近日，阿里巴巴旗下兩大進(jìn)口業(yè)務(wù)“天貓國(guó)際”與“淘寶全球購(gòu)”在韓國(guó)首爾聯(lián)合招商，這是兩大業(yè)務(wù)板塊首次在海外聯(lián)合招商。阿里表示未來(lái)會(huì)聚焦于歐洲、北美及亞洲全球重點(diǎn)市場(chǎng)的重點(diǎn)品牌、零售商和產(chǎn)品制造商。
亞馬遜中國(guó)也于日前開(kāi)通“海外購(gòu)·閃購(gòu)”服務(wù)，商品為團(tuán)隊(duì)自采，物流采用保稅進(jìn)口模式，平均3天可送達(dá)買(mǎi)家手中。
同期，物流企業(yè)也在為配合跨境電商而躍躍欲試。韻達(dá)集團(tuán)先后做出兩個(gè)大動(dòng)作：成立了新西蘭服務(wù)中心；為跨境賣(mài)家提供從韓國(guó)到中國(guó)的“倉(cāng)到門(mén)”物流服務(wù)。德邦集團(tuán)則開(kāi)通了對(duì)臺(tái)快遞空運(yùn)線路和海運(yùn)航線雙行線，成為國(guó)內(nèi)首家正式開(kāi)通海運(yùn)線路至臺(tái)灣的快遞企業(yè)。
跨境B2C正在成為又一片消費(fèi)熱土。
在埃森哲聯(lián)合阿里研究院發(fā)布的《全球跨境B2C電商趨勢(shì)報(bào)告》中，有預(yù)測(cè)2020年全球跨境B2C電商交易額將達(dá)到9940億美元（2014年為2300億美元），惠及9.43億全球消費(fèi)者（2014年為3.09億人），其中，以中國(guó)為核心的亞太地區(qū)以53.6%的新增交易額貢獻(xiàn)度，位居首位。
一、跨境B2C電商：漲！漲！漲！
數(shù)字化消費(fèi)需求驅(qū)動(dòng)B2C電商
隨著互聯(lián)網(wǎng)，尤其是基于智能手機(jī)和平板電腦的移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)不斷滲透,以及支付和物流等基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，B2C電子商務(wù)經(jīng)歷了高速增長(zhǎng)，在全球消費(fèi)市場(chǎng)的所占比重不斷上升。
2014年，全球B2C電商市場(chǎng)的總體規(guī)模約為1.6萬(wàn)億美元，未來(lái)幾年中，仍將保持約15%的年均增長(zhǎng)，并于2020年達(dá)到3.4萬(wàn)億美元，預(yù)計(jì)能占據(jù)當(dāng)年全球消費(fèi)品零售總額的13.5%。同時(shí)，全球B2C消費(fèi)群體也將由2014的13億人增加到2020年的超過(guò)21億人。
跨境B2C電商市場(chǎng)將崛起
作為新興的跨境消費(fèi)方式，跨境B2C電商以其強(qiáng)勁的增長(zhǎng)動(dòng)力，將成為跨境消費(fèi)品貿(mào)易增長(zhǎng)的新引擎。以中國(guó)為例，根據(jù)測(cè)算，在2014-2020年間，跨境B2C電商將把消費(fèi)品進(jìn)口額的年均增速拉高逾4%。
不同地區(qū)的增長(zhǎng)路徑
縱觀全球各個(gè)地區(qū)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展水平和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)等諸多差異，使得各個(gè)區(qū)域市場(chǎng)呈現(xiàn)不同的特征和發(fā)展軌跡。
亞太以其領(lǐng)先的市場(chǎng)規(guī)模和強(qiáng)勁的增長(zhǎng)成為全球最重要的區(qū)域市場(chǎng)：2014年，亞太區(qū)跨境B2C電商交易額占到全球的30%,2020年預(yù)計(jì)將上升到48%。
以中日韓為主的東亞，相關(guān)基礎(chǔ)設(shè)施發(fā)達(dá)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)普及率高，是整個(gè)亞太區(qū)市場(chǎng)的核心。預(yù)計(jì)到2020年，東亞跨境B2C電商交易額占到整個(gè)亞太區(qū)的86%和全球的39%。
東南亞由于區(qū)域經(jīng)濟(jì)一體化進(jìn)展迅速，經(jīng)濟(jì)發(fā)展?jié)摿薮螅蔀閬喬珔^(qū)的另一個(gè)熱點(diǎn)。
以西歐（包括南歐）和北美為主的成熟市場(chǎng)盡管增速較慢，但龐大的市場(chǎng)基數(shù)仍然確保了兩個(gè)市場(chǎng)總共超過(guò)30%的新增市場(chǎng)交易額貢獻(xiàn)。
拉美、中東歐、中亞、中東、非洲是快速增長(zhǎng)的新興市場(chǎng)。其中，拉美是繼亞太之后的第二大新興市場(chǎng)，超過(guò)40%的年均增速使之成為全球跨境B2C電商增長(zhǎng)最快的地區(qū)。
二、跨境B2C電商如何改變貿(mào)易格局
跨境B2C電商的不斷發(fā)展，將對(duì)跨境消費(fèi)乃至全球經(jīng)濟(jì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響：跨境消費(fèi)模式更加多元化，新興數(shù)字化服務(wù)商大量涌現(xiàn)，企業(yè)全球化步伐不斷加快。
直面海外消費(fèi)者，從鏈狀到扁平的平臺(tái)
在跨境B2C電商爆發(fā)之前，絕大部分跨境消費(fèi)是以B2B2C的多環(huán)節(jié)鏈狀模式進(jìn)行：一件消費(fèi)品要經(jīng)過(guò)采購(gòu)商/進(jìn)出口代理、批發(fā)商、零售商等多個(gè)環(huán)節(jié)才能到達(dá)海外消費(fèi)者手中。這一模式的弊端在于：消費(fèi)者與產(chǎn)品/服務(wù)提供商之間的互動(dòng)與交流被阻斷，生產(chǎn)商難以及時(shí)了解消費(fèi)者需求的變化;交易流程各環(huán)節(jié)的服務(wù)商體量巨大形成壟斷，使本應(yīng)作為交易主角的買(mǎi)賣(mài)雙方處于不對(duì)稱(chēng)的劣勢(shì)，議價(jià)能力被壓縮，難以取得產(chǎn)業(yè)鏈中的合理利益分配。
跨境B2C電商的發(fā)展，形成了新的商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)：以集約交易平臺(tái)觸及終端消費(fèi)者，記錄消費(fèi)行為，并以消費(fèi)者體驗(yàn)為宗旨，驅(qū)動(dòng)線下交付服務(wù)。
跨境B2C電商對(duì)全球跨境消費(fèi)模式的改變，主要表現(xiàn)在以下三個(gè)方面：
交易流程的扁平化
產(chǎn)品/服務(wù)提供商直接面對(duì)消費(fèi)者，跨境交易買(mǎi)賣(mài)雙方的碎片化
交易數(shù)據(jù)的海量化，線上線下融合的眾籌與服務(wù)集成和優(yōu)化
推動(dòng)消費(fèi)全球化和企業(yè)運(yùn)營(yíng)全球化
跨境B2C電商的發(fā)展，不僅改變了跨境消費(fèi)的生態(tài)，更是數(shù)字化推動(dòng)全球化浪潮的重要?jiǎng)恿Γ罕馄降慕灰啄Ｊ綄⑼苿?dòng)更平等和普惠的全球化，并加速企業(yè)，尤其是中小企業(yè)和發(fā)展中經(jīng)濟(jì)體企業(yè)全球化運(yùn)營(yíng)的進(jìn)程。
跨境B2C電商對(duì)于消費(fèi)全球化的推動(dòng)作用主要體現(xiàn)在三個(gè)方面：
無(wú)國(guó)界的消費(fèi)者互動(dòng)。通過(guò)跨境交易平臺(tái)，賣(mài)家能連接全球消費(fèi)者，洞悉其需求，實(shí)現(xiàn)直接的買(mǎi)賣(mài)交易;消費(fèi)者能夠有效了解廠商與市場(chǎng)信息，并通過(guò)社交平臺(tái)等工具與其他地區(qū)的消費(fèi)者互相交流，分享產(chǎn)品與廠商信息以及各自的體驗(yàn)，形成跨境的消費(fèi)者社區(qū)。
無(wú)國(guó)界的產(chǎn)品與服務(wù)個(gè)性定制化。與全球消費(fèi)者直接溝通互動(dòng)所產(chǎn)生的消費(fèi)者洞察是個(gè)性定制化的基礎(chǔ)，碎片化的交易和小批量靈活的物流與交付使得這一需求能夠以較低的成本滿(mǎn)足。
無(wú)國(guó)界的數(shù)據(jù)資源共享。到2020年，每年接近10億消費(fèi)者的數(shù)十億筆跨境交易的相關(guān)數(shù)據(jù)將在跨境電商平臺(tái)上產(chǎn)生，成為平臺(tái)上寶貴數(shù)據(jù)資產(chǎn)，能夠?yàn)槎喾綆?lái)可觀價(jià)值：幫助賣(mài)方了解買(mǎi)方特征與需求，幫助服務(wù)商更準(zhǔn)確地判斷市場(chǎng)行情，甚至各國(guó)政府也能據(jù)此實(shí)現(xiàn)更準(zhǔn)確地政策制定與決策、以及稅收實(shí)現(xiàn)。
