4、5月間，非典疫情肆虐，嚴(yán)重干擾了人們的生活和工作，其中對商界的影響頗大，那些客流擁擠的大商廈，一時靜了場，人員寥寥，業(yè)績急降。這生意怎么做?成了商界人士的共同話題。可上海新華聯(lián)大廈有限公司，卻在此時實(shí)行大調(diào)整，構(gòu)筑良好的購物環(huán)境，以奪人眼目的貨品，滿足消費(fèi)者在“后非典時期”的購物熱情。
上海新華聯(lián)位于素有高雅之稱的淮海路中路，地理位置優(yōu)，六年的市場打拼，造就了一座以服飾為主題的商廈，遠(yuǎn)近聞名。當(dāng)初開張第一年，創(chuàng)下了單位經(jīng)營面積效益第一的佳績，至今還為行家津津樂道。如今，淮海路品位再次提升又迫在眉睫，新華聯(lián)自身經(jīng)營面積又將擴(kuò)大，且與世界名品長廊又隔街相望，如何與國際接軌、強(qiáng)化自身發(fā)展、與周邊經(jīng)營環(huán)境相吻合，是新華聯(lián)領(lǐng)導(dǎo)層所經(jīng)常思考的。早在年初，該商廈就召開了專題會議，制定了“做新做高第二輪發(fā)展前期準(zhǔn)備工作，做精做強(qiáng)企業(yè)經(jīng)營工作，做細(xì)做實(shí)企業(yè)管理工作”這一全年的工作主題，他們集中在“新、高、精、強(qiáng)、細(xì)、實(shí)”六個宇上求落實(shí)，求發(fā)展，求實(shí)效。其中，男、女裝兩個商場的績效較為突出。
男裝商場善調(diào)整 效益提升快
對商場來說，商品調(diào)整是一年四季永遠(yuǎn)不變的話題，但怎么調(diào)整、調(diào)整什么，卻是大有講究的。新華聯(lián)男裝商場處于四樓，男裝商場經(jīng)理認(rèn)識到，只有強(qiáng)化調(diào)整，才能贏得新的效益。而做好第二輪發(fā)展的前期準(zhǔn)備工作，就要從眼下開始逐步提升品位，引進(jìn)新銳品牌，才能與改建后商廈新的面貌接好軌。統(tǒng)一思想后，他們對照總經(jīng)理提出的“整理品牌、改變形象、保證利益”十二字的要求，各個部都提出了設(shè)想和調(diào)整方案。首先，加大新品引進(jìn)力度和完善合作形式。西服部中島區(qū)原有一品牌，連續(xù)數(shù)月銷售上不去，此次乘勢以新品“保羅丹尼”替代，結(jié)果效果出入意外的好，業(yè)績比原先翻了一倍多。而同在中島區(qū)休閑部的某些品牌的效益也一直不佳，然而，改變了合作形式，并在形象上強(qiáng)化裝修后，銷售業(yè)績明顯改觀，毛利率上升了75％。
其次，區(qū)域突破，重點(diǎn)調(diào)整。這就是與西四樓相銜接的大通道。西四樓商品大類由原來的運(yùn)動系列改為床上用品，商場面貌的改觀，使與其相連的通道顯得極不協(xié)調(diào)。該通道原以銷襯衫為主，光線較暗，通路又因貨品陳設(shè)過滿而顯狹窄，有礙視覺效果。該商場認(rèn)為，有所舍，才能有所得，因此決定撤消部分商品(茄克衫)，擴(kuò)大內(nèi)衣家居服。他們引進(jìn)了“安德霹”等品牌內(nèi)衣，從而營造了一個內(nèi)衣家居服經(jīng)營區(qū)域，以便與西四樓的經(jīng)營風(fēng)格相吻合：客源共享，效益聯(lián)動。
此外，還對保留的7大襯衫品牌柜位重新裝修，這既與通道整體保持一致，更便于招商。經(jīng)過如此調(diào)整、改建后的通道煥然一新，視野開闊，通暢明亮，貨品陳列疏密有致；休閑購物兩相宜，整體環(huán)境上了一個臺階，不僅顧客滿意，而且供應(yīng)商也高興。全國知名品牌“莊吉”堪作代表。他們所注重的，就是新華聯(lián)這種銳意進(jìn)取、不斷調(diào)整的市場營銷精神。唯有如此，品牌才有做大市場的可能。
女裝商場引新品創(chuàng)新高
女裝商場占二、三兩個樓面，是構(gòu)成新華聯(lián)主題服飾商廈的主體之一。此番調(diào)整定為4月完成，“五一”迎接黃金周。可非典疫情突然降臨，加大了調(diào)整的難度：意想中的供貨商是否能夠招來?市場銷售又將是怎樣的局面?可善于開拓的新華聯(lián)人，硬是把總經(jīng)理室下達(dá)的調(diào)整任務(wù)，變成了實(shí)實(shí)在在的貨品陳列。事實(shí)表明，女裝商場僅用了短短的一個月時間，二、三兩個樓面，局面一新。其一，樓層品位風(fēng)格新。二、三樓原本已有定位，但在執(zhí)行時，總感不順，區(qū)分并不嚴(yán)格、清晰。調(diào)整后的二樓，多以時尚、活潑的品牌為主，適合年輕人的穿著心態(tài)。三樓則為職業(yè)偏重休閑一類。這樣，劃分明確，便于選購。其二，調(diào)整力度大，引進(jìn)新品多，達(dá)30％以上。 像 “SILVER ASH”、“CHICORY”等品牌，皆是第一次亮相上海。其中多為意大利、法國
等歐洲名牌。
而此次調(diào)整后的銷售業(yè)績，看“馬天奴”便知端倪。該品牌2002年4月，營業(yè)額為6．7萬元，而今年4月則為8．2萬元，明顯高于去年，達(dá)8％以上，足以證明調(diào)整之必要。難怪他們在裝潢時，不時有消費(fèi)者電話詢問裝潢進(jìn)度。可見新華聯(lián)的市場誘惑力。
那么，上海新華聯(lián)女裝商場此次到底引進(jìn)了些怎樣的品牌，又有些什么特色呢?大致可歸納為以下幾大類。
用現(xiàn)代科技行銷策略開路 “CHARMING POINT'’品牌借助世界時尚之都意大利“Horenee”(翡冷翠)超級品牌"Giovanni”(喬凡尼)的國際流行視野，每一季都與歐洲最新流行時尚同步。其性感與婉約并立，華麗與極簡不再沖突的外觀效果，鋪陳了一種永不停息的時尚文化。而其現(xiàn)代行銷策略亦令同行矚目。諸如“互聯(lián)電子服務(wù)網(wǎng)”、“電子營銷系統(tǒng)”和“區(qū)域商圈管理規(guī)劃”等，皆為開拓國內(nèi)市場的領(lǐng)先之道。
傳統(tǒng)與摩登相融合 “PARK YAN”(柏盈)香港品牌主要采用歐洲、日本、臺灣等地的流行面料，配以萊卡、蕾絲、網(wǎng)布等材質(zhì)，專門服務(wù)于年齡在25--40歲中高收入的女性，以優(yōu)雅、舒適的風(fēng)格，在簡約與奢華的交錯中編織出美麗的誘惑，詮釋出女性如詩般的氣質(zhì)和似水般的柔情。追求時尚浪漫，又不失潮流的新女性，在突出女性高貴典雅氣質(zhì)的同時，把傳統(tǒng)與摩登巧妙融合在一起，演繹出前衛(wèi)而又不激進(jìn)的時尚觀念。
OFFICE時尚體驗(yàn) “CHICORY”品牌以大中城市有較高收入、追求品位與時倘的白領(lǐng)女性為目標(biāo)消費(fèi)對象，年齡在30----40歲之間。由上海欣蒙時裝有限公司全力打造。本主題針對OFFICE的女性著裝，嚴(yán)肅有余、活潑不足而設(shè)。注重色彩的豐富性和時尚元素的介入。可貴的是，這些新品仍未超越OFFICE的界定。
強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手拓品牌 “ISMAH”源自圣經(jīng)中的先知，為意大利GIOVANI服飾集團(tuán)所創(chuàng)(該國十大服飾集團(tuán)之一)，因幽雅、柔美的線條，而獲“東方夜明珠”之美稱。該集團(tuán)旗下?lián)碛?2大自創(chuàng)品牌，都有一定的市場占有率。此次進(jìn)入上海是為發(fā)展整個遠(yuǎn)東市場而來，并由專業(yè)從事歐洲知名品牌代理已達(dá)16年之久的巨亨國際有限公司全權(quán)經(jīng)營。該公司表示，要全力以赴，兢兢業(yè)業(yè)，從設(shè)計到營銷，皆以理念創(chuàng)新為要。
“SILVER ASH”度身打造東方時尚 風(fēng)靡日本的“SILVER ASH”品牌讓上海的時尚先鋒們可望大飽眼福。其設(shè)計的特立獨(dú)行、充滿創(chuàng)新趣味。那些街頭、搖滾、運(yùn)動感或顛覆性等元素的采納，就打破了流行的界限。這為現(xiàn)代東方女性擺脫傳統(tǒng)的桎梏，提供了有效的衣著形式，從而成為上海乃至國內(nèi)年輕朋友擇衣的一大福音。
如此眾多知名品牌匯集上海新華聯(lián)大廈，這便為其自身的發(fā)展，進(jìn)一步主動積極參與市場競爭，無疑奠定了厚實(shí)的基礎(chǔ)，即品牌的號召力和凝聚力。這是決勝市場的關(guān)鍵。對此，新華聯(lián)決策層高度重視。他們或多次召集有關(guān)專題研討，為調(diào)整掃除思想和業(yè)務(wù)障礙，給予政策支持；或與樓面經(jīng)理一起制定調(diào)整的實(shí)施方案，包括引進(jìn)什么樣的品牌，從何處切入，怎樣洽談等，都逐一落實(shí)，從而為招商提供了極大的便利。因而取得了此次調(diào)整的初步成功。我們真誠地期待著，在這“后非典時期”，上海新華聯(lián)大廈定能再創(chuàng)佳績!(黃士龍)
