以拉桿箱被人熟知的新秀麗品牌，把握消費升級新機遇，近日宣布啟動品牌年輕化戰(zhàn)略，將目標消費群體鎖定為以90后為主，拓展多元化產(chǎn)品品類。同時，新秀麗的自建電商平臺也將于2017年年底投入使用，希望借助互聯(lián)網(wǎng)進一步增強用戶管理、社交營銷能力。
中國箱包市場最初是被商務旅行需求打開，近年來隨著經(jīng)濟發(fā)展，非差旅行人數(shù)增多，短途、長途旅行已經(jīng)成為大部分人生活的一部分，隨著人們旅游過程變得復雜多樣，箱包商品的需求也更加多元化，從原來的功能性商品，增加了許多非功能性的附加價值。
新秀麗大中華區(qū)總裁馬瑞國向北京商報記者透露，基于消費者對箱包的多元化需求，新秀麗也將從傳統(tǒng)單一的箱包品牌出發(fā)，拓展?jié)M足多場景、品質(zhì)出行的箱包市場。馬瑞國表示，新秀麗接下來的發(fā)展戰(zhàn)略將迎來三個方面的轉(zhuǎn)變，一是目標消費群體將鎖定20-35歲的年輕人;二是產(chǎn)品品類上會繼續(xù)從單一的拉桿箱向日常包袋業(yè)務拓展;三是會加大線上渠道建設，發(fā)力社交、數(shù)字化營銷。
據(jù)了解，在新秀麗目前的業(yè)務矩陣中，日常背包的銷售額已經(jīng)能達到整體的一半，馬瑞國表示，日常包袋比拉桿箱市場要廣很多，新秀麗接下來會在保持拉桿箱業(yè)務優(yōu)勢外，重點拓展背包業(yè)務，下一步背包與拉桿箱的銷售占比目標將達到三比二。
在馬瑞國看來，80后、90后年齡層的消費者將是未來的主力市場，這類消費群體品味追求很高，需求變化也很快，除了設計風格保證時尚化、品質(zhì)化以外，新秀麗也在積極搭建官方商城，推進線下線上聯(lián)動的零售模式，加強與年輕消費群體的互動，全面提升消費體驗。
目前新秀麗的線上銷售額已經(jīng)能占到整體的20%，在天貓、京東等各大電商平臺都能見到新秀麗的身影。入駐成熟的電商平臺為新秀麗帶來了顧客流量，促進了銷售增長，但這并不能滿足新秀麗的全渠道發(fā)展需求。
自建官方商城的企業(yè)不少，但由于用戶流量主要集中在各大電商平臺，大部分品牌的自建商城的銷售能力都很有限，往往主要承載的是宣傳功能。馬瑞國認為，隨著消費者對品牌本質(zhì)的理解越來越深，不再僅是單純的購買行為，第三方電商平臺勢必解決不了消費者的更多需求，這就需要企業(yè)自己的平臺來擔任主力角色。
新秀麗的自建線上商城將于今年年底正式投入使用。官方商城除了承載銷售功能外，還將是粉絲中心，新秀麗將通過互聯(lián)網(wǎng)探索多種形式與消費者互動，挖掘他們的需求，建立自己的用戶數(shù)據(jù)庫，增加品牌與消費者之間的粘性。另外，在官方商城上線后，新秀麗還將借助互聯(lián)網(wǎng)優(yōu)勢開發(fā)個性化定制服務等更豐富的客戶服務功能。
