近日，水星家紡和飛書聯(lián)合舉辦“走近先進”活動，探訪水星家紡用飛書實現(xiàn)組織目標聚焦和高效協(xié)同的先進實踐。飛書幫助水星家紡打通了信息壁壘、高效提升組織協(xié)同效率，促進組織升級煥新，實現(xiàn)傳統(tǒng)制造業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。回想起第一次用飛書的場景，水星家紡董事長助理譚兵形容：“就像遇到了知音一樣。”
水星家紡經(jīng)過37年的發(fā)展，已經(jīng)成為集研發(fā)、設(shè)計、生產(chǎn)、銷售于一體，專業(yè)化、多品牌的現(xiàn)代化企業(yè)，綜合實力居行業(yè)領(lǐng)先地位。隨著業(yè)務(wù)的快速擴張，水星家紡不可避免地面對目標聚焦、資源配置、執(zhí)行力、效率和協(xié)同性等挑戰(zhàn)。對于水星家紡這樣一家老牌消費品牌而言，數(shù)字化的本質(zhì)是通過實現(xiàn)數(shù)字世界和物理世界的融合。水星家紡CIO劉峰認為，未來企業(yè)間的競爭可能是數(shù)據(jù)+算法+算力的競爭，如何實現(xiàn)人、組織、系統(tǒng)、數(shù)據(jù)的融合是關(guān)鍵。
因此，水星家紡需要一個強大的能實現(xiàn)人機融合數(shù)字化協(xié)同的底座。在傳統(tǒng)的4A架構(gòu)之外，水星家紡依托飛書的協(xié)同和整合能力，結(jié)合企業(yè)戰(zhàn)略以及業(yè)務(wù)變革的需求，搭建了全新的數(shù)字化協(xié)同架構(gòu)，按照業(yè)務(wù)在線化、運營數(shù)據(jù)化、決策智能化的建設(shè)方向進行頂層規(guī)劃和設(shè)計。“飛書就像共享單車一樣，解決我們的最后一公里需求，服務(wù)于一線業(yè)務(wù)人員的需求。”劉峰表示。
目前，水星家紡已經(jīng)用飛書打造了統(tǒng)一規(guī)劃技術(shù)平臺、開發(fā)與運維平臺，打通移動端與PC端，并且通過建立統(tǒng)一用戶ID的手段保障數(shù)據(jù)安全。以供應(yīng)鏈為例，飛書信息流功能讓業(yè)務(wù)人員不用進入系統(tǒng)就能快速處理，為供應(yīng)商驗廠流程加速。除此之外，水星家紡?fù)ㄟ^搭建觸達一線的零售系統(tǒng)和與代理商的協(xié)同系統(tǒng)，以及全渠道OMS系統(tǒng)等數(shù)字化實踐，打造了以“事”為中心的高效協(xié)作生態(tài)，并且開始促成數(shù)據(jù)和人的協(xié)同，讓業(yè)務(wù)把數(shù)據(jù)真正用起來并用好。
通過“飛書×觀遠數(shù)據(jù)”，能夠降低數(shù)據(jù)分析的門檻，讓人人都是數(shù)據(jù)分析師。劉峰提到：“水星家紡把飛書定位成AI時代的智能人機融合平臺。智能時代的數(shù)字化不僅要具備協(xié)同能力，還可以讓員工可以有數(shù)字分身，希望飛書幫助水星家紡，把AI融入工作中。”
如今，在飛書幫助下，水星家紡借助多維表格實現(xiàn)了訂貨會的核價環(huán)節(jié)從原來的2周時間縮減到了現(xiàn)在的5天，改變過去只能串行的瓶頸。飛書還解決了水星家紡在全國門店巡檢、任務(wù)發(fā)布、跟進、檢查、晾曬等環(huán)節(jié)中涉及信息收集和任務(wù)跟蹤時存在的問題。
水星家紡供應(yīng)鏈管理中心副總監(jiān)李支成深感用飛書前后為供應(yīng)鏈部門帶來的改變和價值。他表示，盡管公司業(yè)務(wù)規(guī)模一直在擴張，但是幾乎沒有新增員工，飛書幫助企業(yè)提效，把精力聚焦在關(guān)鍵業(yè)務(wù)上，打造成為家紡業(yè)的高效團隊。
作為老牌消費品牌，水星家紡如今的極致大單品曾依托抖音做到1億元的銷售額。而供應(yīng)鏈管理中心正是保障爆品出貨的大動脈，也是水星家紡最重要的部門之一。如今，供應(yīng)鏈部門通過飛書文檔、任務(wù)承載從生產(chǎn)采購質(zhì)檢包裝物流，全程可視化實時更新落地在飛書，避免每個人都有一個進度表，實現(xiàn)統(tǒng)一管理。在李支成看來，飛書保障了水星家紡各項工作高效協(xié)作，通過公開透明的線上看板，提高了組織協(xié)作效率，更重要的是它能讓大家明確工作的方向和重心，賦能員工不斷進行創(chuàng)新和嘗試，發(fā)掘新的增長點，大大提高了員工的自我管理能力。
在隨后的圓桌交流環(huán)節(jié)中，“水星家紡飛書&OKR”推行項目組的主要成員分享了水星家紡的經(jīng)驗，以及使用過程中的心路歷程。
