這兩天，在中國(guó)輕紡城經(jīng)營(yíng)面料生意的張先生遇到一件煩心事：一款自主設(shè)計(jì)的新花型被同行惡意抄襲。抱著試試看的心態(tài)，他來(lái)到柯橋區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)服務(wù)驛站尋求幫助。令他驚喜的是，通過(guò)“紡織品花樣數(shù)治2.0”平臺(tái)，他很快就完成了確權(quán)、維權(quán)。據(jù)悉，得益于“紡織品花樣數(shù)治2.0”平臺(tái)，輕紡市場(chǎng)花樣版權(quán)糾紛案件量近年來(lái)已斷崖式下降91.67%。
這一案例是柯橋區(qū)深化紡織產(chǎn)業(yè)全鏈條服務(wù)模式的生動(dòng)縮影。今年以來(lái)，柯橋區(qū)聚焦傳統(tǒng)紡織產(chǎn)業(yè)面臨的供需匹配低效、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同不足、知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)難等痛點(diǎn)，以企業(yè)綜合服務(wù)中心為陣地，通過(guò)構(gòu)建全域服務(wù)網(wǎng)絡(luò)、強(qiáng)化數(shù)智賦能應(yīng)用、優(yōu)化創(chuàng)新生態(tài)體系，讓企業(yè)辦事真正實(shí)現(xiàn)“只進(jìn)一扇門(mén)”，享受一站式服務(wù)。
按照“區(qū)級(jí)統(tǒng)籌、鎮(zhèn)街落地、驛站觸達(dá)”原則，近年來(lái)柯橋區(qū)圍繞“區(qū)級(jí)企業(yè)綜合服務(wù)中心+開(kāi)發(fā)區(qū)(鎮(zhèn)街)分中心+特色服務(wù)驛站”三級(jí)架構(gòu)，已建成區(qū)級(jí)中心1個(gè)、分中心3個(gè)、特色服務(wù)驛站3個(gè)。像張先生這樣遇到問(wèn)題的企業(yè)主可以就近選擇服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，辦理從技改備案到知識(shí)產(chǎn)權(quán)保護(hù)等事項(xiàng)。目前，這一模式已累計(jì)服務(wù)紡織企業(yè)超5000家次，平均辦事距離縮短35%以上，辦理時(shí)長(zhǎng)減少30%，讓大家切實(shí)感受到了改革帶來(lái)的便利與溫度。
為實(shí)現(xiàn)服務(wù)精準(zhǔn)滴灌，柯橋區(qū)建立了紡織產(chǎn)業(yè)問(wèn)題全流程閉環(huán)服務(wù)機(jī)制，明確紡織企業(yè)反映的花樣版權(quán)維權(quán)、印染排污許可等簡(jiǎn)易問(wèn)題24小時(shí)辦結(jié)；產(chǎn)能對(duì)接、技術(shù)攻關(guān)等復(fù)雜問(wèn)題7個(gè)工作日辦結(jié)；產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同、重大項(xiàng)目落地等疑難問(wèn)題組建專班攻堅(jiān)。今年以來(lái)，已累計(jì)收集解決紡織企業(yè)問(wèn)題900余個(gè)，辦結(jié)率100%。
數(shù)智賦能是產(chǎn)業(yè)能級(jí)躍升的翅膀。織造印染產(chǎn)業(yè)大腦作為柯橋產(chǎn)業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的重要載體，目前已入駐產(chǎn)業(yè)鏈上下游企業(yè)4400余家，基本覆蓋柯橋印染集聚區(qū)全部110家印染企業(yè)。平臺(tái)開(kāi)發(fā)集成192個(gè)應(yīng)用，鏈接產(chǎn)業(yè)關(guān)鍵設(shè)備3.5萬(wàn)余臺(tái)，累計(jì)推動(dòng)面料線上交易7500多萬(wàn)米。全國(guó)首個(gè)紡織產(chǎn)業(yè)AI大模型“AI布”整合30萬(wàn)條面料信息、1.7萬(wàn)名專家和1.8萬(wàn)項(xiàng)技術(shù)成果，并接入企服中心平臺(tái)，今年已服務(wù)企業(yè)超9000家次，推動(dòng)6項(xiàng)關(guān)鍵技術(shù)攻關(guān)，找面料周期從2—3天縮短至秒級(jí)，取得了顯著的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益。
同時(shí)，柯橋區(qū)聚焦創(chuàng)新生態(tài)持續(xù)優(yōu)化，除了迭代升級(jí)“紡織品花樣數(shù)治2.0”等平臺(tái)，還創(chuàng)新推出“常年知產(chǎn)顧問(wèn)”服務(wù)模式，服務(wù)團(tuán)隊(duì)已簽約近90家企業(yè)，為企業(yè)提供專利布局、侵權(quán)預(yù)警、維權(quán)援助等支持，并組建海外維權(quán)團(tuán)隊(duì)，助力企業(yè)從容應(yīng)對(duì)涉外花樣版權(quán)糾紛，更加專注于技術(shù)創(chuàng)新與產(chǎn)品研發(fā)，切實(shí)提升企業(yè)“走出去”的信心與競(jìng)爭(zhēng)力。
通過(guò)一系列創(chuàng)新舉措，柯橋區(qū)紡織產(chǎn)業(yè)正加速?gòu)摹皟r(jià)格優(yōu)勢(shì)”向“價(jià)值創(chuàng)造”轉(zhuǎn)變。今年前三季度，全區(qū)規(guī)上紡織業(yè)產(chǎn)值達(dá)1095億元，同比增長(zhǎng)7.6%；中國(guó)輕紡城總成交額3291.85億元，同比增長(zhǎng)10.01%。如今，在柯橋區(qū)企業(yè)綜合服務(wù)中心，像張先生這樣帶著問(wèn)題而來(lái)，帶著滿意而歸的企業(yè)主，正見(jiàn)證著傳統(tǒng)紡織業(yè)煥發(fā)的新生機(jī)，親歷著“國(guó)際紡都”向著高質(zhì)量發(fā)展闊步前行的新征程。
