2020年3月20-25日期間，美國棉花公司通過遠程方式，針對新型冠狀病毒對中國消費者的影響進行了調研。調查樣本為500名年齡14-69歲的中國人，其中女性44%，男性56%。
1. 對新型冠狀病毒情況非常關心的百分比（按年齡）：
14-24歲，46%
25-44歲，45%
45歲以上，51%·
2. 消費者尋求舒適狀態的方式為：
77% 更經常烹飪
69% 穿著舒適服裝
68% 只想蜷縮在舒服的床上
53% 更經常吃讓自己放松的食物·
3. 消費者評價棉質服裝是最讓人感到舒適和安全的
67% 認為棉是最舒適和最安全的材質；
45% 認為氨綸是最舒適的，41%認為氨綸是最安全的；
25%認為聚酯纖維是最舒適的，24%認為聚酯纖維是最安全的；
24%認為人造棉是最舒適的，26%認為人造棉是最安全的。
4. 自新型冠狀病毒大流行開始以來，62%的消費者網購更多。·
5. 57%的消費者表示“這些天他們感到非常害怕” 。·
6. 其中61%的女性和53%的男性表示“這些天他們感到非常害怕” 。·
7. 相比新型冠狀病毒流行之前，消費更多或更少的百分比：
A. 45% 比之前消費更多
B. 38% 比之前消費更少
C. 17% 和之前持平·
8. 食品/雜物外賣（60%）和家庭用品（61%）是額外支出的最大兩個類別.·
9. 消費者花費更多時間上網從事以下活動：
A. 87%瀏覽/閱讀新聞
B. 87%瀏覽社交平臺，例如微信或微博
C. 76%與家人和朋友進行語音或視頻聊天·
10. 70%的受訪者預計，這種體驗將改變他們未來的購物方式。
