據海口綜合保稅區的官方微信號報道，6月9日，法國奢侈品巨頭 LVMH路威酩軒集團旗下的意大利高級珠寶品牌寶格麗（BVLGARI）位于海口綜合保稅區的海南綜合售后服務中心中，首批近百件珠寶首飾在海口海關所屬馬村港海關監管下完成維修并交付客戶。
海南綜合售后服務中心是繼上海之后，寶格麗在中國設立的第二家綜合售后服務中心。2023年11月，海口綜合保稅區管委會與寶格麗集團簽約合作，共同推動品牌在海南自貿港分階段建設綜合售后服務中心，依托“自貿港+海關特殊監管區域”政策疊加優勢，為品牌旗下海南離島免稅門店、品牌自營店門店、港澳臺地區門店等多渠道貨品提供物流分撥、個性化服務及保養維修服務。
作為海南離島免稅產業延鏈補鏈的重要一環，這家服務中心的設立，能夠有效助力寶格麗和免稅持牌企業，將離島免稅渠道珠寶首飾售前售后保養維修，從過去的“海外修”轉至“海南修”，維修服務周期大幅縮短，有助于企業降低物流成本。
寶格麗大中華總裁 Mauro di Roberto（穆嵩喆）指出：“作為寶格麗在海南自貿港的核心布局，海南綜合售后服務中心對于集團未來服務拓展亞太市場具有重要意義。”
為了推動項目首單落地，馬村港海關充分依托海南自貿港政策優勢，針對奢侈品維修高時效性、高附加值的特點，創新推出“區內維修+快速驗放”模式，通過科技賦能為每一件維修商品生成唯一的“數字身份”，實現從投保維修到復運返店的智慧無感監管。
馬村港海關相關負責人表示：“該業務模式的落地，能夠大幅縮減業務流程路徑，品牌方的服務效率與響應速度得以大幅提升，能夠更加貼近迎合本地消費市場需求。”
今后，海口海關將依托“自貿港+海關特殊監管區域”政策疊加優勢，以此案例作為經驗，探索在離島免稅渠道打通國際奢侈品品牌從前端銷售到后端保養維護的全鏈條服務保障場景，助力海南國際旅游消費中心建設。
