“被1折吸引過去了，但店內沒有1折商品。”昨日，李小姐向本報“天天315”欄目反映，近段時間逛禪城某大型商場服裝專柜時，看到其在墻上貼著“低至1折”的字樣，但多次到店發現店內出售的只有“2折”、“3折”衣服。“廣告牌很顯眼，但連續幾天都沒看到1折商品。”李小姐質疑商家虛標折扣吸引消費者。而且，專柜的提示在李小姐看來也有點“苛刻”，“比如不能試穿，有問題也不能拿回來退。”
根據李小姐反映的情況，記者昨日來到該服裝專柜現場了解情況。在折扣銷售區內，記者遠遠就看到品牌商家標出“低至1折”的字樣。但是，銷售區內只有“2折”和“3折”的服裝商品。記者咨詢售賣區工作人員，得到的答復是“沒有1折的，低至2折。”現場，有女士提出試穿一件掛在店內的單衣，但工作人員提醒特價商品“不設試穿”。原來，商家在服裝架上標明了“不設試穿，不設退換”的提示。但是，另一位客人梁小姐則表示，開售的第一天確實有出售“1折”服裝，但商品很搶手。對此，商場方面回應，感謝市民和媒體關注，會核實此事，并提醒工作人員做好優惠提示工作。
對于商家虛標低折扣的做法，佛山日報天天315公益律師團成員藺存寶分析，低折扣吸引市民到店，但到店后沒有這種優惠，這種情況下市民大多只能被動接受，商家這種做法是不合理的。”
市消委會：特價商品也要負責
商家標明“特價商品不予退換”的情況下，市民是否只能接受呢?市消委會提醒，根據《消費者權益保護法》第26條規定，“特價商品不予退換”屬霸王條款，銷售者不得以“特價商品不予退換”為由拒絕承擔質量“三包”責任。據此，如遭遇這種情況，消費者可撥打政府服務熱線12345或提供購物票據等相關憑證向商家所在地消委會尋求幫助。但是，如果是尺碼不合適等情況，則不屬于質量問題范疇，消費者需要更換碼數，最好的辦法還是與商家協商解決，同時提醒消費者在實體店購買衣服先試后買，理性消費。
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