“品牌經營是長期性的，品牌創新要專注于細節上的改變，并加以推廣。”日前，在泉州市經貿委、泉州晚報社、中國電信泉州分公司聯合舉辦的泉州企業管理創新名家講壇暨2012年天翼助力“二次創業”系列活動啟動儀式上，七匹狼實業股份有限公司董事長周少雄與企業家分享七匹狼20余年的品牌運營與創新經驗。
品牌定位決定發展路徑
“20余年的品牌創新，還只能說是邁出了萬里長征第一步。”周少雄坦言，一直在摸索如何創建一個讓公眾認識深刻、有文化內涵、可持續經營的品牌。
到底是要做產品品牌？還是做渠道品牌？或者是創建一個藝術價值品牌？
“品牌定位很難。”周少雄坦言，一個品牌到底是為哪個層次的消費群體服務，是很多服裝企業很糾結的問題。
最初，摸索出一種先創品牌、再辦工廠的創業模式。因此，決定企業發展以品牌經營為核心。
晉江、石獅一帶是著名僑鄉，上世紀80年代末有大量歸僑，他們帶回各種款式的服裝。有的拿到市場上去賣，服裝上都帶著各式商標，也促發了七匹狼創業團隊朦朧的品牌意識。“大家最終選定了‘七匹狼’作為服裝品牌和企業名稱，異樣的名字，具反叛因素，比較容易吸引眼球。取個好的名字確實是創品牌起步階段的很重要一步。”周少雄不無得意地說：早在1992年，七匹狼就開始導入CIS企業形象識別系統，有統一商標形象、顏色、字體等，成為國內同行第一家。
“那個年代，也許品牌代表的就是產品品質。”因此，在周少雄的執掌下，七匹狼公司抱著一種“酒香不怕巷子深”的觀念，追求高品質成為整個企業的共識，一開始就從品質入手，力圖制造適合消費者的高品質服裝。
但是隨著生活水平的不斷提高，應消費者需求，企業開始提升品牌內涵。“品牌的經營是一個長期的過程。”
他直言，服裝品牌發展非常快。“企業發展到一定層次，面臨的競爭更加細化，一不小心就會被對手超越，我也常常擔心會被同行甩在后面。”
因此，七匹狼不斷創新，不斷調整思路，總是力圖走在行業前面。在賺得第一桶金后，七匹狼致力于內部經營管理模式的調整，穩健地完成從“批發”向“零售”轉型。開始著力進行終端店鋪的整改，涉及終端裝修、店員服務、產品陳設、促銷政策等系列的終端營銷方案在店鋪推行，并取得良好效果。
在周少雄看來，七匹狼品牌運營20余年，也正是國內服裝品牌走過的三個階段：從注重產品品質，到品牌運營中的渠道建設，再到進入零售體系。
消費升級倒逼品牌再創新
“現在民營企業處于轉型時期，進入‘二次創業’，所面臨環境的最大變化就是消費升級。”周少雄分析，改革開放之初是典型的經濟短缺時代，消費者僅僅滿足于商品有用就行；世紀之交，則是一種創業經濟時代，往往是好的、貴的商品更受歡迎；如今進入了生活經濟時代，消費者思考的是怎么樣讓自己生活更好點，更有品位，開始享受風格、藝術和文化。
最典型的變化，就是消費者開始講究服裝的體驗。應對變化，服裝品牌企業開始不得不追求零售管理的技巧。此外，此時消費者更看重企業的社會形象和社會責任，消費者購買的是產品背后的品牌價值和信譽。周少雄感慨：“這個時候，我們的痛苦才真正開始。”
如何應對消費升級大變革？周少雄認為，這就要求企業進行系統的設計，讓企業上下在這個系統中共同努力打造共同的價值。
從“狼文化”到“男人不只一面”。細心的人會發現，如今很少見到七匹狼夾克衫這個單一品牌宣傳，七匹狼公司已經在行業內率先提出服裝品牌文化經營理念，以品牌為核心，以生活形態產業為主導的現代企業經營體系。
七匹狼開始跟國際知名的管理公司IBM、Oracle等進行合作，借助國外先進的管理理念，通過技術手段強化公司的供應鏈和信息化系統建設。并在此基礎上建立起自己的IT團隊，針對自身特點開發管理軟件，把商品開發、采購、生產、倉儲、運輸、物流等各個環節連成一個整體的功能網鏈模式，實現快速反應。
“我們可以預見，未來服裝品牌肯定是風格的競爭、文化的競爭和價值觀的競爭。”周少雄介紹，接下來，七匹狼將專注于生活形態產業，堅持以品牌、渠道和設計為核心價值創造環節，并將資源集中配置在品牌建設、渠道網絡建設和產品設計環節上。（泉州晚報）
