又到一年“雙十一”，電商平臺(tái)成為關(guān)注焦點(diǎn)。作為傳統(tǒng)商貿(mào)集散地，近年來(lái)，鄭州市直播電商行業(yè)借勢(shì)而起。
作為新興產(chǎn)業(yè)，鄭州直播電商發(fā)展現(xiàn)狀如何？直播電商從業(yè)者又是怎樣的面貌？“雙十一”前夕，記者對(duì)鄭州的直播電商基地進(jìn)行走訪調(diào)查。
展廳+倉(cāng)庫(kù)+主播，撬動(dòng)千單日銷量
走進(jìn)鄭州大觀國(guó)貿(mào)中部直播基地5樓，多家服裝品牌店映入眼簾，店內(nèi)卻沒(méi)有顧客，有的只是展廳、主播、發(fā)貨倉(cāng)——他們的顧客并不在商場(chǎng)中，而是在鏡頭的另一端。
一家品牌女裝店內(nèi)，主播飛快地穿上一件外套，對(duì)著鏡頭展示道：“這上身效果，絕了”“粉絲寶寶還有什么想看的，打在公屏上”，直播間只有100余名觀眾，但彈幕上的新要求一茬接一茬：“看下安哥拉紅”“黑色看一下”“想看看主播左后那件上身效果”……
主播旋即按彈幕要求試穿、展示，這一套流程下來(lái)，通常只需30秒左右。直播配置并不復(fù)雜，一間展廳，一臺(tái)手機(jī)和一盞補(bǔ)光燈，主播負(fù)責(zé)出鏡講解，而助手則通過(guò)電腦監(jiān)測(cè)后臺(tái)數(shù)據(jù)，按需為主播提供幕后保障。
店外則是另一幅景象，兩名工作人員正緊張有序地對(duì)快遞進(jìn)行打包分揀，空氣中只剩下快遞掃描登記的“滴”“滴”聲，這聲音短促卻連續(xù)不斷，成為這里的主旋律。
“這邊都是當(dāng)天下單當(dāng)天發(fā)貨，今天一天預(yù)計(jì)有兩三千單，一般日銷量都會(huì)在千單以上。”一名分揀人員告訴記者，“有時(shí)也會(huì)‘爆單’，就會(huì)比平時(shí)忙很多。”
寄件的過(guò)程同樣便捷，直播基地的每家店鋪都與周邊快遞點(diǎn)達(dá)成合作，只需等待專人上門取件。一個(gè)電話，快遞便可發(fā)送到全國(guó)各地。
作為一家專做服裝銷售的直播基地，這樣的電商直播間，在此還有140余家。
“我們提供24小時(shí)保障服務(wù)，直播基地的工作人員三班倒，為商家們隨時(shí)開(kāi)播提供物業(yè)保障。”大觀國(guó)貿(mào)電商負(fù)責(zé)人郭倩告訴記者，“我們商場(chǎng)還開(kāi)通了各個(gè)平臺(tái)的自媒體渠道，鏈接各類資源，助力直播商家經(jīng)營(yíng)。”
為何在鄭州直播帶貨能“做起來(lái)”？郭倩認(rèn)為，獨(dú)特的交通優(yōu)勢(shì)是一大關(guān)鍵。該商場(chǎng)主打服裝品類，商戶們會(huì)大量從深圳、廣州、武漢等地進(jìn)貨，鄭州地處中原，交通四通八達(dá)，有著天然優(yōu)勢(shì)。此外，供貨商前來(lái)鄭州考察、商家向各地發(fā)貨，都很方便、省心。
“帶貨也要風(fēng)雨無(wú)阻”，網(wǎng)友曾評(píng)“太拼了”
直播帶貨，曝光度是首要，這是主播們的共識(shí)。
此前，鄭州的一些商戶因下雪還占滿一條街直播帶貨而走紅，不少網(wǎng)友直呼“太拼了”。
一名鄭東新區(qū)的主播沈紅（化名）告訴記者，她長(zhǎng)期在室內(nèi)直播，但每隔一段時(shí)間會(huì)“轉(zhuǎn)戰(zhàn)”戶外熱鬧的商圈直播一次，往往能有不錯(cuò)的數(shù)據(jù)增長(zhǎng)。“尤其是下雨天，數(shù)據(jù)往往比平時(shí)要好。”
“直播帶貨也要有風(fēng)雨無(wú)阻的勁頭，下雨下雪天，別人都出門播，你不播就落下了。”沈紅說(shuō)。
風(fēng)口之下的直播電商行業(yè)，也有著“大浪淘沙”的一面，并非任何人都能從中“分一杯羹”。
一位業(yè)內(nèi)人士向記者坦言，在直播電商行業(yè)，頭部商家和普通商家的分化比較嚴(yán)重，“有的商家做了三四年依然銷量很高，這類商家隨著銷售額和口碑的積累，成為本地的頭部商家，抗風(fēng)險(xiǎn)能力較強(qiáng)；也有做兩三個(gè)月就做不下去的，這種通常是嘗試性的創(chuàng)業(yè)，直播帶貨沒(méi)有起色就會(huì)及時(shí)止損。”
打造電商產(chǎn)業(yè)新生態(tài)，從業(yè)者怎么看？
推動(dòng)直播電商、短視頻購(gòu)物等新興產(chǎn)業(yè)發(fā)展，鄭州已有布局。2023年12月，《鄭州市加快直播電商發(fā)展的實(shí)施方案》提出，要打造“中部直播電商之城”。
近日鄭州市統(tǒng)計(jì)局發(fā)布的2025年前三季度鄭州經(jīng)濟(jì)運(yùn)行情況顯示，在鄭州，直播帶貨、社交電商、短視頻購(gòu)物等新興業(yè)態(tài)迅速崛起，成為釋放消費(fèi)潛力的重要渠道。限額以上單位通過(guò)公共網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)的商品零售額同比增長(zhǎng)19.8%，高于全省2.8個(gè)百分點(diǎn)，占限上零售額的比重19.8%，比去年同期提高2.4個(gè)百分點(diǎn)。
不過(guò)，鄭州的直播電商從業(yè)者已經(jīng)不滿足于僅僅把“蛋糕做大”，而是如何做得更“美味”、更有競(jìng)爭(zhēng)力，高質(zhì)量發(fā)展和轉(zhuǎn)型升級(jí)的問(wèn)題擺在眼前。
鄭州市短視頻電商直播行業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)婁保民在接受記者采訪時(shí)介紹，當(dāng)前鄭州直播電商行業(yè)面臨的首要挑戰(zhàn)在于產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)尚未完全成熟，盡管鄭州近年來(lái)建成了一批直播電商基地，但整體而言，大型、專業(yè)的直播場(chǎng)地仍顯不足，難以滿足日益增長(zhǎng)的規(guī)模化、多態(tài)化直播需求。此外，鄭州直播電商行業(yè)還存在頭部企業(yè)偏少、頂尖主播稀缺、高端人才有缺口等問(wèn)題。
“直播電商發(fā)展到一定規(guī)模，最終還是要拼產(chǎn)品。”郭倩表示，基地希望能吸引更多優(yōu)質(zhì)的供應(yīng)鏈商家入駐，通過(guò)合作共贏、資源整合，形成主播聚集地+供應(yīng)鏈中心+培訓(xùn)孵化+人才輸出為一體的新型電商產(chǎn)業(yè)生態(tài)。
“鄭州作為中部地區(qū)的重要樞紐，在人口聚集、物流發(fā)貨、批發(fā)市場(chǎng)資源等方面具備天然優(yōu)勢(shì)，發(fā)展?jié)摿薮蟆！眾浔Ｃ裾f(shuō)，未來(lái)，行業(yè)將朝著“高質(zhì)量發(fā)展”與“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”并進(jìn)的方向邁進(jìn)。“我們將發(fā)揮好行業(yè)協(xié)會(huì)的作用，助力推動(dòng)人工智能、AI直播等新技術(shù)與傳統(tǒng)電商深度融合，打造更具生命力的‘?dāng)?shù)字電商’新生態(tài)。”
