近日，本網(wǎng)接到消費(fèi)者投訴舉報，稱在成都著名內(nèi)衣連鎖店“七色紡”所購買的衣服存在諸多不規(guī)范的情況。對此，本網(wǎng)人員也實(shí)地前往七色紡專賣店進(jìn)行了了解。
實(shí)地核證 店內(nèi)確有部分服裝存在“三無”現(xiàn)象
根據(jù)群眾舉報的情況，本網(wǎng)人員來到了位于成都市蜀漢路口北公交站旁的一家七色紡專賣店(成都蜀營店)。在該店鋪內(nèi)，本網(wǎng)人員發(fā)現(xiàn)，七色紡所銷售的服裝中，確有部分服裝存在標(biāo)識標(biāo)簽不規(guī)范等情況。
產(chǎn)品如上圖所示，七色紡所售的名為——“新靈感外穿T恤”，這件衣服連最基本尺碼都未標(biāo)注，在《紡織服裝產(chǎn)品標(biāo)簽吊牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》中明確規(guī)定服裝號型以S/M/L或小、中、大標(biāo)注，并且要求號型的標(biāo)注應(yīng)從人體的號(身高)和型(胸圍、腰圍)如170/88A(M)進(jìn)行標(biāo)注。
此外，該衣服的吊牌內(nèi)容缺失包括：產(chǎn)品號型、成分含量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號、產(chǎn)品質(zhì)量等級、制造商地址等《紡織服裝產(chǎn)品標(biāo)簽吊牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的信息。
在衣服的吊牌上雖有洗滌說明，但國家規(guī)定應(yīng)該在衣服的合適位置使用耐久性標(biāo)簽永久地附在產(chǎn)品上，但該衣服內(nèi)側(cè)也未發(fā)現(xiàn)任何耐久性標(biāo)簽。在GB5296.4-1998《消費(fèi)品使用說明 紡織品和服裝使用說明》中規(guī)定，在紡織服裝類產(chǎn)品的產(chǎn)品使用說明中，有三項(xiàng)內(nèi)容必須采用耐久性標(biāo)簽的形式固定在產(chǎn)品上，即號型或規(guī)格、采用原料的成分和含量、洗滌方法三項(xiàng)內(nèi)容。這三項(xiàng)內(nèi)容不僅要固定在產(chǎn)品上，而且要能夠經(jīng)受住服裝產(chǎn)品的穿著使用和洗滌的全過程，保證不變形，不退色并保持字跡清楚易讀。
之后，本網(wǎng)人員隨手又拿了一件掛在店鋪顯眼位置的另一衣服，同樣也發(fā)現(xiàn)了諸多不符合規(guī)范的問題。
上圖是七色紡所售的名為“陽光365女士大嘴猴吊帶背心”。該衣服沒有任何產(chǎn)品含量成份的標(biāo)注僅寫了”棉錦”兩字，吊牌內(nèi)容也同樣缺失：產(chǎn)品號型、成分含量、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)代號、產(chǎn)品質(zhì)量等級等《紡織服裝產(chǎn)品標(biāo)簽吊牌規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)》所規(guī)定的信息。
在衣服的內(nèi)側(cè)，除了一個數(shù)字“16”以外，也未發(fā)現(xiàn)其它耐久性標(biāo)簽，違反了GB5296.4-1998《消費(fèi)品使用說明紡織品和服裝使用說明》中關(guān)于耐久性標(biāo)簽的規(guī)定。
本網(wǎng)人員在七色紡購買以上兩件服裝的票據(jù)。
當(dāng)本網(wǎng)人員詢問了七色紡店里工作人員，為什么這些衣服沒有相關(guān)標(biāo)簽，工作人員也支支吾吾答不上來。而后本網(wǎng)人員發(fā)現(xiàn)，店內(nèi)貨架上的服裝中存在以上兩件服裝問題的情況確有不少，不僅有打折促銷的，有的也明碼標(biāo)價擺放在最顯眼位置。
而除了該家店鋪，本網(wǎng)也隨機(jī)走訪了七色紡的其它門店，發(fā)現(xiàn)其店鋪內(nèi)均有在銷售這些標(biāo)簽不合格，標(biāo)注信息不規(guī)范的服裝。
公司回應(yīng)(一)：我們的服裝沒有問題 隨便檢測
對此，本網(wǎng)也第一時間致電了成都七色紡商貿(mào)有限公司，公司人員則理直氣壯的回復(fù)到：“我們的衣服沒有任何問題，隨便拿去哪檢測都行。”
而對于七色紡大量銷售這些無標(biāo)無牌服裝的情況，本網(wǎng)也及時向成都市金牛區(qū)工商部門進(jìn)行了反饋。
公司回應(yīng)(二)：衣服便宜不賺錢 沒有檢測報告
在轄區(qū)工商部門的介入調(diào)查之后了解到，在七色紡店內(nèi)確有部分服裝存在“三無”的情況。對此，七色紡公司方面則又一次改口回應(yīng)：“這個衣服放到我們店鋪上，就幾十塊錢，我們都是不賺錢的，這些衣服不是我們自己生產(chǎn)的，都是從廣州發(fā)來的貨，放在我們店鋪上賣的。”
七色紡公司一位姓吳的女士回應(yīng)：“這些衣服我們本來是拿來給員工當(dāng)工作服的，覺得好看，就放在店內(nèi)進(jìn)行銷售。但這些服裝都不具備相應(yīng)的質(zhì)檢報告。”
而對于七色紡的如此回應(yīng)，消費(fèi)者再生質(zhì)疑：七色紡作為一家大型內(nèi)衣連鎖超市，難道因?yàn)橘u價便宜就可以銷售“三無”產(chǎn)品?公司竟說該服裝本為員工工作服，難道七色紡員工的工作服就是上圖所示的小背心?
轄區(qū)工商部門介入調(diào)查 責(zé)令“三無”服裝全部下架
而對于調(diào)查發(fā)現(xiàn)的七色紡“三無”服裝情況，轄區(qū)工商部門也就相關(guān)情況對企業(yè)方進(jìn)行批評教育，責(zé)令公司必須將涉及“三無”的服裝停止銷售、全部撤柜整改，并出具部分服裝相應(yīng)質(zhì)檢報告。
對此，七色紡也表示將會立即開始下架整改。
