位于浙江省西部的常山縣，地處閩、浙、贛、皖四省邊際，是浙江省對(duì)內(nèi)開放的主要門戶，是中西部通往長三角地區(qū)的首站，也是長三角、泛珠三角和海西三大經(jīng)濟(jì)區(qū)的重要交匯點(diǎn)。浙江燦宇紡織有限公司就坐落在這里，這是一家專注于生產(chǎn)遮光窗簾布的紡織企業(yè)，坯布抑或成品，各種寬幅、窄幅都擅長，尤其是寬幅可以做到3.2米。經(jīng)過多年的發(fā)展，目前公司占地約40畝，擁有世界先進(jìn)的遮光窗簾布生產(chǎn)設(shè)備近400余臺(tái)，員工近200人，年生產(chǎn)能力達(dá)2800萬米，產(chǎn)值2.5億元。
憑借著自身廠家的成本優(yōu)勢(shì)和工藝優(yōu)勢(shì)，燦宇紡織依靠傳統(tǒng)的銷售模式也取得了不錯(cuò)的效果，也積累了不少客戶。但是近幾年，燦宇紡織明顯能感覺到傳統(tǒng)銷售模式獲取新客戶的效果越來越弱，要想改變這種情況，必須開拓新的營銷方式。燦宇紡織網(wǎng)上商鋪負(fù)責(zé)人徐先生告訴我們：“互聯(lián)網(wǎng)對(duì)線下的沖擊是非常明顯的，紡織行業(yè)也不例外，而且隨著采購商的年輕化，網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性會(huì)越來越突出，所以我們?cè)谌ツ昴甑组_始布局線上營銷。雖然和其他企業(yè)相比已經(jīng)不算早了，但是我們依舊有信心。”
5月，客服接到徐先生關(guān)于網(wǎng)上交易的咨詢，針對(duì)客戶的疑問，客服一一作了耐心地解答。因?yàn)槭浅醮谓佑|我們網(wǎng)上輕紡城的線上交易系統(tǒng)，客服也很重視，一周后又特意作了回訪，得知雙方已經(jīng)在線完成了訂單，款項(xiàng)也已經(jīng)到了燦宇紡織的賬戶，徐先生說：“對(duì)于初次合作的客戶，線上交易的模式真的太合適了，雙方都放心，訂單自然更順利了，目前我們一直保持聯(lián)系，期待下次合作的機(jī)會(huì)。”
網(wǎng)絡(luò)營銷其實(shí)現(xiàn)在開始并不晚，永遠(yuǎn)不開始，也不敢嘗試，才是最大的失敗。
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