深耕湖濱商圈六年之久的西湖銀泰，在今年8月1日起關起了大門，“閉關”3個多月后，明天這家商場將正式營業。
常經過延安路的市民應該不難發現，目前西湖銀泰外立面上的Logo已經悄然換成了“西湖銀泰城”，而西湖銀泰城方面表示，此前的3個月，商場是在做閉館升級調整：除了裝修，改變動線設計外，商場減少了1/3品牌;輔營業態的占比增加到40%。
引進潮牌、增強客戶體驗感……在百貨業績普遍下滑、同質化嚴重的當下，西湖銀泰城此次改造為非典型的“百貨改造樣板”，而這條自我救贖之路會否成功仍有待市場觀望。
潮牌進駐重新亮相
在閉館3個多月后，位于延安路上的西湖銀泰城將在明天正式開張。
這次，商場引進了更多年輕人喜歡的品牌，如日本著名女裝Snidel、日本潮牌MOUSSY、SLY，山本耀司與例外女裝合作的YMOYNOT、時尚潮品買手集合店OOXOO、inxx，以及首進杭州的新加坡設計師品牌Charles&Keith……
與此同時，餐飲品牌包括黃記煌、水貨、Mango Thai等也進駐了商場。而在五樓，銀泰則將電影院新搬進了商場。
“我們做過統計，客戶中75%為35周歲以下的女性，90%以上為杭州本地客，這也就意味著，85后的杭州本地女性為我們的主要客群，所以此次閉館調整后，新引進的品牌更為時尚潮流，且趨于家庭年輕化。”西湖銀泰城總經理葉曉京表示。
轉型后改名“西湖銀泰城”
新開后，西湖銀泰城將原先600多個服飾品牌經過刪減優化，精選出不到300個優質品牌，再加上新引進100多個新潮品牌，服飾類品牌無論是數量和面積都經過了盡量壓縮，銳減三分之一。
延安路附近的居民應該不難發現，目前西湖銀泰外立面上的Logo已經悄然換成了“西湖銀泰城”，銀泰方也表示開業后正式更名為：西湖銀泰城。經過此次打造成為類似于Mall的非典型“百貨改造樣板”，銀泰將服飾商品類面積讓步于餐飲休閑娛樂體驗性業態，輔營的占比將從原來不到18%增加到40%。
葉曉京介紹，轉型后的西湖銀泰城將摒棄傳統一味的商品展示與銷售，通過對商品、業態、規劃、動線、空間的整體打碎，再糅合重組，為消費者都市生活的聚會、社交、文化、休閑、甚至閑逛等提供更多空間。
百貨的自我救贖之路能否成功?
長時間以來，百貨商場同質化現象一直被人們詬病，杭州本土90年代就經歷過一次大規模洗牌。當前，隨著大量新商業物業、城市綜合體的進入，商業地產的過剩導致惡性競爭，加上網絡購物對實體零售行業挑戰，百貨業的生存環境并不樂觀。 今年夏季，銀泰商業集團披露了旗下全國百貨門店的半年業績，位于杭州的7家百貨店有5家銷售額同比出現下滑。業內人士表示，西湖銀泰此次改造為非典型“百貨改造樣板”的自我救贖路會否成功，仍有待市場觀望。“眾所周知，目前Mall的顧客普遍‘提袋率’不高，轉型后商場要面對‘銷售業績能否迅速增加’的壓力。西湖銀泰受原有硬件格局的影響，很難完全轉變為Shopping Mall，加上將原有百貨品類壓縮，可供顧客挑選的余地變小，這也就意味著需要承擔老客戶流失的風險。”
