家紡三巨頭近日陷入“微信抹黑門”。繼夢潔家紡月初炮轟羅萊、富安娜不當(dāng)競爭后,昨天,富安娜回應(yīng),正在評估負(fù)面影響,將起訴夢潔。而此前,羅萊也回應(yīng)稱并未抹黑夢潔家紡。
-起因
夢潔指責(zé)對手不當(dāng)競爭
本月初,夢潔家紡召開媒體溝通會,并在其官微上發(fā)聲明:羅萊在“3·15”期間通過“羅萊家紡平臺、溫嶺羅萊家紡、天津羅萊家紡”三個(gè)微信平臺發(fā)布質(zhì)疑夢潔產(chǎn)品不合格的“假新聞”,而名為“常寧富安娜”的微信號也轉(zhuǎn)發(fā)了該條微信。
夢潔認(rèn)為,羅萊、富安娜的行為是不當(dāng)競爭,損害其品牌聲譽(yù),要求羅萊和富安娜“坦誠公開致歉”。夢潔還將其一季度業(yè)績下滑的原因歸結(jié)于此事件,表示因?yàn)榧傩侣?公司品牌形象受損,業(yè)績出現(xiàn)下滑。
據(jù)了解,夢潔今年一季度凈利潤2800萬元,而富安娜和羅萊家紡分別達(dá)到1.01億元和9900萬元。
-回應(yīng)
富安娜反指夢潔抹黑
據(jù)了解,此前,富安娜已發(fā)聲明表示:“常寧富安娜”不是富安娜官方微信,相關(guān)言論和富安娜無關(guān)。昨天,富安娜方面反指夢潔家紡,表示:在基本事實(shí)沒有弄清楚之前,夢潔大肆抹黑同行形象并大范圍傳播,已經(jīng)給公司造成了大面積的負(fù)面影響,公司將通過法律途徑維護(hù)自己的合法權(quán)益,目前法律程序正在進(jìn)行當(dāng)中。
與富安娜的強(qiáng)硬反擊不同的是,羅萊家紡此前也回應(yīng):公司目前僅有一個(gè)名為“羅萊家紡”的官方微信,經(jīng)嚴(yán)密核查,公司官方微信平臺從未發(fā)布或轉(zhuǎn)發(fā)過類似信息。
-專家
折射家紡業(yè)競爭白熱化
其實(shí),本次“微信門”事件并非孤案,國內(nèi)家紡行業(yè)此前也曾出現(xiàn)過類似事件。2010年,羅萊就因存在針對富安娜的“流氓鏈接”被起訴,法院判決羅萊敗訴并在相關(guān)官網(wǎng)連續(xù)48小時(shí)刊登道歉聲明。
“看似簡單的‘微信門’其實(shí)折射出當(dāng)前國內(nèi)家紡業(yè)的競爭已達(dá)白熱化”,有專家表示,家紡行業(yè)門檻較低,加上近幾年競爭激烈,行業(yè)利潤下滑,家紡行業(yè)三巨頭業(yè)績分化,不排除個(gè)別企業(yè)在巨大的業(yè)績壓力下鋌而走險(xiǎn),把黑槍瞄向了競爭對手的可能。
該事件已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了正當(dāng)競爭的底線。作為行業(yè)領(lǐng)頭羊應(yīng)該對整個(gè)行業(yè)的健康發(fā)展起到積極的引領(lǐng)和促進(jìn)作用,各家企業(yè)應(yīng)該把關(guān)注點(diǎn)放在自身業(yè)務(wù)調(diào)整上來,而不是通過一些拙劣的營銷策略,侵害其他商家的利益。
-延伸
夢潔不合格新聞是否虛構(gòu)?
夢潔所說的這條“假新聞”事件源于去年湖南紅網(wǎng)的一篇報(bào)道,該報(bào)道稱2013年9月份北京市消協(xié)對市場上的家紡產(chǎn)品進(jìn)行了比較試驗(yàn),并給出了近六成產(chǎn)品不合格的評定結(jié)果,夢潔在不合格榜單上。夢潔5月初聲明稱:“紅網(wǎng)曾于2013年9月16日發(fā)表的類似文章,但已經(jīng)因?yàn)椴粚?shí)報(bào)道刪除了”。
但是富安娜方面昨天給記者提供來自網(wǎng)友的深入調(diào)查信息稱:“夢潔所稱的‘假新聞’并不假。這則新聞的報(bào)道的內(nèi)容目前仍可在北京市消協(xié)官網(wǎng)上查詢下載’”。
記者昨天在消協(xié)會官網(wǎng)查詢發(fā)現(xiàn)了上述比較試驗(yàn)的結(jié)果,對夢潔相關(guān)產(chǎn)品給出的結(jié)論是:“包裝盒與合格證、耐久標(biāo)注不一致”。
