展。統計顯示，2009年1月至 2013年10月，兩岸函件往來總數4118萬余件，兩岸包裹和快捷郵件(快遞)累計分別達到48萬余件和208萬余件。其中，兩岸快捷郵件業務增長迅 速，2012年達47萬余件，比上年增長7.2%。
