2月14日晚間，網絡上有傳言稱，德國郵政（Deutsche Post）和DHL于當日宣布，暫停針對中國大陸的包裹寄送服務，DHL原因是“物流連接能力不足”；此外，德國郵政官網目前仍對香港、澳門、臺灣地區提供包裹寄送服務。
在中國新冠肺炎防疫進入最重要的攻堅戰之際，DHL宣布對運往中國方向的包裹進行停運！引發輿論一片嘩然，要知道，DHL是全球最大的綜合物流運輸服務商之一，甚至很多華人購買的口罩等救援物資，都在等待DHL運輸的過程中。
記者就此求證DHL方面，對方回復稱“DHL快遞業務正常運營”，據初步統計，截至2月14日，DHL快遞已累計承運清關各類海外醫療防疫物資超過760噸至國內。DHL快遞將繼續遵守并配合各地政府的安排和部署，積極為廣大客戶服務。
▼DHL快遞官方聲明
經核實，DHL所停止的只是DHL Paket服務。而大眾所熟知的DHL Express（DHL快遞）仍然正常，在其官網上，仍能查詢到中國的價格，并在線下單。
▼DHL德國官網截圖，仍能正常查詢中國的價格
那么DHL Paket和DHL Express有什么區別呢？事實上，Paket走的是郵政路線，價格雖便宜，但時效慢，就是前面帶了個DHL而已，連派送都不是DHL公司的職員，而是國內的郵政員工，和DHL Express完全是兩回事！通俗的理解來說，對照國內，就是我們郵政體系和順豐、四通一達等快遞服務的區別。
事實上，郵政體系本身有很大的局限性。從貨物角度來說，根據萬國郵政聯盟《郵政包裹協定》的規定，以能夠裝入郵袋發運和便于處理、防止遺落為原則。裝寄一般物品的最多15公斤，裝寄易碎或流質物品的最多10公斤，整件不能拆開的為1公斤。與此同時，服務效率等都不能和日常的商業快遞相提并論。所以我們現在日常發一些文件、包裹，絕大部分都是走的商業快遞服務。
▼有興趣的可以百度下，萬國郵政聯盟
受新冠疫情影響，中國的郵政渠道暫時受阻，繼而導致DHL不得不暫停其德國境內小包裹往中國內地、香港及澳門的郵寄服務。但大家使用最多的DHL Express業務中的文件、包裹，以及DHL貨運、供應鏈等服務都不受影響！要知道DHL Paket在整個DHL物流業務量中占比不大，所以說，對普通用戶來說，幾乎沒有什么影響。
2月10日以來，國內各大快遞公司相繼宣布恢復全網運營。在2月12日，DHL快遞官方曾發布快遞服務安排調整通知：“根據目前各地政府通知，部分省市已于2月10日起陸續復工。DHL快遞始終遵守并配合各地政府的安排和部署，同步調整我們的服務安排。由于疫情發展，各地疫情防控措施不斷調整，部分地區服務將會受到影響。我們將與您保持密切溝通，共同協商，積極尋求解決方案。”
請大家相互轉告，千萬不要再讓謠言泛濫。在新冠疫情仍在持續的當下，請大家不要以偏概全、以訛傳訛！我們自身不能慌了陣腳！抗擊疫情，需要真新聞、正能量，需要我們大家共同的努力！
