隨著“3•15”國際消費者權(quán)益日的到來，由中國質(zhì)量檢驗協(xié)會舉辦的“2020‘3•15’產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信承諾”主題活動中，北京雪蓮集團有限公司雪蓮羊絨系列產(chǎn)品獲得2017-2019“全國質(zhì)量檢驗穩(wěn)定合格產(chǎn)品”“全國產(chǎn)品和服務(wù)質(zhì)量誠信示范企業(yè)”認證。
“三保”行動彰顯責任 創(chuàng)新提高服務(wù)能力
此前，中國質(zhì)量檢驗協(xié)會作為市場監(jiān)管總局主管下的質(zhì)量檢驗行業(yè)社團組織，積極響應(yīng)“保價格、保質(zhì)量、保供應(yīng)”行動的部署，廣泛發(fā)動廣大企業(yè)團體會員單位參與承諾，大力倡導(dǎo)廣大優(yōu)秀企業(yè)誠信自律。為積極響應(yīng)號召，在疫情期間維護市場秩序，落實復(fù)工復(fù)產(chǎn)的要求，雪蓮集團作為協(xié)會的企業(yè)團體會員單位與眾多會員單位一道貫徹落實市場監(jiān)管總局“三保”行動并發(fā)出了鄭重承諾。
同時，為進一步推動疫情時期消費復(fù)蘇加速，抓住疫情帶來的新型消費模式變化，提升自身線上線下結(jié)合的服務(wù)能力，雪蓮在疫情期間加速電商、實體店協(xié)同推廣和服務(wù)配合，利用社交軟件、社群營銷和多個電商平臺優(yōu)勢，嘗試“非接觸式消費”體驗，充分確保疫情期間消費者購物需求和對產(chǎn)品、包裝、物流等各環(huán)節(jié)防疫安全的需要。
記者了解到，作為有著百年歷史的中華老字號和中國羊絨行業(yè)的先驅(qū)，雪蓮集團憑借著“客戶為先、追求卓越、價值共創(chuàng)”的核心價值觀和引以為豪的“工匠精神”，秉持對產(chǎn)品品質(zhì)的堅守、對創(chuàng)新工作的不懈追求以及對產(chǎn)品細節(jié)的持續(xù)把控，贏得了消費者和市場信賴，并使雪蓮品牌的高品質(zhì)形象不斷深入人心。
據(jù)悉，雪蓮作為最早一批通過“ISO三體系認證”的羊絨系列產(chǎn)品生產(chǎn)銷售企業(yè)，始終不斷升級和健全質(zhì)量管理體系以保證產(chǎn)品質(zhì)量。以此作為支撐，目前雪蓮各渠道能夠即時回應(yīng)消費者的詢問、疑問，完善的會員和售后體系，確保客戶購物全過程的服務(wù)禮遇和售后保障。
