服飾電商品牌茵曼近日宣布與新世界百貨中國公司跨界合作，探索全新的O2O商業模式。茵曼品牌創始人方建華表示，與線下結合開門店，與傳統服飾品牌的門店并不同，最大的區別在于線下門店“茵曼+”的目標是經營粉絲的、服務粉絲，以此打造“粉絲社群”。
茵曼是著名的“淘品牌”，通過最早在淘寶上的個性設計和“棉麻藝術家”定位，成為著名的互聯網原創品牌，目前已經積累了600萬粉絲。方建華談及此次與新世界百貨合作后的O2O模式時說：“我設想的‘茵曼+’，首先是從單一的女裝品牌，向鞋子、箱包、配飾、童裝、家具等品類擴充；其次，是生產運營銷售線上線下同步；再次是品牌的粉絲與粉絲之間的社群融通。”
據悉，茵曼線下店鋪面積只需幾十平方米，“0加盟費、0庫存、0軟裝”。店鋪內每款衣服都是唯一的，服裝吊牌上只有二維碼，掃碼才能獲得價格。衣服的款式、價格線上線下同步更新，消費者可以選擇現金支付或手機支付。支付完成后，也可以選擇現場帶走商品，或回家等快遞。如果店內商品被顧客取走，店主可以通過茵曼物流系統快速完成補貨。由于整個店面都是茵曼全品類的產品，所以營造了慢生活“茵曼家”的感覺，讓粉絲完全可以把“茵曼家”帶回家。
方建華還表示，只要消費者在實體店有過一次購買行為，就自動成為“粉絲”，未來該“粉絲”不管是繼續回到實體店購買，還是在線購買，作為第一次“引流”的實體店都能從中獲得相應的提成。粉絲也可依照店主的服務滿意度來選擇是否解除綁定。他認為，這是徹底的供應鏈體系、貨品體系、價格體系、會員體系、盈利和服務體系的融會貫通，這是對傳統商業零售模式的重塑。
新世界百貨方面則表示，其在全國共有43家新世界百貨和巴黎春天，會員超過500萬。與茵曼合作可以實現會員資源共享，推動線上線下兩個平臺共同創造增量。
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