在全球零售電商大提速的此時，面對中國電商的海外狂飆，亞馬遜坐不住了。
繼早前大幅降低2024年賣家部分服裝類商品傭金后，亞馬遜于日前召開的“2023亞馬遜全球開店跨境峰會”上公布2024年中國業務的重點——供應鏈、物流與服務方面賦能賣家。
我們先來看看亞馬遜公布的2023年賣家業務情況。亞馬遜數據顯示，2023年亞馬遜平臺上，銷售額超過100萬美金的中國賣家數量同比增長超25%，銷售額超過1000萬美金的中國賣家數量同比增長近30%；中國賣家通過亞馬遜全球站點向消費者和企業客戶售出的商品件數總比增長超20%。但根據服務平臺AMZ123調查數據顯示，截至2023年6月末，超七成中國亞馬遜賣家銷量較去年同期下跌，其中26.7%的賣家單量甚至下降了30%~50%，僅有30%的賣家單量實現增長，且增幅并不顯著。對于剛結束的“黑色星期五”購物節，AMZ123調研的1647名中國賣家中，近四成賣家“黑五”銷量出現下降，其中14.3%的賣家銷量甚至下降了50%以上，36%賣家銷量與平時持平。
壓力之下，亞馬遜提出在2024年對中國賣家進行五大戰略提升，其中包括賦能品牌打造、簡化全球運營、強化全球供應鏈、驅動全球拓展與提升本地服務。2024年亞馬遜將從品牌的建立、推廣到保護進行全面創新，助力賣家構建真正的“品牌資產”，讓賣家更高效地管理其賬戶健康和運營事項，用人工智能和大語言模型技術加強商品市場反饋管理，以幫助賣家挖掘消費者偏好，拓寬產品增量空間。值得關注的是，亞馬遜在強化全球供應鏈解決方案方面，整合了亞馬遜全球物流、亞馬遜入倉分銷網絡、亞馬遜多渠道配送等，Amazon SEND宣布新增中國至美國的空派航線，從中國出發的目的地增至7國。
亞馬遜升級的同時，中國的競爭者們也沒閑著。就在“2023亞馬遜全球開店跨境峰會”召開的同一天，海外研究公司Apptopia數據稱，拼多多海外版TEMU活躍用戶日均花費時長持續增長，已在10月份達到22分鐘，是亞馬遜的兩倍之多，并借助今年“超級碗”的廣告風靡全美。在首屆中國國際供應鏈促進博覽會亮相的SHEIN也在積極利用自身技術優勢和經驗，投入供應鏈的數字化改造，在自營品牌+平臺的雙引擎下，從前端時尚趨勢、設計開發、生產制造、倉儲、物流等各環節進行全鏈路的信息化、在線化升級。
雖然TEMU與SHEIN在法庭上演“神仙打架”，但根據第三方機構YipitData的數據，兩者的用戶重合度僅有5%，商品品類重合度低于30%，因此從產品維度上留給亞馬遜的余地并不多。
