美國(guó)中產(chǎn)階級(jí)消費(fèi)者轉(zhuǎn)變購(gòu)物理念，一方面花錢日益謹(jǐn)慎，另一方面購(gòu)物偏好從服裝等零售商品轉(zhuǎn)移至電子產(chǎn)品等。據(jù)美國(guó)BusinessInsider網(wǎng)站分析，這對(duì)MichaelKors等輕奢品牌以及梅西百貨等零售商來(lái)說(shuō)，都有著不小的沖擊。
奢侈品市場(chǎng)專家PamDanziger表示，年收入在10萬(wàn)美元~25萬(wàn)美元之間的消費(fèi)者對(duì)于非必需品的購(gòu)買越來(lái)越謹(jǐn)慎，“對(duì)他們自己來(lái)說(shuō)，這種消費(fèi)態(tài)度是明智的，不過對(duì)市場(chǎng)而言可不是個(gè)好消息。”
PamDanziger的一份研究報(bào)告顯示：輕奢品牌RalphLauren、Coach和MichaelKors歷來(lái)深受25–34歲算不上富有但購(gòu)買力強(qiáng)的消費(fèi)群體的追捧。該消費(fèi)群體占美國(guó)家庭的18%。她給這類消費(fèi)群體定義了一個(gè)新名稱：HENRYs（HighEarnersNotRichYet），意為：收入高但尚不富有的人群。這個(gè)群體因收入增長(zhǎng)緩慢，在用錢上也越來(lái)越保守。
“這直接導(dǎo)致了RalphLauren、Coach和MichaelKor令人失望的業(yè)績(jī)。由于經(jīng)濟(jì)不景氣，傳統(tǒng)中產(chǎn)階級(jí)對(duì)待它們這些非必需品的購(gòu)買日趨謹(jǐn)慎。”
報(bào)告指出，梅西百貨、J.C.Penney和Kohl’s等零售商也受到了影響，業(yè)績(jī)表現(xiàn)平平。這些公司對(duì)此將原因歸于：庫(kù)存滯留、發(fā)貨延遲、2月份天氣糟糕、國(guó)際游客減少等。
但事實(shí)上還有一個(gè)不容忽視的原因：美國(guó)人逐漸減少在服裝和家居品方面的開銷。這個(gè)消費(fèi)趨勢(shì)在接下來(lái)的幾年都會(huì)沖擊這些公司的業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)。
從理論上講，油價(jià)下跌使消費(fèi)者有更多的可支配收入。不過美國(guó)商業(yè)部最新報(bào)告指出，美國(guó)零售業(yè)蕭條，源于消費(fèi)者更樂意在其它領(lǐng)域消費(fèi)而非傳統(tǒng)零售。
摩根士丹利的最新報(bào)告顯示，與十年前相比，如今的千禧一代在租賃商品、智能手機(jī)以及個(gè)性化服務(wù)方面花費(fèi)更多，相對(duì)地在衣服、配飾等方面的開支則越來(lái)越少。
梅西百貨首席財(cái)務(wù)官KarenHoguet將銷售額下降怪罪于Netflix（在線流媒體播放網(wǎng)站）。
KarenHoguet在近期的會(huì)議中指出，電子產(chǎn)品和在線訂閱服務(wù)逐漸從服裝行業(yè)手中搶占市場(chǎng)份額，“我認(rèn)為這主要是因?yàn)橄M(fèi)者的購(gòu)物傾向開始趨于電子產(chǎn)品、有線電視服務(wù)、Netflix等。雖然化妝品等一些產(chǎn)品依然在年輕人當(dāng)中賣得不錯(cuò)，但從整體而言，消費(fèi)者的購(gòu)買偏好已經(jīng)從服裝和家居用品轉(zhuǎn)移出去。”
Hoguet無(wú)奈地說(shuō)道：“消費(fèi)者將他們的可支配收入花在了汽車、醫(yī)療保健、電子產(chǎn)品以及家居裝修等，而這些都是我們不賣的。”
即便消費(fèi)者去買衣服，也未必愿意以全價(jià)購(gòu)買。零售專家RobinLewis在他的個(gè)人網(wǎng)站上總結(jié)了原因：消費(fèi)者們愛上了促銷活動(dòng)。RobinLewis寫道：“隨著優(yōu)惠券、打折、會(huì)員積分、贈(zèng)品等促銷活動(dòng)逐漸從例外發(fā)展為一種規(guī)則，消費(fèi)者能夠以花更少的錢買同樣的東西。”
