10月25日,第118屆廣交會第二期展會上,來自澳大利亞的買家Michelle用2046美元在廣交會電商新一代平臺上向寧波曠世智源工藝設計股份有限公司采購了一批工藝蠟燭,這是廣交會電商新一代平臺的第一筆訂單。
廣交會電商總裁雷霆為記者算了一筆賬,普通跨境電商平臺對工藝蠟燭征收的傭金為8%-12%,曠世智源公司獲得該筆2046美元的訂單后,必須支付163.68美元至245.52美元的傭金。而由于廣交會電商平臺近日推出的“免傭金”,曠世智源公司省下了一筆錢,大大提高了訂單利潤率。
廣交會電商的這筆訂單,足以在廣交會歷史上畫上歷史性一筆,但在廣交會內外,一股“互聯網+外貿”的東風早已醞釀。
今年以來,國務院印發《關于積極推進“互聯網+”行動的指導意見》和《關于推進線上線下互動加快商貿流通創新發展轉型升級的意見》,鼓勵展覽企業建設網上展示交易平臺,打造常態化交流對接平臺,提升會展服務智能化、精細化水平。
而互聯網也在企業出口成交和廣交會自身運營過程中扮演著越來越重要的角色,線上檢索企業和產品名錄、發布報價和求購信息、APP實現即時溝通交流等都已經成為“司空見慣尋常事”。
除了半官方性質的廣交會電商平臺活躍,一批民營跨境電商平臺也在暗暗發力。海爾旗下兩大跨境電商平臺易銷云盟和HotOEM就相繼在本屆廣交會上高調亮相。此外,互聯網外貿領域大佬級的企業阿里一達通不僅在廣交會上設展向現場近25000家出口企業拋出橄欖枝,更是舉辦了一場規模頗大的“互聯網+外貿”新模式與新機遇高峰論壇,對外推廣政府和外貿服務平臺的合作經驗。
業內分析人士指出,跨境電商的快速發展給傳統外貿開辟了一個新航道,跨境電商迅猛發展反映出“互聯網+”對中國進出口貿易的深刻改造,而作為“中國外貿風向標”的廣交會也在積極打造跨境電商生態圈。
互聯網+春風席卷廣交會 線上外貿紅利待深掘
去年進出口總量逾4.3萬億美元,電商交易不到1%
從2011年廣交會電商公司成立、到2013年廣交會展館中隨處可見的電商網站推介、再到今年多家跨境電商平臺扎堆在廣交會上露臉,“互聯網+”的氣息在第118屆廣交會上逐漸形成氣候。
國內著名財經作家吳曉波在第118屆廣交會的中國外貿企業創新轉型研討會上表示,未來幾年中國外貿企業的日子仍然不會太好過,因為靠中國制造的現有模型,在全球既有的貿易格局下實現突圍非常困難,而中國外貿通過跨境電商的方式,可以“碾平”中間商和消解中間環節,“這也許能幫助中國制造完成新的突破”。
記者今年在采訪廣交會過程中發現,廣交會上雨后春筍般出現了眾多外貿綜合服務平臺,無論政府還是企業,均已經為“互聯網+外貿”搭好臺,接下來能否成為出口的新東風,還需要后續完善各環節的服務和推廣。
展館內
互聯網服務無處不在
手機一點即可訪問廣交會官網,如何參展一目了然;掃二維碼關注參展企業,現場展品即刻可查;輸入采購商號碼即可在外貿電商平臺采購產品……新快報記者在本屆廣交會前兩期展館內看到,廣交會電商平臺推出了NPL新品發布中心,打造“廣交會+跨境電商”的O2O模式,推出包括電商平臺官網展示、新品APP導購、現場新品體驗館展示等十項線上線下核心服務。主辦方工作人員積極為采購商介紹如何使用電商平臺進行外貿采購。
除了主辦方工作人員推廣官方電商平臺外,參展商們也因應互聯網的需求在展位布置上作出了相應改變。
寧波一家加濕器企業在展臺兩側貼出了企業網址、二維碼和微信公眾號,客戶只需要用手機掃一掃就能看到所有產品的信息和企業聯系方式,通過網站遞交咨詢和需求,公司就會立即派業務員跟進。
在線國際物流服務商“運去哪”干脆在海爾、美的等扎堆的展館外設立了攤位,展位沒有任何實體產品,只有材料和展板,一不賣貨,二不找外商。
“我們的模式是通過撮合交易,讓外貿企業‘在線比價’找到最合適的貨代公司和物流服務,并提供集裝箱拖車、報關、倉儲內裝等在線物流增值服務。”“運去哪”首席運營官徐楊表示,外貿物流環節多、隱形費用多,而通過互聯網的方式,可讓物流價格更加透明,消除中小企業不必要的高額信息成本,通過縮短中間環節可以幫助企業節省約20%的國際物流成本。”
展館外
各類跨境電商平臺扎堆
據商務部預計,2016年中國跨境電商進出口貿易額將達6.5萬億元,未來幾年跨境電商占中國進出口貿易比例將提高至20%,年增長率將超過30%。與場內參展企業爭相“觸網”相比,展館外的跨境電商平臺競爭更加激烈。
記者了解到,廣交會電商將于11月正式上線新型電商平臺,并實施“零傭金,零會員費”的免費政策。而業內人士透露,目前跨境電商平臺主要通過收取會員費或者傭金兩種模式實現營收,傭金比率一般為5%-12%,某些大型跨境電商平臺的傭金高達15%,一些特殊品類的傭金甚至達到20%。
除了廣交會電商這個半官方平臺,一批民營跨境電商平臺也借助廣交會開幕這個時間,扎堆亮相。
比如此次海爾旗下兩大跨境電商平臺易銷云盟和HotOEM就在展會期間相繼亮相。其中易銷云盟是去年剛上線的B2B2B電子商務平臺,集交易、支付、物流、金融于一體,目的是打造跨境貿易的綠色通道;HotOEM則是海爾小家電跨境綜合服務平臺,致力于解決了傳統外貿OEM模式中的各項痛點,為中國小家電供應商打造好產品孵化器的全生態平臺。
此外,互聯網外貿領域大佬級的企業阿里一達通不僅在廣交會上設展向現場近25000家出口企業拋出橄欖枝,對外推廣政府和外貿服務平臺的合作經驗。
易銷云盟CEO汪若海在接受采訪時表示,去年中國進出口超43000億美元,貿易總量里通過電商交易的不到1%,這個領域依然是一片藍海,企業還有不少“淘金”機會。
各方聲音
A 參展商
找客戶容易了,競爭也越來越激烈
展館外跨境電商平臺爭相宣傳,展館內的參展企業也有積極回應。記者在廣交會上采訪了解到,參展企業的一大趨勢就是紛紛選擇“觸網”,通過跨境電商平臺了解國外客戶需求以提供定制化服務,同時拓展市場資源。
上述寧波加濕器企業的負責人告訴新快報記者,該公司從2年前開始“觸網”,現在不僅有自己的網上銷售平臺,也入駐了一些國內外電商。借助網絡平臺,他們挖掘了來自非洲、南美等市場的新客戶。“目前,我們2C的電商平臺銷售非常不錯,我們正積極完善網上銷售平臺,培養電商人才,跨境電商將成為一個趨勢。”
但互聯網帶來新機遇的同時,也讓一些老牌出口企業面臨新挑戰。佛山新中衛經濟貿易有限公司出口部經理、研發部主任梁麗華表示,該公司8年前已經開始使用阿里巴巴B2B平臺和環球市場挖掘新客戶,“這8年來,各國通過平臺找到我們的幾率明顯提高了,但隨著越來越多出口企業使用互聯網做出口生意,我們的競爭也越來越激烈。”
梁麗華指出,由于現在有很多中小型企業在前期就會投大量資金到電商平臺,令大企業的規模優勢被削弱了。
廣東歐文萊陶瓷有限公司商務代表麥劍鋒也指出,雖然公司加入了阿里巴巴的B2B平臺,自己公司也有網站,但電商平臺上不能真正了解到企業的經營狀況,加上信用問題無法解決,所以該公司一般采用線上展示線下洽談的方式,平臺不提供線上交易。
B 采購商
更傾向于面對面交流,線下參展無法被取代
美國采購商Cindy是來自一家大型建材集團的采購代表,主要采購瓷磚、大理石、花崗巖等業務。她很高興在非展會期間,能通過互聯網了解到中國制造商的最新產品和相關價格信息,但談到會否直接在線上完成交易時,Cindy仍持保留態度。
“如果只是在網上瀏覽商品信息并通過電話溝通,往往讓人不放心。 一來溝通過程不太順暢,畢竟很精通英文的業務員不太多;二來商品的質量、樣式、包裝會有些出入。”Cindy表示,畢竟外貿不是一錘子買賣,我們更希望能找到價格和品質都合理的中國供應商,所以傾向于親自到中國來與供應商面對面地交談,了解供應商的生產情況。
不少采購商也都表示,雖然電商發展迅速,但是線下參展還是無法被取代的,只能作為一種有效補充。因為進出口貿易不同于個人交易,前者涉及到較大的交易金額,與公司銷售戰略息息相關,如果未看貨就貿然下單,甚至可能出現對公司造成致命打擊的貿易糾紛。
C 電商平臺
信用問題是掣肘,大數據分析或能解決
事實上,現在外貿訂單從原先的大單、長單變為小單、短單已是現實,采購商要頻繁到實地看貨變得不現實,這樣成本也會高企。雖然線上交易量有所增加,但信用問題始終無法解決。
記者注意到,除了減少外貿交易之中的難題外,各大外貿服務平臺實際上在解決的是傳統出口企業中的信用問題。
“其實很多境外采購商也知道中國的商品物美價廉,但由于對中國企業尤其是中小企業不了解,所以這些采購商不敢貿然把訂單交給不熟悉的中國企業。”阿里巴巴一達通副總經理肖鋒說。
阿里巴巴集團副總裁魏強指出,10多年來,外貿電商只是信息展示,沒有數據沉淀,外貿并未真正享受到互聯網變革的紅利。“2014年以來,通過一達通綜合服務平臺,阿里巴巴國際站把外貿進出口中的信息展示、交易達成、金融、通關、物流、外匯、退稅等環節通過互聯網呈現出來,并產生了數據,并通過大數據的積累解決信用的問題,這樣的話,供應鏈會縮短,不僅是美國的商戶會買到更好價格的產品,同時中國制造也能夠起來。”
事實上,廣交會電商也在致力于為出口企業打好“信用”牌。廣交會電商副總裁宋超指出,廣交會電商平臺并不是一個純線上的電商平臺,它擁有廣交會的線下資源和數據資源支持,在交易安全、買賣互信方面別具一格。其依托廣交會的品牌優勢和資源優勢,匯集了一大批優質的供應商,讓全球采購商在電商平臺上也能享受到類似于廣交會的可靠服務。
1 服務派
代表:廣交會電商
在跨境電商發展至今已經有十多年的歷史里,從最初收取會員費的跨境電商1.0黃頁時代,到收取傭金的跨境電商2.0交易時代,逐漸都不再滿足跨境貿易的發展。
作為廣交會的延伸,該平臺獲得廣交會實名采購商信息數據庫唯一授權,是廣交會唯一的、擁有合法權經營有關廣交會業務的網上貿易企業,將承接、激活、轉化廣交會逾600萬歷屆到會采購商資源,為采供雙方提供及時、誠信、成交為導向的網上貿易服務。
“廣交會電商的最大優勢在于服務和質量,”雷霆此前接受新快報記者采訪時表示,寄望廣交會電商平臺開啟跨境電商3.0交易時代。
2 大數據派
代表:阿里一達通
海關信息網今年4月公布的2014年我國一般貿易出口企業百強榜顯示,來自深圳的一達通位列第三名,服務客戶數接近3萬家,一般貿易出口額近50億美元。
憑借互聯網的大數據支持,一達通為外貿中小企業提供免費的通關、退稅、結匯等多道出口線下流程,2014年被阿里巴巴全資收購后,一達通陸續推出為中國出口企業提供“出口1美元補3分錢人民幣”補貼。此外阿里還與銀行合作,推出“每出口1美元貸1元人民幣”的純信用流動資金貸款服務,與知名物流企業合作,滿足中國出口企業“物通全球”的需求。
阿里B2B事業群總裁吳敏芝認為,在“互聯網+外貿”的新模式中,大數據驅動的“互聯網+外貿”是中國出口的出路。在大數據應用方面,阿里推出的“信用保障體系”就讓數據價值初露鋒芒,有了信用保障體系,原先買家需要考慮很長時間才敢下的訂單現在就敢下了,而且一旦交易出現問題,阿里將向買家先行賠付。此外,阿里與美國借貸平臺LendingClub合作,讓美國數百萬在中國尋找貨源的中小企業提供1-6個月貸款,也是阿里通過大數據服務全球買家的案例之一。
依托大數據技術,用市場化方式去服務全球買家和中國賣家,目前,阿里一達通和杭州綜試區緊密合作,共同摸索出一套推動傳統企業轉型的“政企創新合作模式”,有望在全國進行經驗復制。
3 孵化派
代表:海爾HotOEM
在ebay上,惠人牌原汁機可以賣到258美元-658美元,而國產原汁機卻只能賣14美元-58美元;Dyson 無葉風扇的售價是200美元-600美元,而國產無葉風扇的價格則只有31美元-64美元。國內很多中小家電企業的相同痛點是:找不到訂單,沒有主流品牌買家;流程復雜和專業性強導致無法在每個環節都配置專業人員;企業較小,能力和資源都具有局限性。
2011年海爾國際商社從線下著手,把海爾日日順跨境平臺作為集團在商業領域探索“互聯網+”的載體,全力打造海爾小家電跨境綜合服務平臺。HotOEM創新的小家電跨境“B2B2C模式”,集成了海爾近20年的供應鏈服務優勢,聯結國內數百家包括工業設計、原材料、質量服務等第三方服務資源,在產品設計研發、原材料采購、質量體系提升、報關退稅和訂單金融等各個環節增強企業OEM業務能力,共同形成強大的小家電出口供應鏈服務體系。迄今為止,海爾集團在跨境電商領域已投資近億元,并仍在積極引入更多投資者。
目前來看,海爾在HotOEM上的投入已初見成效。據海爾統計,在HotOEM 上線前2個月內,共有1582家小家電制造企業進駐HotOEM。
4 生態派
代表:海爾易銷云盟
在當今市場環境下,企業創新力的成長越來越依賴于其產業生態系統。企業不僅需要關注自身內部的創新行為,還需要考慮與其他機構、伙伴之間的協同創新,并將成果加以有效地傳遞和應用,更需要關注整個產業生態系統的構建和持續運行。
易銷云盟的創新之處在于一改“賣場式”的營銷思路,打造了“百貨式”的跨境貿易模式,這在當下中國市場還沒有先例。
易銷云盟CEO汪若海表示,易銷云盟就像一個聯通各方的橋梁,成為具備全平臺貿易、物流、金融信貸、供應鏈管理等功能的航空母艦式樞紐,能夠打通貿易的壁壘,讓采購商和供貨商在這里集結,讓跨境買賣可以像境內交易一般簡單快捷。未來,易銷云盟將攜手更多供應商和采購商合作伙伴一同開拓,共同打造全新的生態系統,擁抱跨境貿易的廣袤未來。
