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        柒牌男裝的“品牌塑造”與經營推廣戰略

        2013-08-05 08:35:43 來源:中國服飾新聞網

        1979年,在福建省晉江市英林鎮,洪肇奕和同門兄弟用一把剪刀、一臺縫紉機和300元錢,辦起了村里最早的一家縫紉店;到1984年把小店“升格”為新藝佳麗服裝廠,并申請注冊了“佳麗”商標,成了當時泉州地區第一個兄弟合辦的鄉鎮企業;到1999年組建福建柒牌(集團)時裝有限公司,是以服裝研究、設計、生產和銷售為一體的綜合性服裝集團公司。

        2003年9月,李連杰代言柒牌;2004年6月,費戈又成為“柒牌百戰英雄”,一時間,柒牌迅速傳播。以中華立領夾克和婚慶西服為例,自2004年8月上市以來,中華立領夾克已經出現了脫銷,而國慶期間中華立領婚慶西服也備受青睞。

        2006年6月柒牌被世界經濟論壇及世界品牌試驗室評為中國最具品牌價值500強之一,品牌價值高達50.26億元,位列中國紡織服裝行業第六名。柒牌系列產品曾先后榮獲:中國名牌產品、中國十佳過硬品牌、中國服裝博覽會金獎、國家免檢產品、全國質量穩定合格產品等殊榮,并成為中國第十三屆亞運會體育代表團唯一指定專用出國西服,中國體育唯一指定專用出國禮服,福建省著名商標,福建省名牌產品。

        目前公司凈資產達3.8億元,占地面積235畝,建筑面積60000平方米,擁有員工3000多名,年產高檔服裝700多萬件(套)的大型服裝企業集團,擁有德國杜克普縫紉、法國力克CAD、意大利邁埤整燙、西班牙艾維斯CAM服裝系統等世界一流設備。

        進入21世紀,隨著入世和市場不斷深入發展,國外服裝品牌大舉進入并很快贏得人心,民族品牌受到空前挑戰。在競爭中,柒牌認識到應該利用民族元素,打造出與眾不同的、屬于自己的品牌時尚。它把民族元素與休閑元素高度融合,創造性地推出了“中華立領”系列男裝。這款服裝的最大亮點在于款式創新,即大膽引入中華服飾元素——立領,獲得了不少男士的文化共鳴。

        此外,它還打破正裝過于刻板、嚴肅的風格,讓著裝者多了幾分自在和灑脫,開辟出一條職業休閑男裝的發展之路。表面上看,柒牌走過了一條從休閑到“休閑”的道路,而實際上,每一次轉變都是因時而動。

          從柒牌案例看品牌經營戰略

        一般而言,品牌就是商品或服務的牌子,是生產經營者生產的產品和提供服務的某一名字、符號、設計等,或是它們的組合。品牌包括品牌名稱、品牌標志和商標等組成部分。品牌按照對象組合大體可分成以下幾類:商標和企業名稱統一的品牌、商標和企業名稱不一致的品牌、僅有企業名稱的品牌。美國著名營銷管理學家菲力普•科特勒教授在他的著作《市場營銷管理》一書中給品牌下的定義是:“品牌是一個名稱、名詞、標記、符號或設計,或是它們的組合,其目的是識別某個銷售者或某群銷售者的產品或勞務,并使之同競爭對手的產品和勞務區別開來。”

         眾所周知,未來的社會中,由于外部環境不確定性的加強和產品同質化現象的日益嚴重,競爭的無邊界化和經濟的全球化,這將會使企業加大對品牌的培育,使其成為強勢品牌。

        隨著中國經濟實力的加強,中國企業在國際經濟市場成為不可或缺的主要角色,同時中國的文化也引起世界的關注,越來越多的學者和大眾正研究學習這種文化。而與此不符或者說相悖的是,中國的服裝行業始終沒有一個強勢品牌,更不用說代表中國特色文化的強勢品牌,不得不說是個遺憾。

        但是,人們也欣喜地看到,柒牌正在向代表中國特色文化的強勢服裝品牌這條路上靠。如柒牌把中華立領當成有中國特色的中式商務服裝來經營,這是一個獨創,一個進步。強勢品牌的售價較高,獲利較高,高獲利容許更大的產品發展,易占主導地位;它會更大彈性地對抗競爭者的活動,如功能的改善、低價、戰術促銷、通路及私有品牌;其市場占有率比較穩定,通路具有杠桿效應;除此之外,強勢品牌還利于企業產品線的延伸。

        柒牌把重心放在無形資產的差異化上,這些活動可以創造出用戶所期待的產品,精心推出差異化的市場潛在產品,也將帶給企業一個有形的利潤龐大的市場空間。而中華立領——把這種差異化表現出來的東西,就是柒牌的品牌。

        所謂品牌戰略是指通過品牌形象的塑造,提高企業產品競爭力的戰略。品牌戰略就是通過創立市場品牌,提高產品和企業的知名度,靠品牌來開拓市場,增大市場份額,提高產品的市場占有率。

        隨著市場經濟的發展和對外開放的擴大,我國已進入了品牌競爭的時代。產品的競爭越來越表現為品牌的競爭。實施品牌戰略要求企業系統地改善整體動作以促進品牌段位的升級:從品牌知名度到品牌美譽度,再到更高級的品牌忠誠度,也就是說,通過提高品牌知名度、提升品牌美譽度,發現并吸引新的潛在顧客,通過拓寬品牌忠誠度留住顧客。只有這樣,企業才能進一步擴大并占有市場,從而在品牌競爭中獲勝。

        柒牌的SWOT分析

        一、優勢分析(Strengths)

        第一、產品個性化。柒牌在1990年代初就很注重產品的個性化開發,而這種個性化往往具有超強的時尚預見性。從1980年代末1990年代初的主打產品夾克,到1990年代末期的西服,到現在的中華立領,無不把產品的個性化演繹得淋漓盡致。

        第二,品牌的文化內涵。服裝品牌價值的核心在哪里?一件數千元甚至上萬元的名牌服裝,與一件材料相同、做工不錯的一般服裝差異在何處?因為人類對衣著功用的認識早已從遮身蔽體上升為體現自身個性、展示自身形象,因此服裝的文化內涵在溫飽早已解決、正向小康邁進的現階段中國,越來越受到消費群的認同和重視。柒牌做中華立領,其他同一戰線的企業不太好模仿,因為這些款式已經成了柒牌的一種象征。

        第三,領導的超強膽識。柒牌經過二十多年的發展,能夠做到今天的成就,其中一個很大的原因在于企業家的大膽開拓精神和強烈的品牌意識。柒牌的創業集團軍——洪氏兄弟,由于家境貧寒,他們的文化水平都不高,但是他們在打造品牌方面的意識非常強。

        為了提高企業運作品牌的水平,企業還出巨資讓企業的管理人員到清華、北大等著名大學學習培訓。2005年初,柒牌拿出200萬元讓中層領導到北京大學培訓。為了提高品牌的知名度,更好打造品牌文化,企業到各大媒體做宣傳、積極地引進新的項目、花巨資找明星做品牌形象代言人等。

        二、機會分析(Opportunities)

        第一,國力增強,服裝產業急需領頭羊。隨著中國日益強大,我國各領域在世界舞臺的影響力也日益突現,然而服裝產業卻與這種突現極不相稱,到目前為止還沒有一個叫得響的國際品牌,同時也為中國服裝產業帶來機遇和新的發展。

        第二,消費市場強調中國元素。隨著中國軟實力的增強,世界刮起了中國風,越來越多的人學習漢語,中國文化滲透到世界的每一個角落,如上海APEC會議上參會國家領導人穿上唐裝的情景。用中國元素來表達西服,是一個大膽創新的過程,是避開西服品牌國際感高低優劣的直接較量,差異化競爭的智慧是最高明的競爭。而且,在許多華人看來,融入了中國元素的服裝不僅僅是服裝,還有品味、氣質、文化,甚至是立場,這樣就容易引起世界華人的感情共鳴。

        第三,服裝相關產業集群完善。福建服裝企業大部分都集中在廈門、晉江、石獅等地,這些地區不僅具有良好的產業集群地優勢,發展服裝業的良好氛圍,而且具有完整的產業鏈條,如拉鏈企業、面料企業、商標印刷企業等相關企業。

        三、劣勢分析(Weaknesses)

        第一,銷售渠道單一。柒牌的“自愿式連鎖加盟”體制在渠道建設的前期給柒牌帶來很大的利益,成功地挖掘到第一桶金,但也帶來的直接弊端,如不易維持品牌形象一致性、約束控制能力差,一個店一個形象的狀況到處都有。而且,因為各代理商及專賣店的經營能力和資金實力參差不齊,勢必造成各區域單店銷量差距較大,對市場的開發與維護非常不利。

        第二,家族式管理。柒牌的創建人洪肇奕是一個靠一把剪刀、一臺腳踏裁縫機起家的晉江人。在創業初期,由于資金、規模等條件的限制,是靠兄弟姐妹共同發展起來的,他用了二十幾年的時間將一個家庭作坊變成現代化的大型服裝企業,當完成了企業資本的原始積累,開始進行品牌建設的時候,管理上諸多問題的出現,就出現了停滯不前的現象,形成了發展瓶頸。在進行二次創業和品牌建設,家族式的管理模式就不斷地暴露出弊端。在福建,和柒牌情況相同的企業還很多,比如,石獅的大帝服裝發展公司近幾年內總經理已經換了5位,2005年七匹狼中層管理人員換了將近一半。

        第三,服裝款式單調。服裝產品的開發設計能力不足,也制約著柒牌的發展。雖說男裝不是走性感路線,但往往細節上的小問題,比如顏色,面料,款式小改動,都是一件好的男裝的閃光點?赡苓@也與福建一帶服裝企業的傳統有莫大的關聯,很多企業老板往往注重短線利益,市場上流行什么就做什么,先賺了錢再說,這種專業性針對性不強的經營方式,不僅加重了產品同質化趨勢,也難以形成自身產品的風格,更談不上建設自己的品牌文化。

        第四,店面數目不足。沒有完善的終端建設,柒牌“先樹形象、后占市場、再計利潤”的戰略性推廣步驟只能是一場空。就南昌市而言,柒牌的店面數量遠遠比不上同類品牌服裝,整個西湖區目標消費群體集中的市場只看到一家店面,柒牌依靠這些數量的銷售終端恐怕難圖男裝霸業。尤其值得一提的是,柒牌男裝從1990年代就開始塑造品牌,如贊助體育、央視廣告等,而且,2002年后,柒牌每年的宣傳費用都上億,但連續幾年的巨額投入,換取的是占取二、三線市場部分份額的三線品牌,品牌價值遠遠低于雅戈爾、杉杉等品牌,這一點應該引起反思。

        第五,品牌推廣力度不夠,針對性不強。柒牌在2003正式推出中華立領服裝這一概念,同年九月,聘請李連杰做品牌代言人及中華立領品類代言人,2004年6月,費戈又成為“柒牌百戰英雄”,一時間,柒牌迅速傳播?梢钥闯,柒牌在剛開始對立領是投入了巨大的精力,但時過境遷,現在也看不出柒牌的真正意圖,是通過中華立領來提高品牌的美譽度,并把立領、把中國文化作為一種事業來經營;還是借中華立領造造聲勢。

        四、威脅分析(Threats)

        第一,同行業的競爭壓力。中國加入WTO之后,服裝行業的競爭更為激烈,國外眾多知名品牌陸續登陸服裝市場,而國內服裝的領軍企業實力也正逐步增強。國際知名品牌如BOSS、杰尼亞占據高端;國內知名品牌如報喜鳥、雅戈爾、杉杉等處在中端;一些區域性品牌占據低端。來自這些方面的競爭壓力,使得柒牌必須選擇一條正確的道路義無反顧地走下去。

        第二,產品專利保護力度不夠,易于模仿。福建有眾多知名服裝品牌,卻少有知名設計師。在福建的服裝企業中,很少有正規的服裝設計師,服裝產品要么是從服裝設計流行書上模仿的,要么是從大商場仿制的。這其中,企業自己的設計元素只占了很少一部分。從某個角度來說,服裝企業的老板充當了一個“設計總監”的角色,往往設計部門依靠自己創意設計出來的款式不能通過,而老板卻把市場上流行的款式借鑒過來,因此就造成一家企業開發的一種新款式,上市沒幾天,各專賣店、商場里就到處都可看到這款服裝了,這樣造成了服裝款式的同質化特別嚴重。

        第三,貿易壁壘高,柒牌國際化困難重重。中國的勞動力價格低廉,成為中國產品國際化競爭的強有力武器。在中國大陸,服裝企業每天每人花四十元人民幣就可以雇傭到工作能力強、工作賣力的工人,而且不用付福利費用,可在歐洲,這些錢還不夠買一雙工人的工作手套。所以,歐盟為了保護其內部工人不至于在中國低價產品的沖擊下失業,對中國的服裝鞋業設置了很高的貿易壁壘,正是因為這樣的保護政策,柒牌的國際化道路也將會困難重重。

           柒牌品牌經營的失誤

        第一,文化不能成為品牌的唯一支撐。文化與品牌的關系,是現象與本質的關系。文化是靈魂,品牌是靈魂的外在體現,文化可以塑造好的品牌,而一個品牌又有助于文化的形成?墒乾F在幾乎所有的“廣告人”都聲稱能給企業以品牌戰略規劃,于是就呈現出各種各樣的品牌模型,而這些廣告公司的品牌規劃中要么依靠USP,要么依靠品牌形象,并且賦予文化內涵,藉此與目標群體產生精神上的共鳴、情感上的溝通,但終究不能逃脫外資公司的痕跡。柒牌男裝,在廣告傳播過程中,體現了中華民族傳統的傲骨精神,可能有點文化背景的消費者都能感受得到,這是我們中國的東西。

        但大多數消費者的想法很簡單:中華立領,中式服裝,設計得有特點。畢竟中國的整體教育水平還不是很高,這也與我們內部的發展不平衡有很大關系。 從廣告傳播的整個過程來看,廣告傳遞的信息必須能順利進入消費者大腦,否則毫無意義(唯一有效果的就是企業財務開出大筆大筆的廣告支票)柒牌男裝宣揚的中華文化,而消費者卻沒有任何感知(能感知到的只是李連杰),那么這個所謂的品牌文化傳播就徹底失敗了。

        第二,品牌來于品類的分化。一個品牌要想取得長遠的成功,不在于你的廣告做得多么有創意,廣告內涵多么豐富深刻,而在于能分化原來的品類,形成一個新品類,并能取得新聞的支持,取得新聞支持的力度越高,成功率就越高,也越能取得長久的成長空間。比如,星巴克基本不做廣告,但是總是能取得新聞的關注;如沃爾瑪從不做廣告,但一舉一動都在新聞界的監控之下,因為他們都是這個行業的開拓者。

        從現在的廣告傳播中,很難看出柒牌明確的品牌戰略,傳播內容含含糊糊,基本不能進入消費者頭腦,如此下去,柒牌將會停留在一個階段就再也難以成長了,盡管它可以拍更有創意的廣告,可以請李連杰表演更漂亮的動作,廣告旁白說得更有詩意和煽情,但是市場卻很難再有提升,根本原因在于,消費者對柒牌并沒有清晰的認知,或者說柒牌尚未開拓出一個新的品類。

        正如前文所說,在中華立領這個品類上投入了巨大的精力,別的不說,光是廣告費用,在柒牌的財務處都開得手軟,可種種現象看來,柒牌還是不忍舍棄西服這塊市場,寧愿對國內容易進入的二線三線市場抱殘守缺,然后看著消費者富裕了有錢了去買杉杉、雅戈爾、BOSS等等,而當別人把立領這塊市場做起來之后,自己在扼腕嘆息之余,不免覺得可悲。

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